Genel Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: 10 Eylül 2026
Snap360 tarafından sunulan bir uygulama olan Snap360'a hoş geldiniz. Bu uygulamaya erişerek ve uygulamayı kullanarak aşağıdaki şartlar ve koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Burada belirtilen şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayın. Bu şartlar ayrıca, sırasıyla kişisel verilerinizin toplanmasını ve kullanılmasını ve çerezlerin kullanımını düzenleyen Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza tabidir.
1. Şartların Kabulü
Bu uygulamayı kullanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz. Burada belirtilen şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayın. Uygulamanın kullanımı ayrıca Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza tabidir.
2. Şartlarda Yapılacak Değişiklikler
Snap360, bu Şartlar ve Koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, uygulamada veya web sitemizde yayımlandıkları anda yürürlüğe girer. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için şartları düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler yapıldıktan sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz yeni şartları kabul etmiş sayılırsınız.
3. Kullanım Lisansı
Bu Şartlar ve Koşullara uymanız kaydıyla Snap360, uygulamayı uyumlu cihazlarda kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verir. Bu lisans, bu şartlarda belirtilen kısıtlamalara tabidir ve size uygulamanın yazılımı veya fikri mülkiyet unsurları üzerinde herhangi bir hak tanımaz.
4. Uygulamanın Kabul Edilebilir Kullanımı
Uygulamayı yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu Şartlara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Uygulamayı aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı taahhüt edersiniz:
Yasa dışı, hileli veya yetkisiz faaliyetlerde bulunmak.
Hukuka aykırı, karalayıcı, saldırgan, ayrımcı nitelikte olan veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikleri yüklemek, iletmek veya dağıtmak.
Uygulamanın herhangi bir bölümüne veya sunucularına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Uygulamanın düzgün çalışmasına müdahale etmek.
5. Fikri Mülkiyet ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Uygulamada oluşturduğunuz videolar, görüntüler, kayıtlar ve diğer materyaller dahil olmak üzere içerik üzerindeki tüm mülkiyet haklarını korursunuz ("Kullanıcı İçeriği"). Kullanıcı İçeriği yükleyerek veya oluşturarak Snap360'a, söz konusu içeriği yalnızca uygulamayı işletmek, sunmak ve geliştirmek amacıyla saklamak, görüntülemek, dağıtmak, çoğaltmak ve değiştirmek için dünya çapında, münhasır olmayan, telif ücretsiz ve devredilebilir bir lisans vermiş olursunuz.
Yüklediğiniz veya oluşturduğunuz Kullanıcı İçeriğinin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesini ve yürürlükteki hiçbir yasayı çiğnememesini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Buna telif hakları, tescilli markalar ve gizlilik hakları dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Snap360, uygulama aracılığıyla oluşturulan Kullanıcı İçeriğinin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan, kalitesinden veya diğer herhangi bir yönünden sorumlu değildir.
6. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması
Snap360, kişisel verileri Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde toplar ve kullanır. Toplanan veriler, diğerlerinin yanı sıra ad, e-posta, konum gibi kişisel bilgileri ve videolar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri içerebilir. Bu veriler hizmetleri sunmak ve geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılacaktır.
Snap360, Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uymayı ve toplanan kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamayı taahhüt eder. Uygulamayı kullanarak, Snap360'ın kişisel verilerinizi Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemesini kabul edersiniz.
7. Ödemeler ve Abonelikler
Uygulama uygulama içi satın alımlar veya abonelikler sunuyorsa, size sunulan fiyatlar ve ödeme koşullarına göre ücretlendirileceğinizi kabul edersiniz. Ödemeler ilgili platformlar aracılığıyla işlenir:
Google Play Store
Apple App Store
Stripe
Google Play, Apple App Store ve Stripe'ın kullanım şartları ve koşulları da bu platformlar üzerinden yapılan ödemeler için geçerlidir. Ödemelerin nasıl işlendiğini, sürelerini ve iade politikalarını anlamak için her platformun hizmet şartlarını incelemenizi öneririz.
Bir aboneliği iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, bunu ilgili uygulama mağazasındaki hesap ayarlarınızdan veya bu ödeme yöntemini kullandıysanız doğrudan Stripe üzerinden yapabilirsiniz.
8. Sorumluluk
Arızalar ve içerik kaybı: Kullanıcının, uygulamanın arızalanması veya videolar, görüntüler ya da diğer dosyalar gibi oluşturulan içeriklerin kaybolması sonucunda herhangi bir türde zarara veya kayba uğraması hâlinde Snap360 sorumlu tutulamaz.
Erişilebilirlik ve hizmet kesintileri: Snap360, uygulamanın ve/veya Hizmetlerin her zaman kesintisiz ve hatasız olarak erişilebilir olacağını garanti etmez. Snap360, uygulamanın ve/veya Hizmetlerin (geçici olarak) hizmet dışı kalmasından, arızalanmasından ve/veya hatalı çalışmasından doğan veya kaynaklanan zarar ya da kayıplar için hiçbir sorumluluk taşımaz ve Kullanıcıyı tazmin etmekle yükümlü değildir.
İletişimlerin alınması: Snap360, uygulama aracılığıyla gönderilen elektronik mesajların, bildirimlerin veya diğer her türlü iletişimin alınmamasından veya geç alınmasından kaynaklanan hiçbir zarar veya kayıptan sorumlu değildir.
Dolaylı zararlar ve kayıplar: Snap360, sonuç olarak doğan zararlar, kâr kaybı, kaybedilen tasarruflar veya uygulamanın ya da hizmetlerin kullanımındaki kesintilerden kaynaklanan kayıplar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir dolaylı zarar veya kayıptan sorumlu değildir.
Mücbir sebep: Snap360, yükümlülüklerini hiç veya geç yerine getirmemesinin bu Genel Şartlar ve Koşulların 9. Maddesinde tanımlanan mücbir sebepten kaynaklanması hâlinde sorumlu tutulamaz.
İhlal nedeniyle yapılan talepler: Kullanıcının Snap360'ın bir ihlali nedeniyle ileri sürdüğü tüm talepler, gerekçeleri belirtilerek yazılı olarak ve Kullanıcının taleplerine dayanak oluşturan olayları öğrendiği veya makul olarak öğrenebileceği tarihten itibaren 3 ay içinde ileri sürülmemişse düşer.
Tazmin: Kullanıcı, uygulama tarafından sunulan Hizmetlerle ilgili üçüncü kişilerin her türlü talebine karşı Snap360'ı tazmin eder.
Ağır ihmal hâlinde sorumluluk sınırlamasının uygulanmaması: Sorumluluk sınırlaması, Snap360'ın kastı veya ağır ihmali hâlinde uygulanmaz.
Kanunun izin verdiği ölçüde sorumluluk sınırlaması: Bu hüküm, kanunun sorumluluğun sınırlandırılmasına veya hariç tutulmasına izin vermediği ölçüde sorumluluğu hariç tutmaz.
İçeriğin Kullanıcı tarafından dağıtılması ve saklanması: Snap360, uygulama aracılığıyla oluşturulan videoların ve/veya fotoğrafların dağıtılmasından veya saklanmasından ya da bu dosyaların kaybolmasından veya bozulmasından sorumlu değildir. Snap360, oluşturulan videolarda ve/veya fotoğraflarda kaydedilen içerikten de sorumlu değildir.
9. Mücbir Sebep
Snap360, yükümlülüklerini hiç veya geç yerine getirmemesinin mücbir sebepten kaynaklanması hâlinde sorumlu tutulamaz. Buna doğal afetler, savaşlar, toplumsal olaylar, salgın hastalıklar, resmî makamların işlemleri, telekomünikasyon ağlarındaki arızalar veya üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerindeki kesintiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.
10. Uygulamanın Kullanıcı Tarafından Kullanımı
Oluşturulan içerikten sorumluluk: Kullanıcı, sonradan yapılan her türlü değişiklik dahil olmak üzere, uygulama aracılığıyla oluşturulan fotoğraflarda ve/veya videolarda görülebilen tüm içerikten tamamen sorumludur.
Saklama ve dağıtımdan sorumluluk: Kullanıcı, uygulama aracılığıyla oluşturulan fotoğrafların ve/veya videoların saklanmasından ve/veya dağıtılmasından sorumludur.
Kullanıcılara verilen talimatlardan sorumluluk: Kullanıcı, fotoğraf veya video kabininin kullanıcılarına açık ve doğru talimatlar vermekten sorumludur.
Yürürlükteki gizlilik mevzuatına uyum: Kullanıcı, ulusal ve uluslararası gizlilik mevzuatına uygun olarak uygulamanın doğru ayarlarını seçmekten sorumludur.
Kullanıcı hesabı: Kullanıcının hesabı tamamen kişiseldir; paylaşılamaz ve devredilemez.
Şartların ve Gizlilik ve Çerez Politikasının kabulü: Kullanıcı, uygulamayı indirip kaydolarak bu Şartları, Gizlilik Politikasını ve Çerez Politikasını kabul eder.
11. Tazmin
Uygulamayı kullanmanızdan, bu Şartlar ve Koşulları ihlal etmenizden veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar, kayıp, sorumluluk, maliyet veya masrafa (avukatlık ücretleri dahil) karşı Snap360'ı, çalışanlarını, yöneticilerini, iştiraklerini ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve sorumluluktan ari tutmayı kabul edersiniz.
12. İletişim
Snap360
Vergi numarası (CIF): B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, İspanya
E-posta: support@snap360app.com
13. Şartların Kabulü
Uygulamaya kaydolarak bu Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
14. Cayma Hakkı ve İadeler
14.1 Apple Store ve Google Play üzerinden iadeler
Satın alma Google Play Store veya Apple App Store üzerinden yapıldıysa, bu mağazaların iade politikaları ve prosedürleri uygulanır.
14.2 Stripe üzerinden yapılan abonelikler için iadeler
İspanyol tüketici ve kullanıcı koruma mevzuatı uyarınca, doğrudan Stripe üzerinden satın alınan her abonelik için kullanıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Prosedür: Bu hakkı kullanmak için kullanıcının, belirtilen 14 günlük süre içinde support@snap360app.com adresine bir bildirim göndermesi gerekir.
- İade: Snap360, tutarın tamamını kullanıcının kullandığı ödeme yöntemiyle iade eder.
- Sürenin aşılması: 14 takvim günlük yasal süre dolduktan sonra, önceden ödenmiş ücretler için iade veya geri ödeme yapılmaz.
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Etkinliklerde Sorumsuzluk
15.1 Sorumluluk: Snap360, kullanıldığı etkinliklerin başarısını garanti etmez. Bağlantıyı ve ilgili donanımın güvenliğini sağlamaktan ve önceden test yapmaktan yalnızca kullanıcı sorumludur.
15.2 Zararlar ve üçüncü kişi talepleri bakımından sorumsuzluk
Bu şartları kabul ederek kullanıcı, Snap360'ın (ve sahiplerinin) gerçek bir etkinlik sırasında ortaya çıkabilecek sorunlardan doğan hiçbir sorumluluk üstlenmeyeceğini kabul eder. Özellikle:
- Etkinliklerdeki zararlar: Snap360, bir etkinlik (düğünler, partiler, kurumsal etkinlikler vb.) sırasında meydana gelen donanım arızalarından, kayıt hatalarından, dijital içerik kaybından veya herhangi bir teknik kesintiden sorumlu değildir.
- Tazminatlar: Snap360, kullanıcının nihai müşterilerinin (ör. organizatörler, gelin ve damat, katılımcılar) yazılımın arızalanması nedeniyle kullanıcıdan talep edebileceği maddi taleplerden, manevi zararlardan veya gelir kaybından hiçbir durumda sorumlu değildir. Kullanıcı, Snap360'ı kullanarak müşterilerine karşı tüm operasyonel riski üstlenir.
- Nihai müşterilerin talepleri: Kullanıcı, kendi müşterilerine karşı tek başına sorumludur. Snap360, kullanıcının müşterisinin uygulamanın arızalanması nedeniyle talep edebileceği hiçbir maddi talebi, tazminatı veya iadeyi üstlenmez.
- Başarı garantisinin bulunmaması: Kullanıcı, teknolojinin kullanımına ilişkin operasyonel riski üstlenir. Önceden test yapmak, yeterli internet bağlantısına ve uyumlu donanıma sahip olmak yalnızca kullanıcının sorumluluğundadır.
- Kâr kaybı: Snap360, platformla ilgili herhangi bir aksaklıktan kaynaklanan gelir kaybından, iş fırsatı kaybından veya kullanıcının mesleki itibarına verilen zarardan sorumlu değildir.
16. İçerik Kaldırma Prosedürü
Uygulama aracılığıyla oluşturulan dosyalar (fotoğraflar ve/veya videolar) 30 gün boyunca otomatik olarak saklanır; bu sürenin sonunda sunucularımızdan silinir.
Daha erken silinmesini istiyorsanız:
İstenen silme tarihinden en az 14 gün önce support@snap360app.com adresine yazılı bir talep gönderin.
Hesapla ilişkili e-posta adresini, etkinlik tarihini ve mümkünse içeriğin bağlantısını veya tanımlayıcısını ekleyin.
Alternatif olarak, uygulamanın Hesabım bölümündeki "İçeriği sil" işlevini kullanın (varsa).
Kimliğinizi doğruladıktan sonra talep edilen içeriği sileceğiz ve size bir onay göndereceğiz.
17. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
Bu Şartlar ve Koşullar İspanyol hukukuna tabidir. Herhangi bir uyuşmazlığın çözümü için taraflar, sahip olabilecekleri diğer tüm yetki hakkından feragat ederek açıkça Sevilla, Endülüs (İspanya) Mahkemelerinin yetkisini kabul eder.
18. Yapay Zeka ile Oluşturulan İçerik
Uygulama, özellikle Kullanıcının yazdığı açıklamalardan çerçeveler ve grafik öğeler oluşturma gibi üretken yapay zeka işlevleri içerir.
- Sonuç, özgünlük, münhasırlık, doğruluk veya belirli bir amaca uygunluk garantisi olmaksızın olduğu gibi teslim edilir. Benzer açıklamalar farklı Kullanıcılar için benzer sonuçlar verebilir.
- Kullanıcı, talep ettiği şeyden ve sonrasında sonuçla yaptığı şeyden tek başına sorumludur. Üçüncü kişilere ait markaları, logoları, karakterleri veya eserleri, gerçek kişilerin rızası olmadan görüntüsünü veya sesini ya da hukuka aykırı, şiddet içeren, cinsel veya ayrımcı materyali yeniden üreten içerik talep etmek yasaktır.
- Kullanıcı, materyali bir etkinlikte göstermeden veya teslim etmeden önce incelemeyi taahhüt eder. Snap360 sonucu önceden incelemez.
- Kullanıcı, bu işlevlerle talep ettiği, oluşturduğu veya dağıttığı içerikten kaynaklanan üçüncü kişilerin her türlü talebine karşı Bölüm 11'deki koşullar çerçevesinde Snap360'ı sorumluluktan ari tutar.
- Bir yapay zeka işlevinin model sağlayıcısının kararıyla veya mevzuat değişikliği nedeniyle kaldırılması ya da geçici olarak kullanılamaması, hizmetin geri kalanının sunulmaya devam etmesi kaydıyla, iade hakkı doğurmaz ve sözleşme ihlali teşkil etmez.
- Yapay Zeka hakkındaki (AB) 2024/1689 sayılı Tüzük dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda, teslim edilen materyalin yapay olarak oluşturulmuş öğeler içerdiği konusunda katılımcıları bilgilendirmek Kullanıcıya aittir.
19. Veri Çıkarma ve Model Eğitimi
Snap360'ın önceden yazılı izni olmaksızın aşağıdakiler açıkça yasaktır:
- Uygulamanın veya web sitesinin içeriğini robotlar, örümcekler, kazıyıcılar (scraper) veya eşdeğer herhangi bir teknik aracılığıyla toplu veya otomatik olarak çıkarmak, kopyalamak veya dizinlemek.
- Söz konusu içeriği, tamamen veya kısmen, yapay zeka modellerini veya makine öğrenimi sistemlerini eğitmek, ince ayar yapmak veya değerlendirmek için kullanmak.
- Uygulamada tersine mühendislik yapmak, uygulamayı kaynak koda dönüştürmek (decompile) veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak.
Snap360, (AB) 2019/790 sayılı Direktifin 4. maddesinin 3. fıkrası ve bu Direktifi iç hukuka aktaran ulusal mevzuat bakımından, tüm içeriği üzerindeki metin ve veri madenciliği haklarını açıkça saklı tutar. Bu çekince, yapay zeka sistemlerinin tüm işletmecilerine karşı ileri sürülebilir.
20. Hizmetin Erişilebilirliği, Bakımı ve Değişiklikleri
Snap360, hizmetin kesintisiz olarak erişilebilir olması için makul imkânları sağlar; ancak yazılı olarak imzalanmış özel bir anlaşma olmadıkça belirli bir erişilebilirlik yüzdesini garanti etmez.
- Tercihen etkinlik saatleri dışında ve makul ölçüde mümkün olduğunda önceden bildirimde bulunularak bakım çalışmaları yapılabilir.
- Kısa kesintiler, harici sağlayıcılardan (uygulama mağazaları, bulut veya bağlantı sağlayıcıları) kaynaklanan kesintiler veya Kullanıcının ekipmanından, ağından ya da yapılandırmasından kaynaklanan kesintiler iade hakkı doğurmaz.
- Snap360, hizmeti iyileştirmek amacıyla veya yasal ya da bir sağlayıcının gerekliliği nedeniyle belirli işlevleri değiştirebilir, başkasıyla ikame edebilir veya kaldırabilir. Bir değişiklik, satın alınan planın temel bir işlevini kalıcı olarak ortadan kaldırırsa Kullanıcı aboneliği feshedebilir ve kullanılmamış kısma karşılık gelen orantılı tutarı geri alabilir.
- Kullanıcı, her etkinlikte yeterli bağlantıya, pil gücüne ve depolama alanına sahip olmaktan ve kendi materyalinin kopyasını indirip saklamaktan sorumludur.
21. Hesap, Giriş Bilgileri ve Planın Kullanımı
- Kullanıcı, giriş bilgilerini korumaktan ve hesabından gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumludur. Her türlü yetkisiz kullanımı derhal bildirmelidir.
- Satın alınan plan, o plana karşılık gelen sayıda eşzamanlı cihazı kapsar. Giriş bilgilerini izin verilen kapsamın dışında üçüncü kişilerle paylaşmak, yeniden satmak, alt lisans vermek veya devretmek sözleşme ihlali teşkil eder ve Snap360'a hesabı iade yapmaksızın askıya alma yetkisi verir.
- Snap360, diğer Kullanıcılara sunulan hizmeti bozan kötüye kullanımları önlemek için makul teknik sınırlar uygulayabilir ve mümkün olduğunda bunları uygulamadan önce bildirimde bulunur.
22. Uygulama Mağazalarındaki İade Talepleri
Bu bölüm, Bölüm 14.1'de öngörülen hususları ayrıntılandırır. Satın alma Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılmışsa ve Kullanıcı mağazadan iade talep ederse, mağaza bu talebi sonuçlandırabilmek için Snap360'tan, çok kısa bir yanıt süresi içinde, hizmetin nasıl kullanıldığına ilişkin bilgi isteyebilir.
Bu bilgiler, satın alma ve abonelik yönetimi için doğrudan Snap360 tarafından veya Snap360 adına hareket eden teknoloji sağlayıcıları aracılığıyla sağlanabilir.
- Neler sağlanır. Yalnızca satın alma ile ilişkili kullanım verileri: hesabın ne zamandan beri var olduğu, satın alınan hizmetin teslim edilip kullanıma sunulup sunulmadığı, satın almadan bu yana hizmetin kullanım düzeyi, Uygulamadaki önceki satın alma ve iade geçmişi ve satın almadan önce bir deneme sürümünün sunulup sunulmadığı.
- Neler sağlanmaz. Etkinliklerin görsel-işitsel materyali, galerilerin içeriği veya katılımcılara ait herhangi bir veri hiçbir durumda gönderilmez.
- Ne amaçla. Mağazanın talebi gerçek bilgilere dayanarak sonuçlandırması ve iadelerin hileli kullanımının önlenmesi için. Snap360 bu verilere talebe ilişkin bir öneri ekleyebilir.
- Kim karar verir. Nihai karar her durumda kendi politikalarına göre Apple'a veya Google'a aittir. Snap360 bu iadeleri onaylamaz veya reddetmez ve bu bilgilerin sağlanması Kullanıcının iade talep etme hakkını etkilemez.
- İtiraz. Kullanıcı, support@snap360app.com adresine yazarak bu bilgilerin sağlanmasına itiraz edebilir. İşlemenin ayrıntıları, hukuki dayanağı ve Kullanıcının sahip olduğu haklar Gizlilik Politikasında yer almaktadır.
- Web sitesi üzerinden satın alınan abonelikler. Yukarıdakiler, Bölüm 14.2'ye tabi olan, doğrudan Stripe üzerinden satın alınan aboneliklere uygulanmaz.
