Leiðbeiningar
Þarna mælum við með að byrja: margt er skjalfest og oftast leysirðu málið fyrr með því að lesa leiðbeiningarnar en með því að bíða eftir svari.
Við erum á vaktinni
Tæknileg aðstoð allan sólarhringinn
Viðburðir eru yfirleitt um helgar, dag og nótt, og vandamálin líka. Skrifaðu okkur og þér svarar manneskja úr teyminu, líka klukkan ellefu að kvöldi.
24/7 líka á háannatíma
Engar biðraðir og ekkert málsnúmer
4,9★★★★★ úr 8.657 umsögnum
Við hjálpum allan sólarhringinn
Þrjár leiðir til að leysa þetta, veldu þá fljótustu
Skrifaðu okkur
Fyrir ábendingar og það sem þolir bið. Þú segir okkur frá í rólegheitum og við gefum ítarlegra svar.
Stuðningsspjall
Fyrir stuttar spurningar eða þegar þú þarft manneskju strax. Það opnast hér og teymið aðstoðar þig.
Leiðbeiningar
Byrjaðu á þessum þremur leiðbeiningum
Þetta eru grunnþrennurnar og í þessari röð: gera appið klárt, setja viðburðinn upp og gefa honum þinn stíl. Tíu mínútur á fimmtudegi spara þér klukkutíma af svita á laugardaginn.
Valdar leiðbeiningar
Fyrsta uppsetningin
Það allra fyrsta: að gera appið klárt fyrir fyrsta viðburðinn, stillingu fyrir stillingu.
Skoða leiðbeiningarBúa til og breyta viðburðum
Hvernig þú setur viðburð upp, breytir honum og hefur hann kláran áður en þú ferð að heiman.
Skoða leiðbeiningarSérsníða myndböndin
Tónlist, myndir og rammar: myndbandið með þínum stíl og viðskiptavinarins fyrir veisluna.
Skoða leiðbeiningar
Ertu með spurningu?
Spurningarnar sem berast okkur mest
Þeim er raðað eftir því hvað berst oftast. Ef þín er ekki hér, skrifaðu okkur og við bætum henni við.
Má ég prófa appið áður en ég gerist áskrifandi?
Já. Þú getur notað appið Ókeypis og prófað alla eiginleika þess, án korts og án tímamarka. Þegar þú vilt fá fullu útgáfuna velurðu eina af leiðunum.
Hvaða Áskriftarleiðir og Verð Eru í Boði?
Þú getur notað Ókeypis áskriftin, sem biður ekki um kort og rennur ekki út, eða valið beint greidda leið sem er innheimt frá fyrsta degi. Þú velur þá sem passar við það sem þú afhendir, því leiðirnar leggjast ekki saman: SNAPPHOTO, myndabás á iPad og á iPhone, frá aðeins 19,99 € á mánuði; PRO, 360 myndband, frá aðeins 24,99 € á mánuði; og DIAMOND PRO, mynd og myndband með allt að 4 tækjum í einu, frá aðeins 36,99 € á mánuði. Ef greitt er fyrir allt árið verður hver leið ódýrari en mánuð fyrir mánuð. Nánar um hverja fyrir sig er á verðsíðunni.
Virkar hún á öllum kerfum?
Hún virkar á Android og iOS, í síma og spjaldtölvu. Þú þarft að minnsta kosti Android 7 eða iOS 15.6.
Má ég nota hana á mörgum stöðum í einu?
Já. Með sama aðgangi vinna 2 tæki í einu í SNAPPHOTO og í PRO, og allt að 4 í DIAMOND PRO. Ókeypis áskriftin virkar á 1. Ef þú sinnir mörgum viðburðum sama dag er DIAMOND PRO sú sem leyfir þér að dreifa flestum tækjum.
Þarf ég nettengingu til að þetta virki?
Nei. Snap360 virkar í hvaða umhverfi sem er og vistar myndböndin í myndasafninu í tækinu svo þú týnir þeim ekki. Þegar tengingin kemur aftur hleðurðu þeim upp í skýið eða sendir þau í myndasafnið á netinu.
Má sérsníða hvert myndband með mínu eigin efni?
Já. Þú getur hlaðið upp þínum myndum, hönnun og hljóðum. Sæktu þau fyrst í tækið. Auk þess geturðu búið til nýja ramma með gervigreind með því að lýsa því sem þú vilt.
Hvernig deili ég efninu með viðskiptavinum mínum?
Strax eða seinna: QR kóði, AirDrop, WhatsApp, Instagram, tölvupóstur eða Bluetooth. Þú ert líka með myndasafn utan nets til að skoða og sækja öll myndbönd viðburðarins í rauntíma.
Hvar get ég séð kynningarmyndbönd?
Á YouTube rásinni okkar: @snap360app.
Hvað geri ég ef appið bilar á miðjum viðburði?
Skrifaðu í beina spjallið, það er fljótasta leiðin, og taktu fram að þú sért á viðburði. Á meðan skaltu muna að appið heldur áfram að taka upp án tengingar og að myndböndin vistast í tækinu, svo efnið tapast ekki.
Er aðstoðin alvöru eða vélmenni?
Það svarar manneskja úr teyminu, á þínu tungumáli, allan sólarhringinn og líka á miðjum brúðkaupstíma. Appið er til á 17 tungumálum og aðstoðin nær yfir þau helstu.
Hvar sé ég reikningana mína?
Í Snap360Web, undir áskrift, og auk þess berast þeir í netfangið sem þú greiddir með. Ef þú keyptir úr appinu gefur viðkomandi verslun út reikninginn.
Hvernig endurheimti ég myndband sem ég eyddi?
Myndasafn viðburðarins geymir myndböndin í 30 daga frá síðustu virkni. Eftir þann tíma er eyðingin endanleg, svo það er skynsamlegt að sækja og eiga afrit af því sem þú vilt varðveita.
Finnurðu ekki það sem þú leitar að?
Það er ekkert málsnúmer og engin biðröð. Þú skrifar, þér svarar manneskja úr teyminu á þínu tungumáli, og ef þú ert á miðjum viðburði meðhöndlum við það eins og það er: áríðandi.
