SNAP360 앱 개인정보 보호정책

(마지막 업데이트 – 2025년 6월 13일)

국제 데이터 보호 규정(규정(EU) 2016/679(GDPR 및 영국 GDPR), 유기법 3/2018(LOPDGDD), 정보 사회 서비스 및 전자 상거래에 관한 법률(LSSI-CE), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA), 개인정보보호법(LGPD-BR), 개인이 보유한 개인 데이터 보호에 관한 연방법(멕시코) 및 당사가 운영하는 관할권의 기타 적용 가능한 법률 포함)을 준수합니다. Two Millions Dreams S.L. (위에, “스냅360” 어느 하나 “응용 프로그램”)는 이용자가 제공한 개인정보의 보호 및 비밀유지를 보장합니다.


1. 당사자의 식별

부분주요 역할연락처 정보
투밀리언즈 드림 SL• 앱을 통해 생성 및 관리되는 시청각 콘텐츠와 관련된 데이터 프로세서 .
• 앱 사용자의 등록, 청구 및 지원 데이터와 관련된 데이터 컨트롤러 .
NIF: B13744396
주소: C/ Correa de Araujo 2, CP 41702 Dos Hermanas (세비야), 스페인
이메일: support@snap360app.com
사용자/이벤트 주최자: 360도 영상/사진 및 이벤트 관련 앱에 업로드되거나 생성된 정보에 포함된 개인 정보의 관리자입니다 .등록 과정에서 제공되는 식별 정보입니다.

1 bis. 책임과 보장의 역할

  • Snap360은 시청각 콘텐츠(360도 비디오 및 사진)와 관련하여 데이터 처리자 역할을 하며, GDPR 제28조 및 이에 상응하는 규정에 따라 데이터 컨트롤러 지위를 보유한 사용자/주최자를 대신하여 독점적으로 처리합니다.

    데이터 컨트롤러인 사용자/주최자는 처리의 목적과 수단을 결정하고, 데이터를 제어하며, 자료에 등장하는 사람으로부터 관련 법적 근거 및/또는 동의를 얻습니다.

    면책(제한적)
    사용자/주최자는 사용자/주최자에게 귀속되는 데이터 보호 규정 위반으로 인해 발생하는 모든 비용, 손해, 벌금 및 경비(합리적인 변호사 수임료 포함)를 최대 총액 중 더 큰 금액까지 Snap360에 배상하고 해당되는 경우 상환해야 합니다.
    (i) 사실 발생 전 12개월 동안 Snap360에 지불한 수수료, 또는
    (ii) €500,000.

    사전 검증의 부재
    Snap360은 제공된 데이터의 적법성, 정확성 또는 적절성을 사전에 검토하지 않습니다. 모든 검토는 사후 대응적이며 책임 부담을 의미하지 않습니다.

    보증 부인
    법적으로 요구되지 않는 한, Snap360은 제공된 데이터의 적절성 또는 설명된 목적 이외의 목적에 대한 앱의 적합성에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.

    용어 동등성: “컨트롤러”와 “프로세서”는 관할권에 따라 같은 의미로 사용됩니다.


2. 구독에 포함되는 내용

체험판 또는 유료 구독자( “Snapper” )로 Snap360 앱 을 구독함으로써 사용자는 다음 사항에 동의합니다.

2.1 상업적 의사소통의 수용

이메일, SMS 또는 푸시를 통해 다음 정보를 받으세요:

  • Snap360 서비스, 업데이트 및 기능

  • 프로모션 혜택이나 개인 맞춤형 할인.

  • 설문조사 및 개선 활동.

  • 파트너십, 협력 또는 확장에 대한 뉴스입니다.

사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다( 섹션 6 참조).

2.2 국제법 준수

Snap360을 사용하면 다음을 쉽게 충족할 수 있습니다.

  • GDPR과 영국 GDPR (EEA 및 영국).

  • CCPA/CPRA (캘리포니아) 및 이와 동등한 주 법률.

  • LGPD-BR (브라질).

  • 개인정보 보호에 관한 연방법 (멕시코)

해당되는 경우 표준 계약 조항(EU SCC) , EU-US 데이터 개인정보 보호 프레임워크(DPF) 또는 기타 적정성 메커니즘이 적용됩니다.


3. 데이터 처리 목적

  1. 서비스 제공

    • 360도 비디오/사진을 촬영, 호스팅 및 관리합니다.

    • QR 코드와 사용자 정의 링크 생성.

    • 개인화, 다운로드 및 분석.

  2. 상업 커뮤니케이션

    • 프로모션, 뉴스, 사용 연구 등을 전송합니다.

  3. 행정 및 법률 관리

    • 청구, 지원 및 권리 주의.

    • 법률 및 세무 의무 준수.

    • 법적 근거: (i) 계약 이행(6 1 b항), (ii) 동의(제6 1 b항). 6 1 a) 상업적 커뮤니케이션을 위해, (iii) 법적 의무 준수(Art. 6 1 c)


4. 사진 및 영상 관련 정책

4.1 시각 자료의 동의 및 사용

사용자는 법적 근거와 필요한 동의를 얻었으며 해당 이미지 및 데이터 보호 규정을 준수함을 보장합니다.

4.2 Snap360 책임의 부인

Snap360은 다음 에 대해 책임을 지지 않습니다 .

  1. 이용자 또는 제3자가 이미지/비디오를 불법적 또는 무단으로 사용하는 경우.

  2. 동의 부족이나 초상권 침해에 대한 청구.

  3. 자료 사용으로 인해 발생하는 간접적 손해, 이익 손실 또는 기회 손실 .

4.3 동의 철회 및 콘텐츠 삭제

관심 있는 당사자는 삭제를 요청할 수 있으며, Snap360은 사용자에게 이를 통지합니다. 정당한 사유 없이 조치를 취하지 않을 경우, Snap360은 해당 콘텐츠를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.


5. 데이터 보존

데이터 유형표준 용어삭제 기준
계정 및 청구 정보활성 계정 + 5년세금 – 세금 차단/제거
시각 자료(360도 영상/사진)마지막 활동일로부터 30일 또는 사용자 지시에 따라자동 파기/익명화
상업적 커뮤니케이션을 위한 데이터동의 철회 시까지요청 후 ≤ 30일 이내 삭제

6. 이용자/이해관계자의 권리

관할권행사​
EU/영국(GDPR)접근, 정정, 삭제, 반대, 이식성, 제한support@snap360app.com 으로 문의하세요.
미국 – CCPA/CPRA 알고, 삭제하고, 수정하고, 판매/공유 거부 , 차별 금지웹 양식 또는 이메일
브라질 – LGPD확인, 액세스, 수정, 익명화, 취소, 이식성웹 양식 또는 이메일

Snap360은 관리자로서 모든 시청각 콘텐츠 요청을 사용자/관리자에게 전달하고 성실히 협조할 것입니다(GDPR 제28조).

6.1 응답 및 지원 시간

– Snap360이 데이터 컨트롤러(계정 세부 정보, 청구 및 상업적 커뮤니케이션) 역할을 하는 경우, 당사는 GDPR 12.3조에 따라 영업일 기준 최대 5일 이내에 요청 접수를 확인하고 접수 후 1개월 이내에 최종 응답을 발행합니다. 복잡한 경우 첫 달이 만료되기 전에 이해 당사자에게 통지하여 기간을 최대 2개월까지 추가로 연장할 수 있습니다.

– Snap360이 데이터 프로세서(사용자/주최자가 관리하는 시청각 콘텐츠) 역할을 하는 경우, 당사는 컨트롤러가 서면으로 다른 기한을 설정하지 않는 한 영업일 기준 최대 3일 이내에 요청을 컨트롤러에게 전송하고 영업일 기준 10일 이내에 처리하도록 지원합니다.

이러한 시간 제한은 데이터 주체가 관할 감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리에 영향을 미치지 않습니다.


7. 취소 정책

사용자는 support@snap360app.com 으로 이메일을 보내 최초 구독을 벌금 없이 취소할 수 있는 영업일 기준 7일의 기간이 있습니다.


8. 보안, 기밀 유지 및 국제 전송

  • 기술적 및 조직적 조치: TLS/SSL 암호화, 액세스 제어, 백업, 환경 분리 및 정기 감사(ISO/IEC 27001).

  • 위반 통지

    Snap360은 부당한 지체 없이 그리고 합리적으로 가능한 한 보안 위반을 인지한 후 24시간 이내에 사용자/컨트롤러에게 통지합니다. 어쨌든 통지는 감지 후 72시간 이내에 이루어지며 GDPR 33.3조에서 요구하는 정보(사고의 성격, 영향을 받는 데이터의 범주, 가능한 결과 및 취하거나 제안된 조치)를 포함합니다.

    국제 송금:

    • Google Cloud Firebase(EU 다중 영역 지역)의 핵심 인프라, AES-256 미사용 암호화.

    • 유럽연합 집행위원회의 SCC.

    • 미국의 인증된 공급업체를 위한 EU-US DPF

    • 기타 유효한 메커니즘(적정성 결정, BCR, 영국 IDTA 부록).

8.1 하위 프로세서

/subprocessors 에 목록을 업데이트했습니다.

Snap360은 나열된 URL에 하위 처리자 추가 또는 대체를 게시하고 등록된 관리자에게 변경 사항을 알립니다. 사용자/컨트롤러는 새 하위 프로세서가 처리를 시작하기 전에 서면으로 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 합리적이고 상업적으로 실행 가능한 방식으로 해결할 수 없는 경우 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 동등한 치료 대안을 요청하거나

2. 영향을 받는 작업을 일시 중단하거나

3. 영향을 받는 기능과 관련하여 페널티 없이 서비스를 해결합니다.

각 하위 처리자는 GDPR 제28조 또는 이에 상응하는 규정의 요구 사항을 충족하는 계약에 구속됩니다.

8.2 기밀 유지 및 직원 교육

  • 비밀 유지 의무
    Snap360의 개인 데이터 처리에 관련된 모든 직원, 협력자 및 제3자는 특정 기밀 유지 계약을 체결하거나 이에 상응하는 법적 의무를 부담합니다. 이러한 의무는 고용 또는 계약 관계가 종료된 후에도 유효합니다.
  • 알아야 할 원칙
    개인 데이터에 대한 액세스는 역할 기반 권한 제어를 적용하여 직무를 수행하는 데 필요한 직원으로 엄격하게 제한됩니다.
  • 지속적인 교육
    Snap360은 적어도 일년에 한 번 데이터 보호 및 정보 보안에 대한 교육을 제공합니다. 이 프로그램은 다음을 다룹니다.
    1. GDPR/CCPA/LGPD 원칙.
    2. 사고 및 침해 관리.
    3. 좋은 보안 관행(피싱, 비밀번호, 암호화).
    4. 이해 당사자의 권리를 다루기 위한 내부 절차.
  • 규정 준수의 증거
    서명된 기밀 유지 기록 및 교육 기록은 안전하게 보관되며 법적으로 요구되고 기밀 유지 계약에 따라 관리자 또는 관할 당국에 제공됩니다.

8.3 처리 활동 등록

Snap360은 GDPR 30.2조 및 다른 관할권의 동등한 규정을 준수하는 내부 처리 활동 등록부를 유지 관리합니다. 이 레지스터는 적어도 다음을 설명합니다.

  • Snap360이 프로세서로서 수행하는 처리 범주입니다.

  • 영향을 받는 개인 데이터 및 데이터 주체의 범주입니다.

  • 처리의 목적.

  • 국제 송금이 이루어지고 보호 장치가 적용되었습니다.

  • 기술 및 조직 보안 조치에 대한 개요입니다.

또한 Snap360은 사용자/컨트롤러가 데이터 보호와 관련된 영향 평가(DPIA, art. 35 GDPR)를 수행하는 데 도움을 주고 제공된 서비스와 관련된 조사 또는 검사의 틀에서 관할 감독 기관과 협력합니다.


9. 업데이트 및 수정

Snap360은 법률 또는 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 본 정책을 수정할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 웹사이트에 게시되며 등록된 사용자에게 통지됩니다. 중대한 변경 사항은 필요한 경우 명시적인 동의가 필요합니다.


연락하다

투밀리언즈 드림 SL
C/ Correa de Araujo 2, CP 41702, 도스 에르마나스 (세비야), 스페인
✉️ support@snap360app.com


부록 – 모바일 서비스 약관(SMS)

모바일 서비스 약관 – 최종 업데이트: 2025년 3월 13일

Snap360 모바일 메시지 서비스(이하 “서비스”)는 Snap360(이하 “Snap360”, “당사” 또는 “저희”)에서 운영합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 이용 약관(이하 “모바일 이용 약관”)에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 사전 통지 없이 서비스 또는 그 기능을 수정하거나 취소할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 당사는 언제든지 본 모바일 이용 약관을 수정할 수 있으며, 해당 변경 사항의 발효일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 귀하는 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

Snap360의 SMS/문자 메시지 서비스에 동의함으로써, 귀하는 귀하의 휴대전화 번호가 주 또는 연방 정부의 수신 거부 목록에 등록되어 있더라도, 귀하의 이동통신사를 통해 Snap360으로부터 또는 Snap360을 대신하여 귀하가 제공한 휴대전화 번호로 정기적인 SMS/문자 메시지를 수신하는 데 동의하는 것입니다. 문자 메시지는 자동 전화 다이얼링 시스템 또는 기타 기술을 통해 전송될 수 있습니다. 홍보 메시지에는 프로모션, 특가 상품 및 기타 마케팅 혜택(예: 장바구니 알림)이 포함될 수 있습니다.

구매를 위해 이 프로그램에 가입할 필요는 없으며, 귀하의 동의는 Snap360에서의 구매에 대한 조건이 아님을 이해합니다. 이 프로그램 참여는 전적으로 귀하의 자발적인 의사에 따라 이루어집니다.

본 서비스에 대한 요금은 부과되지 않지만, 이동통신사에서 부과하는 문자 메시지 관련 모든 요금 및 수수료는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 문자 메시지는 빈도에 따라 다르며, 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 이동통신사 요금제를 확인하고 이동통신사에 문의하세요. 이동통신사 요금을 포함하여 SMS/문자 메시지 관련 모든 요금은 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.

언제든지 서비스 이용을 거부할 수 있습니다. Snap360에 단일 키워드 명령인 STOP을 문자 메시지로 보내거나, 문자 메시지에 있는 구독 취소 링크(있는 경우)를 클릭하여 취소할 수 있습니다. 1회용 구독 취소 확인 문자 메시지가 전송됩니다. 본인이 요청하지 않는 한, 더 이상 모바일 기기로 메시지가 전송되지 않습니다. 다른 Snap360 모바일 메시지 프로그램에 가입되어 있고 구독을 취소하려는 경우, 관련 법률에서 달리 규정하는 경우를 제외하고 해당 프로그램의 모바일 이용 약관에 명시된 지침에 따라 별도로 구독을 거부해야 합니다.

서비스 지원이나 도움이 필요하면 Snap360에 HELP 문자를 보내거나 support@snap360app.com 으로 이메일을 보내세요.

당사는 서비스 운영에 사용하는 단축 코드 또는 전화번호를 언제든지 변경할 수 있으며, 이러한 변경 사항을 귀하에게 통지합니다. 귀하는 당사가 변경한 단축 코드 또는 전화번호로 보내는 모든 메시지(STOP 또는 HELP 요청 포함)가 수신되지 않을 수 있으며, 당사는 해당 메시지에서 요청된 내용에 대한 처리에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다.

본 서비스가 지원하는 이동통신사는 메시지 지연 또는 미전송에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 유효한 휴대전화 번호를 당사에 제공하는 데 동의합니다. 새 휴대전화 번호를 받으시면 새 번호로 프로그램에 가입하셔야 합니다.

해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 귀하는 당사가 서비스를 통해 전송된 정보의 실패, 지연 또는 잘못된 전달, 해당 정보의 오류 및/또는 귀하가 정보나 서비스에 의존하여 취하거나 취하지 않은 모든 조치에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

저희는 고객님의 개인정보 보호 권리를 존중합니다. 저희가 고객님의 개인정보를 수집하고 사용하는 방식을 자세히 알아보시려면 개인정보 보호정책을 참조해 주세요.