Persónuverndarstefna Snap360 Appsins

(Síðast uppfært – 13. júní 2025)

Í samræmi við alþjóðlegar reglur um gagnavernd, þar á meðal reglugerð (ESB) 2016/679 (GDPR og UK GDPR), lífræn lög nr. 3/2018 (LOPDGDD), lög um þjónustu upplýsingasamfélagsins og rafræn viðskipti (LSSI-CE), lög um friðhelgi einkaaðila í Kaliforníu (CCPA), almenna persónuverndarlöggjöfina Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD-BR), alríkislög um vernd persónuupplýsinga í vörslu einkaaðila (Mexíkó) og önnur viðeigandi lög í þeim lögsagnarumdæmum þar sem við störfum, Snap360 (hér eftir, „Snap360“ annað hvort „Umsóknin“) tryggir vernd og trúnað persónuupplýsinga sem notendur láta í té.

1. AUGLÝSING AÐILA

1 bis. ÁBYRGÐARHLUTVERK OG ÁBYRGÐIR

• Snap360 starfar sem gagnavinnsluaðili með tilliti til hljóð- og myndefnis (360 myndskeiða og ljósmynda) og vinnur úr því eingöngu fyrir hönd og samkvæmt fyrirmælum notandans/skipuleggjandans, sem hefur stöðu ábyrgðaraðila gagna í samræmi við 28. grein GDPR og sambærilegar reglur.

  Notandinn/skipuleggjandinn, sem ábyrgðaraðili gagna, ákveður tilgang og leiðir vinnslunnar, stjórnar gögnunum og fær viðeigandi lagastoð og/eða samþykki frá þeim einstaklingum sem koma fram í efninu.

  Skaðabætur (takmarkaðar)
  Notandinn/skipuleggjandinn skal bæta og, þar sem við á, endurgreiða Snap360 allan kostnað, tjón, viðurlög og kostnað (þ.m.t. sanngjarnan lögfræðikostnað) sem hlýst af broti á persónuverndarreglum sem rekja má til notandans/skipuleggjandans, allt að hámarki sem jafngildir því sem er hærra af:
  (i) gjöldin sem greidd voru til Snap360 á tólf (12) mánuðum fyrir staðreyndina, eða
  (ii) 500.000 evrur.

  Skortur á fyrirbyggjandi sannprófun
  Snap360 fer ekki fyrirbyggjandi yfir lögmæti, nákvæmni eða viðeigandi gagna sem veitt eru; Öll endurskoðun verður viðbrögð og felur ekki í sér að þú takir ábyrgð á sér.

  Fyrirvari um ábyrgð
  Nema lög krefjist þess, veitir Snap360 enga beina eða óbeina ábyrgð um fullnægjandi gögn sem veitt eru eða hæfi appsins í öðrum tilgangi en þeim sem lýst er.

  Hugtakafræðilegt jafngildi: „Ábyrgðaraðili“ og „Vinnsluaðili“ eru notuð til skiptis eftir lögsögu.

2. HVAÐ ÁSKRIFTIN INNIHELDUR

Með því að gerast áskrifandi að Snap360 appinu, hvort sem er sem prufuáskrift eða greidd áskrift ( „Snapper“ ), samþykkir notandinn:

2.1 Samþykki viðskiptasamskipta

Fáðu upplýsingar um: með tölvupósti, SMS eða tilkynningu :

• Þjónusta, uppfærslur og eiginleikar Snap360

• Kynningartilboð eða sérsniðnir afslættir.

• Kannanir og úrbótastarfsemi.

• Fréttir um samstarf, samvinnu eða útvíkkanir.

Notandinn getur afturkallað samþykki sitt hvenær sem er (sjá 6. kafla ).

2.2 Fylgni við alþjóðleg lög

Snap360 auðveldar fundi:

• GDPR og GDPR í Bretlandi (EES og Bretland).

• CCPA/CPRA (Kalifornía) og sambærileg lög ríkisins.

• LGPD-BR (Brasilía).

• Sambandslög um vernd persónuupplýsinga (Mexíkó).

Þar sem við á gilda staðlaðar samningsákvæði (ESB SCC), rammi ESB og Bandaríkjanna um friðhelgi einkalífs (DPF) eða aðrar fullnægjandi aðferðir.

3. TILGANGUR GAGNAVINNSLU

1. Veiting þjónustunnar

   • Upptaka, hýsing og stjórnun 360 myndbanda/mynda.

   • Búa til QR kóða og sérsniðna tengla.

   • Sérstillingar, niðurhal og greiningar.

2. Viðskiptasamskipti

   • Að senda kynningar, fréttir og notkunarrannsóknir.

3. Stjórnsýslu- og lögfræðistjórnun

   • Reikningsþjónusta, stuðningur og réttindagæsla.

   • Fylgni við lagalegar og skattalegar skyldur.

   • Lagastoð: (i) efndir samningsins (6. gr. 1 b), (ii) samþykki (gr. 6 1 a) vegna viðskiptasamskipta og (iii) fylgni við lagaskyldur (6. gr. 1 c)

4. REGLUR VARÐANDI LJÓSMYNDIR OG MYNDBAND

4.1 Samþykki og notkun myndefnis

Notandinn ábyrgist að hann hafi lagalegan grundvöll og nauðsynlegt samþykki og að hann fari að gildandi reglum um mynda- og gagnavernd.

4.2 Fyrirvari um ábyrgð Snap360

Snap360 ber ekki ábyrgð á :

1. Ólögleg eða óheimil notkun á myndum/myndböndum af hálfu notanda eða þriðja aðila.

2. Kröfur um skort á samþykki eða brot á myndréttindum.

3. Óbeint tjón, tap á hagnaði eða tap á tækifærum sem stafa af notkun efnisins.

4.3 Afturköllun samþykkis og eyðing efnis

Áhugasamur aðili getur óskað eftir fjarlægingu; Snap360 mun tilkynna notandanum um það. Ef óréttmæt aðgerðaleysi er framið getur Snap360 lokað á eða eytt efninu.

5. GAGNAGEYMSLA

6. RÉTTINDI NOTENDA / HAGSAMLEGRA AÐILA

Snap360, sem ábyrgðaraðili, mun áframsenda allar beiðnir um hljóð- og myndefni til notanda/ábyrgðaraðila og mun vinna dyggilega með honum (28. gr. GDPR).

6.1 Viðbragðs- og stuðningstími

– Þar sem Snap360 starfar sem ábyrgðaraðili gagna (reikningsupplýsingar, reikninga- og viðskiptasamskipti), munum við staðfesta móttöku beiðninnar innan 5 virkra daga og gefa út lokasvar innan 1 mánaðar frá móttöku, í samræmi við grein 12.3 GDPR. Ef um flókið er að ræða getum við framlengt tímabilið í allt að 2 mánuði til viðbótar og látið áhugasama aðila vita áður en fyrsti mánuðurinn rennur út.

– Þegar Snap360 starfar sem gagnavinnsluaðili (hljóð- og myndefni sem stjórnað er af notanda/skipuleggjanda), munum við flytja beiðnina til ábyrgðaraðila innan 3 virkra daga að hámarki og aðstoða hann við að sinna henni innan 10 virkra daga, nema ábyrgðaraðilinn setji annan frest skriflega.

Þessi tímamörk hafa ekki áhrif á rétt hins skráða til að leggja fram kvörtun til þar til bærs eftirlitsyfirvalds.

7. UPPHAFNINGARSTEFNA

Notandinn hefur 7 virka daga frá upphaflegri áskrift til að segja upp áskriftinni án viðurlaga með því að senda tölvupóst á support@snap360app.com .

8. ÖRYGGI, TRÚNAÐUR OG ALÞJÓÐLEGAR FLUTNINGAR

• Tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir: TLS/SSL dulkóðun, aðgangsstýring, afrit, umhverfisaðskilnaður og reglubundin endurskoðun (ISO/IEC 27001).

• Tilkynning um brot

  Snap360 mun tilkynna Notanda/Ábyrgðaraðila án ótilhlýðilegrar tafar og, þegar það er mögulegt, innan 24 klukkustunda frá því að hann varð var við öryggisbrestinn. Í öllum tilvikum verður tilkynningin send innan 72 klukkustunda frá því að hún uppgötvast og mun innihalda þær upplýsingar sem krafist er samkvæmt grein 33.3 GDPR (eðli atviksins, flokkar gagna sem verða fyrir áhrifum, líklegar afleiðingar og ráðstafanir sem gerðar eru eða lagðar til).

  Alþjóðlegar millifærslur:

  • Kjarnainnviðir á Google Cloud Firebase (ESB fjölsvæðasvæði), með AES-256 dulkóðun í hvíld.

  • SCC framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins.

  • ESB OG US DPF fyrir vottaða birgja í Bandaríkjunum

  • Aðrar gildar aðferðir (fullnægjandi ákvarðanir, BCR, viðauki við breska IDTA).

8.1 Undirvinnsluaðilar

Uppfærð skráning í /subprocessors.

Snap360 mun birta allar viðbætur eða skipti á undirvinnsluaðila á slóðinni sem skráð er og tilkynna skráðum stjórnendum um breytinguna. Notandi/ábyrgðaraðili getur mótmælt skriflega, skriflega, áður en nýr undirvinnsluaðili byrjar að vinna. Ef andmælin eru sanngjörn og ekki er hægt að leysa úr þeim á viðskiptalegan hátt, getur notandinn:

1. Óska eftir sambærilegri meðferð, eða

2. Stöðva viðkomandi starfsemi, eða

3. Leysa þjónustuna með tilliti til þeirra aðgerða sem verða fyrir áhrifum, án refsingar.

Hver undirvinnsluaðili skal vera bundinn af samningi sem uppfyllir kröfur 28. gr. GDPR eða sambærilegra reglugerða.

8.2 TRÚNAÐUR OG ÞJÁLFUN STARFSFÓLKS

• Þagnarskylda
  Allt starfsfólk, samstarfsaðilar og þriðju aðilar sem koma að vinnslu persónuupplýsinga fyrir Snap360 gera sérstaka trúnaðarsamninga eða eru háðir sambærilegum lagalegum skyldum. Þessar skyldur eru í gildi jafnvel eftir að ráðningu þinni eða samningssambandi lýkur.

• Meginreglan sem þarf að vita
  Aðgangur að persónuupplýsingum er stranglega takmarkaður við starfsfólk sem þarfnast þess til að sinna skyldum sínum og beitir hlutverkamiðuðum heimildastýringum.

• Stöðug þjálfun
  Snap360 veitir þjálfun í gagnavernd og upplýsingaöryggi að minnsta kosti einu sinni á ári. Dagskráin nær yfir:
  
  1. GDPR/CCPA/LGPD meginreglur.
  2. Atvika- og brotastjórnun.
  3. Góðar öryggisvenjur (vefveiðar, lykilorð, dulkóðun).
  4. Innri verklagsreglur til að takast á við réttindi hagsmunaaðila.

• Sönnunargögn um samræmi
  Undirritaðar trúnaðarskrár og þjálfunarskrár eru geymdar á öruggan hátt og verða aðeins afhentar ábyrgðaraðila eða lögbæru yfirvaldi þegar lög krefjast þess og samkvæmt trúnaðarsamningi.

8.3 SKRÁNING VINNSLU

Snap360 heldur úti innri skrá yfir vinnslustarfsemi sem er í samræmi við grein 30.2 í GDPR og sambærilegar reglur í öðrum lögsögum. Þessi skrá lýsir að minnsta kosti:

• Flokkar vinnslu sem Snap360 framkvæmir sem örgjörvi.

• Flokkar persónuupplýsinga og skráðir einstaklingar sem verða fyrir áhrifum.

• Tilgangur vinnslunnar.

• Alþjóðlegar millifærslur gerðar og öryggisráðstafanir þeirra beitt.

• Yfirlit yfir tæknilegar og skipulagslegar öryggisráðstafanir.

Að auki mun Snap360 aðstoða notandann/ábyrgðaraðilann við að framkvæma mat á áhrifum sem tengjast gagnavernd (DPIA, gr. 35 GDPR) og mun vinna með hvaða lögbæru eftirlitsyfirvaldi sem er innan ramma rannsókna eða skoðana sem tengjast veittri þjónustu.

9. UPPFÆRSLUR OG BREYTINGAR

Snap360 kann að breyta þessum reglum til að endurspegla lagalegar breytingar eða breytingar á þjónustu. Uppfærð útgáfa verður birt á vefsíðunni og skráðum notendum verður tilkynnt um hana; verulegar breytingar krefjast, eftir því sem við á, skýrs samþykkis .

HAFA SAMBAND

Two Millions Dreams S.L.
C/ Correa de Araujo 2, CP 41702, Dos Hermanas (Sevilla), Spánn
✉️ support@snap360app.com

VIÐAUKI – ÞJÓNUSTUSKILMÁLAR FYRIR FARSÍMA (SMS)

Þjónustuskilmálar fyrir farsíma – Síðast uppfært: 13. mars 2025

Farsímaskilaboðaþjónusta Snap360 („þjónustan“) er rekin af Snap360 („Snap360“, „við“ eða „okkur“). Notkun þín á þjónustunni jafngildir samþykki þínu á þessum skilmálum („Skilmálar fyrir farsíma“). Við getum breytt eða sagt upp þjónustunni eða einhverjum eiginleikum hennar án fyrirvara. Að því marki sem gildandi lög leyfa getum við einnig breytt þessum skilmálum fyrir farsíma hvenær sem er og áframhaldandi notkun þín á þjónustunni eftir að slíkar breytingar taka gildi jafngildir samþykki þínu á slíkum breytingum.

Með því að samþykkja SMS-skilaboðaþjónustu Snap360 samþykkir þú að fá reglulega SMS-skilaboð frá og fyrir hönd Snap360 í gegnum þráðlausa þjónustuveituna þína á farsímanúmerið sem þú gafst upp, jafnvel þótt farsímanúmerið þitt sé skráð á „Ekki hringja“-lista ríkis eða alríkis. Textaskilaboð geta verið send með sjálfvirku símanúmerakerfi eða annarri tækni. Kynningarskilaboð geta innihaldið kynningar, tilboð og önnur markaðstilboð (t.d. áminningar um körfu).

Þú skilur að þú þarft ekki að skrá þig í þetta forrit til að kaupa neitt og samþykki þitt er ekki skilyrði fyrir kaupum hjá Snap360. Þátttaka þín í þessu forriti er algjörlega sjálfviljug.

Við innheimtum ekki innheimtu fyrir þjónustuna, en þú berð ábyrgð á öllum gjöldum sem tengjast SMS-skilaboðum sem þráðlausafyrirtækið þitt leggur á. Tíðni skilaboða er mismunandi. Gjald fyrir skilaboð og gagnamagn getur átt við. Athugaðu farsímaáskrift þína og hafðu samband við þráðlausafyrirtækið þitt til að fá nánari upplýsingar. Þú berð eingöngu ábyrgð á öllum gjöldum sem tengjast SMS-skilaboðum, þar á meðal gjöldum frá þráðlausafyrirtækinu þínu.

Þú getur hvenær sem er afþakkað þjónustuna. Sendu SMS-skilaboð með skipuninni STOP til Snap360 eða smelltu á afskráningarhlekkinn (þar sem hann er til staðar) í hvaða SMS-skilaboði sem er til að hætta við. Þú munt fá staðfestingu á afskráningu í eitt skipti. Engin frekari skilaboð verða send í snjalltækið þitt nema þú hafir frumkvæði að því. Ef þú hefur gerst áskrifandi að öðrum farsímaskilaboðaforritum Snap360 og vilt hætta við, nema gildandi lög kveði á um annað, þarftu að afþakka þau forrit sérstaklega með því að fylgja leiðbeiningunum í viðkomandi farsímaskilmálum þeirra.

Til að fá aðstoð eða aðstoð við þjónustuna, sendið SMS-skilaboðin HJÁLP til Snap360 eða tölvupóst á support@snap360app.com .

Við kunnum að breyta hvaða stuttu kóða eða símanúmeri sem við notum til að reka þjónustuna hvenær sem er og munum tilkynna þér um þessar breytingar. Þú viðurkennir að öll skilaboð, þar á meðal allar STOP- eða HJÁLPARbeiðnir, sem þú sendir á stutt kóða eða símanúmer sem við höfum breytt, kunna ekki að berast og við munum ekki bera ábyrgð á að verða við beiðnum sem gerðar eru í slíkum skilaboðum.

Þráðlausu símafyrirtækin sem þjónustan styður bera ekki ábyrgð á töfum eða óafhentum skilaboðum. Þú samþykkir að láta okkur í té gilt farsímanúmer. Ef þú færð nýtt farsímanúmer þarftu að skrá þig í þjónustuna með nýja númerinu þínu.

Að því marki sem gildandi lög leyfa samþykkir þú að við berum ekki ábyrgð á misheppnaðri, seinkuðum eða misbeinum afhendingu upplýsinga sem sendar eru í gegnum þjónustuna, villum í slíkum upplýsingum og/eða aðgerðum sem þú gætir eða gætir ekki gripið til í trausti á upplýsingunum eða þjónustunni.

Við virðum rétt þinn til friðhelgi einkalífs. Til að sjá hvernig við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast skoðið persónuverndaryfirlýsingu okkar.