Eğitimler
Başlamanızı önerdiğimiz yer: çok şey belgelenmiş ve neredeyse her zaman eğitimi okuyarak yanıt beklemekten daha hızlı çözersiniz.
Nöbetteyiz
Teknik destek 24/7
Etkinlikler genelde hafta sonu, gece gündüz olur, sorunlar da öyle. Bize yazın, size ekipten bir insan yanıt versin, gece on birde de.
24/7 yoğun sezonda da
Kuyruk yok ve kayıt numarası yok
4,9★★★★★ 8.657 değerlendirmede
Günün 24 saati yanınızdayız
Çözmenin üç yolu, en hızlısını seçin
Bize yazın
Öneriler ve acil ilgi gerektirmeyenler için. Sakin sakin anlatırsınız, biz de daha ayrıntılı bir yanıt veririz.
Destek sohbeti
Hızlı sorular için ya da hemen bir insana ihtiyacınız olduğunda. Buradan açılır ve ekip sizinle ilgilenir.
Eğitimler
Şu üç eğitimle başlayın
Bunlar üç temel ve bu sırayla: uygulamayı hazırlamak, etkinliği kurmak ve ona kendi tarzınızı vermek. Perşembe günkü on dakika cumartesi size bir saat ter kazandırır.
Öne çıkan eğitimler
İlk kurulum
Her şeyden önce: uygulamayı ilk etkinliğiniz için hazırlamak, ayar ayar.
Eğitimi görünEtkinlik oluşturma ve düzenleme
Bir etkinliği nasıl kurar, düzenler ve evden çıkmadan hazır bırakırsınız.
Eğitimi görünVideolarınızı kişiselleştirme
Müzik, görseller ve çerçeveler: parti başlamadan videoyu sizin ve müşterinizin tarzında yapın.
Eğitimi görün
Bir sorunuz mu var?
Bize en çok gelen sorular
En çok gelene göre sıralı. Sizinki yoksa bize yazın, ekleyelim.
Abone olmadan önce uygulamayı deneyebilir miyim?
Evet. Uygulamayı Ücretsiz kullanabilir ve tüm özelliklerini deneyebilirsiniz, kartsız ve süre sınırı olmadan. Tam sürümü istediğinizde planlardan birini seçersiniz.
Hangi planlar ve tarifeler var?
Kart istemeyen ve sona ermeyen Ücretsiz Plankullanabilir ya da doğrudan ilk günden itibaren ücretlendirilen bir ücretli planı seçebilirsiniz. Ne teslim ettiğinize uyanı seçersiniz, çünkü planlar toplanmaz: SNAPPHOTO, iPad ve iPhone'da fotoğraf kabini, sadece ayda 19,99 € 'dan; PRO, 360 video, sadece ayda 24,99 € 'dan; ve DIAMOND PRO, aynı anda 4 cihaza kadar fotoğraf ve video, sadece ayda 36,99 € 'dan. Yılın tamamını ödeyerek her plan ay ay ödemekten daha ucuza gelir. Her birinin ayrıntısı fiyatlar sayfasında.
Tüm sistemlerde çalışır mı?
Android'de ve iOS'ta, telefonda ve tablette çalışır. En az Android 7 ya da iOS 15.6 gerekir.
Aynı anda birkaç yerde kullanabilir miyim?
Evet. Aynı hesapla aynı anda SNAPPHOTO ve PRO'da 2 cihaz, DIAMOND PRO'da ise 4 cihaza kadar çalışır. Ücretsiz Plan 1'de çalışır. Aynı gün birkaç etkinlik yapıyorsanız en fazla cihazı dağıtmanızı sağlayan DIAMOND PRO'dur.
Çalışması için internet bağlantısına ihtiyacım var mı?
Hayır. Snap360 her ortamda çalışır ve videoları kaybetmeyin diye yerel galeride saklar. Bağlantıyı geri aldığınızda onları buluta yükler ya da çevrimiçi galeriye gönderirsiniz.
Her videoyu kendi içeriğimle kişiselleştirebilir miyim?
Evet. Görsellerinizi, tasarımlarınızı ve seslerinizi yükleyebilirsiniz. Önce cihazınıza indirin. Ayrıca istediğinizi anlatarak yapay zekâyla yeni çerçeveler üretebilirsiniz.
İçeriği müşterilerimle nasıl paylaşırım?
Anında ya da sonra: QR kodu, AirDrop, WhatsApp, Instagram, e-posta ya da Bluetooth. Ayrıca etkinliğin tüm videolarını gerçek zamanlı görmek ve indirmek için çevrimdışı galeriniz var.
Tanıtım videolarını nerede izleyebilirim?
YouTube kanalımızda: @snap360app.
Uygulama bir etkinliğin ortasında çökerse ne yaparım?
Canlı sohbete yazın, en hızlı kanal odur, ve bir etkinlikte olduğunuzu belirtin. Bu arada, uygulamanın bağlantısız kaydetmeye devam ettiğini ve videoların cihazda saklandığını unutmayın, yani materyal kaybolmaz.
Destek gerçek mi, yoksa bot mu?
Size ekipten bir insan yanıt verir, kendi dilinizde, 24 saat ve düğün sezonunun ortasında da. Uygulama 17 dilde mevcut ve destek ana dilleri kapsıyor.
Faturalarımı nerede görürüm?
Snap360Web'de, abonelik bölümünde, ayrıca ödeme yaptığınız e-postaya gelir. Uygulamadan satın aldıysanız faturayı ilgili mağaza keser.
Sildiğim bir videoyu nasıl geri alırım?
Etkinliğin galerisi videoları son işlemden itibaren 30 gün saklar. Bu sürenin sonunda silme kalıcıdır, yani saklamak istediklerinizi indirip kopyalamakta fayda var.
Aradığınızı bulamıyor musunuz?
Kayıt numarası ve kuyruk yok. Yazarsınız, size ekipten bir insan kendi dilinizde yanıt verir, ve bir etkinliğin ortasındaysanız bunu olduğu gibi ele alırız: acil.
