টিউটোরিয়াল
এখান থেকেই শুরু করার পরামর্শ দিই: অনেক কিছু লেখা আছে আর প্রায় সবসময় উত্তরের অপেক্ষা করার চেয়ে টিউটোরিয়াল পড়ে আগেই সমাধান হয়ে যায়।
আমরা প্রস্তুত আছি
কারিগরি সাপোর্ট 24/7
ইভেন্ট সাধারণত সপ্তাহান্তে হয়, দিনে আর রাতে, সমস্যাগুলোও তাই। আমাদের লিখুন, টিমের একজন মানুষ উত্তর দেবেন, রাত এগারোটাতেও।
24/7 ভরা মৌসুমেও কোনো লাইন নেই আর কোনো টিকিট নম্বরও নেই 4.9★★★★★ 8,657টি রিভিউয়ে
আমরা 24 ঘণ্টা সাহায্য করি
সমাধানের তিনটি পথ, সবচেয়ে দ্রুতটি বেছে নিন
আমাদের লিখুন
পরামর্শের জন্য আর যা এখনই দরকার নয় তার জন্য। আপনি ধীরেসুস্থে বলুন, আমরা আরও বিশদ উত্তর দেব।
সাপোর্ট চ্যাট
দ্রুত প্রশ্নের জন্য বা যখন এখনই একজন মানুষ দরকার। এখানেই খোলে আর টিম আপনাকে দেখে।
টিউটোরিয়াল
এই তিনটি টিউটোরিয়াল দিয়ে শুরু করুন
এগুলোই মূল তিনটি আর এই ক্রমেই: অ্যাপ তৈরি করা, ইভেন্ট সাজানো আর তাতে নিজের ছাপ দেওয়া। বৃহস্পতিবারের দশ মিনিট শনিবারের এক ঘণ্টার ঘাম বাঁচায়।
বাছাই করা টিউটোরিয়াল
প্রাথমিক সেটআপ
সবার আগে: প্রথম ইভেন্টের জন্য অ্যাপ তৈরি করা, সেটিং ধরে সেটিং।
টিউটোরিয়াল দেখুনইভেন্ট তৈরি ও সম্পাদনা
কীভাবে একটি ইভেন্ট সাজাবেন, সম্পাদনা করবেন আর বাড়ি থেকে বেরোনোর আগেই তৈরি রাখবেন।
টিউটোরিয়াল দেখুনভিডিও নিজের মতো সাজানো
গান, ছবি আর ফ্রেম: পার্টির আগেই আপনার আর ক্লায়েন্টের স্টাইলে ভিডিও।
টিউটোরিয়াল দেখুনকোনো প্রশ্ন আছে?
যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে
এগুলো সাজানো হয়েছে কোনটি বেশি আসে সেই অনুযায়ী। আপনারটি না থাকলে আমাদের লিখুন, যোগ করে দেব।
সাবস্ক্রাইব করার আগে কি অ্যাপ চালিয়ে দেখতে পারি?
হ্যাঁ। অ্যাপটি বিনামূল্যে ব্যবহার করে সব ফিচার দেখে নিতে পারেন, কার্ড ছাড়া আর সময়ের সীমা ছাড়া। পূর্ণ সংস্করণ চাইলে প্ল্যানগুলোর একটি বেছে নেবেন।
কোন কোন প্ল্যান আর দাম আছে?
আপনি ব্যবহার করতে পারেন বিনামূল্যের প্ল্যান, যেটি কার্ড চায় না আর শেষ হয় না, অথবা সরাসরি একটি সশুল্ক প্ল্যান নিতে পারেন, যেটি প্রথম দিন থেকেই কাটে। আপনি যা দেন তার সঙ্গে যেটি মেলে সেটিই বাছবেন, কারণ প্ল্যানগুলো যোগ হয় না: SNAPPHOTO, iPhone, iPad আর Android-এ ফটো বুথ, মাসে মাত্র 19,99 € থেকে; PRO, 360 ভিডিও, মাসে মাত্র 24,99 € থেকে; আর DIAMOND PRO, ছবি ও ভিডিও, একসঙ্গে 4টি ডিভাইস পর্যন্ত, মাসে মাত্র 36,99 € থেকে। পুরো বছরের টাকা দিলে প্রতিটি প্ল্যান মাসে মাসে দেওয়ার চেয়ে সস্তা পড়ে। প্রতিটির বিস্তারিত আছে প্রাইসিং পাতায়.
সব সিস্টেমে কি চলে?
Android আর iOS-এ চলে, ফোনে আর ট্যাবলেটে। অন্তত Android 7 বা iOS 15.6 লাগবে।
একসঙ্গে কয়েক জায়গায় কি ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। একই অ্যাকাউন্টে একসঙ্গে 2টি ডিভাইস চলে SNAPPHOTO আর PRO-তে, আর 4টি পর্যন্ত DIAMOND PRO-তে। বিনামূল্যের প্ল্যান 1টিতে চলে। একই দিনে কয়েকটি ইভেন্ট সামলালে DIAMOND PRO-ই সবচেয়ে বেশি যন্ত্র ভাগ করতে দেয়।
এটি চলতে কি ইন্টারনেট সংযোগ লাগে?
না। Snap360 যেকোনো পরিবেশে চলে আর ভিডিওগুলো স্থানীয় গ্যালারিতে জমা রাখে যাতে সেগুলো হারিয়ে না যায়। সংযোগ ফিরলে সেগুলো ক্লাউডে তুলে দেন বা অনলাইন গ্যালারিতে পাঠিয়ে দেন।
প্রতিটি ভিডিও কি নিজের কনটেন্ট দিয়ে সাজানো যায়?
হ্যাঁ। আপনার ছবি, ডিজাইন আর শব্দ আপলোড করতে পারেন। আগে সেগুলো ডিভাইসে নামিয়ে রাখুন। এ ছাড়া যা চান তা বর্ণনা করে AI দিয়ে নতুন ফ্রেমও বানাতে পারেন।
আমার ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কনটেন্ট কীভাবে ভাগ করব?
সঙ্গে সঙ্গে বা পরে: QR কোড, AirDrop, WhatsApp, Instagram, ইমেল বা Bluetooth। ইভেন্টের সব ভিডিও রিয়েল টাইমে দেখা আর নামানোর জন্য অফলাইন গ্যালারিও আছে।
ডেমো ভিডিও কোথায় দেখতে পারি?
আমাদের YouTube চ্যানেলে: @snap360app.
ইভেন্টের মাঝখানে অ্যাপ আটকে গেলে কী করব?
লাইভ চ্যাটে লিখুন, সেটিই সবচেয়ে দ্রুত পথ, আর জানান যে আপনি একটি ইভেন্টে আছেন। ইতিমধ্যে মনে রাখুন অ্যাপ সংযোগ ছাড়াই রেকর্ড করতে থাকে আর ভিডিওগুলো ডিভাইসে জমা হয়, তাই কাজ হারায় না।
সাপোর্ট কি সত্যিকারের নাকি বট?
উত্তর দেন টিমের একজন মানুষ, আপনার ভাষায়, 24 ঘণ্টা আর বিয়ের ভরা মৌসুমেও। অ্যাপটি 17টি ভাষায় আছে আর সাপোর্ট প্রধান ভাষাগুলো সামলায়।
আমার চালান কোথায় দেখব?
Snap360Web-এ, সাবস্ক্রিপশন অংশে, আর এ ছাড়া যে ইমেল দিয়ে পেমেন্ট করেছেন সেখানেও পৌঁছায়। অ্যাপ থেকে কিনলে চালান সংশ্লিষ্ট স্টোর দেয়।
মুছে ফেলা ভিডিও কীভাবে ফেরত পাব?
ইভেন্টের গ্যালারি শেষ কার্যকলাপের পর 30 দিন (পেইড প্ল্যানে 12 মাস) ভিডিও রাখে। সেই সময়ের পরে মুছে ফেলা চূড়ান্ত, তাই যা রাখতে চান তার একটি কপি নামিয়ে রাখা ভালো।
যা খুঁজছেন তা কি পাচ্ছেন না?
কোনো টিকিট নম্বর নেই, লাইনও নেই। আপনি লেখেন, টিমের একজন মানুষ আপনার ভাষায় উত্তর দেন, আর আপনি ইভেন্টের মাঝখানে থাকলে আমরা সেটিকে যা সেটাই ধরি: জরুরি।
