Snap360 Polityka Prywatności Aplikacji

(Ostatnia aktualizacja – 13 czerwca 2025)

W zgodzie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych – w tym Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO i RODO Wielkiej Brytanii), Ustawą Organiczną nr 3/2018 (LOPDGDD), Ustawą o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI-CE), Kalifornijską Ustawą o Prywatności Konsumentów (CCPA), Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD-BR), Federalną Ustawą o Ochronie Danych Osobowych Posiadanych przez Podmioty Prywatne (Meksyk) oraz wszelkimi innymi przepisami obowiązującymi w jurysdykcje, w których działamy, Two Millions Dreams S.L. (dalej, „Snap360” lub „Wprowadzenie”) gwarantuje ochronę i poufność danych osobowych udostępnianych przez użytkowników.

1. IDENTYFIKACJA STRON

1 bis. ROLE ODPOWIEDZIALNOŚCI I GWARANCJE

• Snap360 pełni rolę Procesora Danych w zakresie treści audiowizualnych (360 filmów i fotografii), przetwarzając je wyłącznie w imieniu i na polecenie Użytkownika/Organizatora, który posiada status Administratora Danych zgodnie z artykułem 28 RODO i równoważnymi przepisami.

  Użytkownik/Organizator, jako Administrator Danych, decyduje o celach i sposobach przetwarzania, kontroluje dane oraz uzyskuje odpowiednie podstawy prawne i/lub zgody osób pojawiających się w materiałach.

  Odszkodowanie (ograniczone)
  Użytkownik/Organizator zrekompensuje i, w miarę stosowności, zwraca Snap360 wszystkie koszty, szkody, kary i wydatki (w tym rozsądne honoraria prawne) wynikające z naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych wynikających z Użytkownika/Organizatora, do maksymalnej sumy równoważnej większej z:
  (i) opłaty zapłacone Snap360 w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdanie, lub
  (ii) 500 000 €.

  Brak proaktywnej weryfikacji
  Snap360 nie przeprowadza proaktywnej weryfikacji legalności, dokładności ani adekwatności dostarczonych danych; Każda ocena będzie reaktywna i nie oznacza przejęcia odpowiedzialności.

  Zastrzeżenie dotyczące gwarancji
  O ile nie wymaga to prawnie, Snap360 nie udziela żadnych wyraźnych ani domniemanych gwarancji dotyczących adekwatności dostarczonych danych ani przydatności aplikacji do celów innych niż opisane.

  Równoważność terminologiczna: „Kontroler” i „Procesor” są używane zamiennie w zależności od jurysdykcji.

2. CO JEST ZAWARTE W SUBSKRYPCJI

Subskrybując aplikację Snap360, zarówno na próbie, jak i jako płatny subskrybent („Snapper”), użytkownik zgadza się:

2.1 Akceptacja komunikacji komercyjnej

Otrzymuj informacje e-mailem, SMS lub push od:

• Usługi, aktualizacje i funkcje Snap360.

• Promocje lub spersonalizowane zniżki.

• Ankiety i działania na poprawę.

• Wiadomości o partnerstwach, współpracy lub rozszerzeniach.

Użytkownik może w każdej chwili odwołać zgodę (patrz Sekcja 6).

2.2 Międzynarodowa zgodność prawna

Snap360 ułatwia spełnienie wymagań:

• RODO i UK GDPR (EEA i UK).

• CCPA/CPRA (Kalifornia) oraz odpowiednie przepisy stanowe.

• LGPD-BR (Brazylia).

• Federalne prawo o ochronie danych osobowych (Meksyk).

W razie potrzeby stosuje się Standardowe Klauzule Umowne (EU SCC), Ramy Prywatności Danych UE-USA (DPF) lub inne mechanizmy adekwatności.

3. CEL PRZETWARZANIA DANYCH

1. Świadczenie usług

   • Nagrywaj, hostuj i zarządzaj filmami/zdjęciami 360.

   • Generowanie kodów QR i niestandardowych linków.

   • Personalizacja, pobieranie i analityka.

2. Komunikacja komercyjna

   • Wysyłanie promocji, wiadomości i badań użytkowania.

3. Zarządzanie administracyjne i prawne

   • Rozliczenia, wsparcie i dbanie o prawa.

   • Przestrzeganie obowiązków prawnych i podatkowych.

   • Podstawa prawna: (i) wykonanie umowy (art. 6, 1 b), (ii) zgoda (art. 6 1 a) w przypadku komunikacji komercyjnej oraz (iii) przestrzegania obowiązków prawnych (art. 6 1 c)

4. POLITYKI DOTYCZĄCE FOTOGRAFII I FILMÓW

4.1 Zgoda i wykorzystanie materiałów wizualnych

Użytkownik gwarantuje, że posiada podstawy prawne i niezbędną zgodę oraz przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony zdjęć i danych.

4.2 Snap360 Wyłączenie odpowiedzialności

Snap360 nie ponosi odpowiedzialności za:

1. Nielegalne lub nieautoryzowane użycie obrazów/filmów przez użytkownika lub osoby trzecie.

2. Roszczenia o brak zgody lub naruszenie praw do obrazu.

3. Szkody pośrednie, utrata zysków lub utrata szans wynikająca z wykorzystania materiału.

4.3 Wycofanie zgody i usunięcie treści

Osoba poddanych może wystąpić o usunięcie; Snap360 powiadomi użytkownika. W przypadku nieuzasadnionego zaniechania Snap360 może zablokować lub usunąć treść.

5. ZACHOWANIE DANYCH

6. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW / PODMIOTÓW DANYCH

Snap360, jako Procesor, przekaże wszelkie zapytania dotyczące treści audiowizualnych do Użytkownika/Kontrolera i będzie współpracował sumiennie (art. 28 RODO).

6.1 Czas reakcji i wsparcia

– Gdy Snap360 pełni rolę Kontrolera Danych (szczegóły konta, rozliczenia i komunikacja handlowa), potwierdzimy otrzymanie wniosku w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych i wydajemy ostateczną odpowiedź w ciągu 1 miesiąca od otrzymania, zgodnie z artykułem 12.3 RODO. W przypadku złożoności możemy przedłużyć okres do dodatkowych 2 miesięcy, powiadamiając zainteresowaną przed upływem pierwszego miesiąca.

– Gdy Snap360 pełni rolę Procesora Danych (treści audiowizualne zarządzane przez Użytkownika/Organizatora), przekazujemy żądanie Kontrolerowi w maksymalnie 3 dniach roboczych i pomagamy mu w realizacji w ciągu nie więcej niż 10 dni roboczych, chyba że Kontroler ustali inny termin na piśmie.

Te terminy nie wpływają na prawo podmiotu do złożenia skargi do właściwego organu nadzoru.

7. POLITYKA ANULOWANIA

Użytkownik ma 7 dni roboczych od początkowej subskrypcji na jej anulowanie bez kary, wysyłając e-mail do support@snap360app.com.

8. BEZPIECZEŃSTWO, POUFNOŚĆ I TRANSFERY MIĘDZYNARODOWE

• Środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie TLS/SSL, kontrola dostępu, kopie zapasowe, segregacja środowisk oraz okresowe audyty (ISO/IEC 27001).

• Powiadomienie o naruszeniu

  Snap360 powiadomi użytkownika/kontrolera bez zbędnej zwłoki i, gdy to rozsądnie możliwe, w ciągu 24 godzin od uzyskania informacji o naruszeniu bezpieczeństwa. W każdym przypadku powiadomienie zostanie złożone w ciągu 72 godzin od wykrycia i będzie zawierać informacje wymagane przez artykuł 33.3 RODO (charakter incydentu, kategorie dotkniętych danych, prawdopodobne konsekwencje oraz podjęte lub proponowane środki).

  Transfery międzynarodowe:

  • Infrastruktura rdzeniowa na Google Cloud Firebase (regiony wielostrefowe UE), z szyfrowaniem AES-256 w trybie spoczynku.

  • SCC Komisji Europejskiej.

  • UE-US DPF dla certyfikowanych dostawców w USA

  • Inne ważne mechanizmy (decyzje o adekwatności, BCR, brytyjski dodatek do IDTA).

8.1 Podprocesory

Zaktualizowana oferta w /subprocessors.

Snap360 będzie publikować wszelkie dodatki lub subsubprocesory pod podanym adresem URL i powiadomić Zarejestrowanych Menedżerów o zmianie. Użytkownik/kontroler może zgłaszać sprzeciw na piśmie, na piśmie, zanim nowy podprocesor rozpocznie przetwarzanie. Jeśli sprzeciw jest uzasadniony i nie można go rozwiązać w sposób opłacalny komercyjnie, użytkownik może:

1. Złożyć wniosek o równoważną alternatywę leczenia, lub

2. Zawiesić dotknięte operacje, lub

3. Rozstrzygnij usługę względem dotkniętych funkcji, bez kary.

Każdy podprocesor jest związany umową spełniającą wymogi artykułu 28 RODO lub równoważnych regulacji.

8.2 POUFNOŚĆ I SZKOLENIA PERSONELU

• Obowiązek zachowania poufności
  Wszyscy pracownicy, współpracownicy oraz osoby trzecie zaangażowane w przetwarzanie danych osobowych dla Snap360 zawierają określone umowy o poufności lub podlegają równoważnym obowiązkom prawnym. Te zobowiązania pozostają w mocy nawet po zakończeniu zatrudnienia lub umowy umowej.

• Zasada „trzeba wiedzieć”
  Dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony do personelu, który potrzebuje ich do wykonywania swoich obowiązków, stosując uprawnienia oparte na rolach.

• Ciągłe szkolenie
  Snap360 zapewnia szkolenia z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa informacji przynajmniej raz w roku. Program obejmuje:
  
  1. Zasady GDPR/CCPA/LGPD.
  2. Zarządzanie incydentami i naruszeniami.
  3. Dobre praktyki bezpieczeństwa (phishing, hasła, szyfrowanie).
  4. Procedury wewnętrzne mające na celu ochronę praw zainteresowanych stron.

• Dowody zgodności
  Podpisane dokumenty poufności i szkolenia są przechowywane w bezpiecznym miejscu i zostaną przekazane Kontrolerowi lub właściwemu organowi tylko wtedy, gdy wymaga to prawnie i na mocy umowy o poufności.

8.3 REJESTRACJA DZIAŁAŃ PRZETWARZAJĄCYCH

Snap360 prowadzi wewnętrzny Rejestr Działań Przetwarzania, który jest zgodny z artykułem 30.2 RODO oraz odpowiednimi przepisami w innych jurysdykcjach. Ten rejestr opisuje przynajmniej:

• Kategorie przetwarzania wykonywane przez Snap360 jako procesor.

• Kategorie danych osobowych i podmiotów danych objętych tym tematem.

• Cele przetwarzania.

• Międzynarodowe transfery i ich zabezpieczenia były stosowane.

• Przegląd technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

Ponadto Snap360 będzie wspierać użytkownika/kontrolera w przeprowadzaniu ocen wpływu związanych z ochroną danych (DPIA, art. 35 RODO) oraz współpracować z każdym odpowiednim organem nadzorującym w ramach dochodzeń lub inspekcji związanych z świadczonymi usługami.

9. AKTUALIZACJE I MODYFIKACJE

Snap360 może zmodyfikować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub usługowe. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej, a zarejestrowani użytkownicy zostaną powiadomieni; Istotne zmiany będą wymagać, gdzie to stosowne, nowego wyraźnego zaakceptowania.

KONTAKT

Two Millions Dreams S.L.
C/ Correa de Araujo 2, CP 41702, Dos Hermanas (Sewilla), Hiszpania
✉️ support@snap360app.com

ANEKS – WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG BEZPRZEWODOWYCH (SMS)

Regulamin mobilny – ostatnia aktualizacja: 13 marca 2025

Usługa wiadomości mobilnych Snap360 („Usługa”) jest obsługiwana przez Snap360 („Snap360” „my” lub „nas”). Korzystanie z Usługi stanowi Twoją zgodę na przestrzeganie tych warunków („Warunki mobilne”). Możemy modyfikować lub anulować Usługę lub jej funkcje bez uprzedzenia. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo możemy również w dowolnym momencie modyfikować te Warunki Mobilne, a dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie takich zmian oznacza Twoją akceptację tych zmian.

Wyrażając zgodę na usługę SMS/wiadomości tekstowych Snap360, zgadzasz się na otrzymywanie powtarzających się wiadomości SMS-ów i w imieniu Snap360 za pośrednictwem Twojego operatora bezprzewodowego na podany przez Ciebie numer komórkowy, nawet jeśli Twój numer komórkowy jest zarejestrowany na jakiejkolwiek stanowej lub federalnej liście Do Not Call. Wiadomości tekstowe mogą być wysyłane za pomocą automatycznego systemu wybierania numerów telefonicznych lub innej technologii. Komunikaty promocyjne mogą obejmować promocje, promocje i inne oferty marketingowe (np. przypomnienia o koszyku).

Rozumiesz, że nie musisz zapisywać się do tego programu, aby dokonać jakichkolwiek zakupów, a Twoja zgoda nie jest warunkiem żadnego zakupu w Snap360. Twój udział w tym programie jest całkowicie dobrowolny.

Nie pobieramy opłat za usługę, ale ponosisz odpowiedzialność za wszystkie opłaty i opłaty związane z wiadomościami tekstowymi narzucone przez Twojego operatora bezprzewodowego. Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane (data rates). Sprawdź swój plan mobilny i skontaktuj się z dostawcą sieci komórkowej w celu uzyskania szczegółów. Jesteś całkowicie odpowiedzialny za wszystkie opłaty związane z SMS-ami/wiadomościami tekstowymi, w tym za opłaty od operatora bezprzewodowego.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z Usługi. Wyślij pojedyncze słowo kluczowe STOP do Snap360 lub kliknij link do rezygnacji (jeśli dostępny) w dowolnej wiadomości tekstowej, aby anulować. Otrzymasz jednorazową wiadomość potwierdzającą rezygnację. Na twoje urządzenie mobilne nie zostaną wysłane żadne dalsze wiadomości, chyba że to ty zainicjujesz. Jeśli subskrybowałeś inne mobilne programy wiadomości Snap360 i chcesz je anulować, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej, musisz wyłączyć się osobno, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w odpowiednich warunkach mobilnych.

Aby uzyskać wsparcie lub pomoc w Serwisie, napisz SMS HELP na Snap360 lub support@snap360app.com.

Możemy w dowolnym momencie zmienić dowolny krótki kod lub numer telefonu, którego używamy do obsługi Usługi, i poinformujemy Cię o tych zmianach. Potwierdzasz, że wszelkie wiadomości, w tym prośby STOP lub POMOC, wysyłane na krótki kod lub numer telefonu, które zmieniliśmy, mogą nie zostać odebrane i nie będziemy odpowiedzialni za spełnianie takich próśb.

Operatorzy komórkowi wspierani przez Usługę nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczone wiadomości. Zgadzasz się podać nam ważny numer telefonu. Jeśli kupisz nowy numer telefonu, będziesz musiał zapisać się do programu na nowym numerze.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za niedostarczenie, opóźnienie lub błędne przekazanie jakichkolwiek informacji przesłanych przez Usługę, błędy w tych informacjach i/lub jakiekolwiek działania, które możesz lub nie musisz podjąć, polegając na tych informacjach lub Usłudze.

Szanujemy Twoje prawo do prywatności. Aby zobaczyć, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą Informacją o Prywatności.