Política de Privacidad de Snap360App
(Última actualización – 10 sep 2026)
En cumplimiento de las normativas internacionales en materia de protección de datos (incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679, RGPD y UK GDPR, la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), el California Consumer Privacy Act (CCPA), la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD-BR), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México) y cualquier otra legislación aplicable en las jurisdicciones donde operamos), Snap360 (en adelante, “Snap360” o “la Aplicación”) garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.
1. Identificación de las Partes
| Parte | Rol principal | Datos de contacto |
|---|---|---|
| Snap360 | • Encargado del Tratamiento respecto de los contenidos audiovisuales generados y gestionados a través de la App. • Responsable del Tratamiento respecto de los datos de registro, facturación y soporte de los usuarios de la App. | NIF: B13744396 Dirección: C/ Correa de Araujo 2, CP 41702 Dos Hermanas (Sevilla), España Correo: support@snap360app.com |
| Usuario / Organizador del evento | Responsable del Tratamiento de los datos personales contenidos en los vídeos/fotografías 360 y en la información cargada o generada en la App para su evento. | Datos identificativos facilitados en el proceso de alta. |
1 bis. Roles de Responsabilidad y Garantías
Snap360 actúa como Encargado del Tratamiento respecto de los contenidos audiovisuales (vídeos y fotografías 360), procesándolos exclusivamente por cuenta y bajo las instrucciones del Usuario/Organizador, quien ostenta la condición de Responsable del Tratamiento conforme al artículo 28 RGPD y normativa equivalente.
El Usuario/Organizador, como Responsable, decide los fines y medios del tratamiento, controla los datos y obtiene la base jurídica y/o los consentimientos pertinentes de las personas que aparezcan en el material.
Indemnidad (limitada)
El Usuario/Organizador mantendrá indemne y, en su caso, reembolsará a Snap360 por todos los costes, daños, sanciones y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de un incumplimiento de la normativa de protección de datos imputable al Usuario/Organizador, hasta un máximo agregado equivalente al mayor de:
(i) las tarifas pagadas a Snap360 en los doce (12) meses previos al hecho, o
(ii) 500 000 €.Ausencia de verificación proactiva
Snap360 no revisa proactivamente la licitud, exactitud o idoneidad de los datos aportados; cualquier revisión será reactiva y no implica asunción de responsabilidad.Renuncia de garantías
Salvo obligación legal imperativa, Snap360 no otorga garantías explícitas ni implícitas sobre la adecuación de los datos suministrados ni sobre la idoneidad de la App para fines distintos de los descritos.Equivalencia terminológica: “Responsable/Controller” y “Encargado/Processor” se usan indistintamente según la jurisdicción.
2. Qué Incluye la Suscripción
Al suscribirse a Snap360, ya sea en periodo de prueba o como suscriptor de pago (“Snapper”), el Usuario acepta:
2.1 Aceptación de comunicaciones comerciales
Recibir, por e-mail, SMS o push, información de:
Servicios, actualizaciones y funcionalidades de Snap360.
Ofertas promocionales o descuentos personalizados.
Encuestas y actividades de mejora.
Noticias sobre asociaciones, colaboraciones o expansiones.
Lo mismo vale para quien se apunta en la web a una lista de espera, como la de SNAPPHOTO para Windows: al marcar su casilla acepta estas comunicaciones comerciales.
El Usuario puede revocar el consentimiento en cualquier momento (véase Sección 6).
2.2 Cumplimiento legal internacional
Snap360 facilita el cumplimiento de:
RGPD y UK GDPR (EEE y Reino Unido).
CCPA/CPRA (California) y leyes estatales equivalentes.
LGPD-BR (Brasil).
Ley Federal de Protección de Datos Personales (México).
Cuando procede, se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (SCC UE), EU-US Data Privacy Framework (DPF) u otros mecanismos de adecuación.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Prestación del Servicio
Captura, alojamiento y gestión de vídeos/fotos 360.
Generación de códigos QR y enlaces personalizados.
Personalización, descarga y analítica.
Comunicaciones Comerciales
Envío de promociones, novedades y estudios de uso.
Gestión Administrativa y Legal
Facturación, soporte y atención a derechos.
Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
Base jurídica: (i) ejecución del contrato (art. 6 1 b), (ii) consentimiento (art. 6 1 a) para comunicaciones comerciales, y (iii) cumplimiento de obligaciones legales (art. 6 1 c)
4. Políticas Relacionadas con Fotografías y Vídeos
4.1 Consentimiento y uso del material visual
El Usuario garantiza contar con la base legal y el consentimiento necesario y cumplir la normativa de imagen y protección de datos aplicable.
4.2 Exclusión de responsabilidad de Snap360
Snap360 no será responsable de:
Uso ilícito o no autorizado de imágenes/vídeos por Usuario o terceros.
Reclamaciones por falta de consentimiento o vulneración de derechos de imagen.
Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso del material.
4.3 Retiro de consentimiento y eliminación de contenido
El interesado puede solicitar eliminación; Snap360 avisará al Usuario. Ante inacción injustificada, Snap360 podrá bloquear o eliminar el contenido.
5. Conservación de los Datos
| Tipo de dato | Plazo estándar | Criterio de supresión |
|---|---|---|
| Datos de cuenta y facturación | Cuenta activa + 5 años | Bloqueo/eliminación fiscal-tributaria |
| Material visual (vídeos/fotos 360) | 30 días desde última actividad o según instrucciones del Usuario | Destrucción/anonimización automática |
| Datos para comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Eliminación ≤ 30 días tras la solicitud |
6. Derechos de los Usuarios / Interesados
| Jurisdicción | Derechos | Ejercicio |
|---|---|---|
| UE / UK (RGPD) | Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Limitación | Escribir a support@snap360app.com |
| EE. UU. – CCPA/CPRA | Conocer, Eliminar, Corregir, Opt-out venta/compartición, No discriminación | Formulario web o e-mail |
| Brasil – LGPD | Confirmación, Acceso, Corrección, Anonimización, Revocación, Portabilidad | Formulario web o e-mail |
Snap360, como Encargado, trasladará cualquier solicitud sobre contenidos audiovisuales al Usuario/Responsable y colaborará diligentemente (art. 28 RGPD).
6.1 Plazos de respuesta y asistencia
– Cuando Snap360 actúe como Responsable del Tratamiento (datos de cuenta, facturación y comunicaciones comerciales), acusaremos recibo de la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles y emitiremos respuesta definitiva dentro de 1 mes desde su recepción, de conformidad con el artículo 12.3 RGPD. En caso de complejidad, podremos prorrogar el plazo hasta 2 meses adicionales, notificando al interesado antes de que venza el primer mes.
– Cuando Snap360 actúe como Encargado del Tratamiento (contenidos audiovisuales gestionados por el Usuario/Organizador), trasladaremos la solicitud al Responsable en un plazo máximo de 3 días hábiles y le asistiremos para atenderla en un plazo no superior a 10 días hábiles, salvo que el Responsable establezca un plazo diferente por escrito.
Estos plazos no afectan al derecho del interesado a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
7. Política de Cancelación
El Usuario dispone de 7 días hábiles desde la suscripción inicial para cancelar sin penalización, enviando e-mail a support@snap360app.com.
8. Seguridad, Confidencialidad y Transferencias Internacionales
Medidas técnicas y organizativas: cifrado TLS/SSL, control de accesos, copias de seguridad, segregación de entornos y auditorías periódicas (ISO/IEC 27001).
Notificación de brechas
Snap360 comunicará al Usuario/Responsable sin dilación indebida y, siempre que sea razonablemente posible, dentro de las primeras 24 horas de haber tenido conocimiento de la violación de seguridad. En cualquier caso, la notificación se realizará antes de que transcurran 72 horas desde su detección, e incluirá la información exigida por el artículo 33.3 RGPD (naturaleza del incidente, categorías de datos afectadas, consecuencias probables y medidas adoptadas o propuestas).
Transferencias internacionales:
• Infraestructura principal en Google Cloud Firebase (regiones multizona UE), con cifrado AES-256 at rest.
• SCC de la Comisión Europea.
• EU-US DPF para proveedores certificados en EE. UU.
• Otros mecanismos válidos (decisiones de adecuación, BCRs, addenda UK IDTA).
8.1 Subprocesadores
El listado actualizado de subprocesadores está disponible previa solicitud escribiendo a support@snap360app.com, y se facilita en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Snap360 comunicará cualquier incorporación o sustitución de subprocesador a los Responsables registrados. El Usuario/Responsable podrá oponerse motivadamente, por escrito, antes de que el nuevo subprocesador inicie el tratamiento. Si la objeción es razonable y no puede resolverse de forma comercialmente viable, el Usuario podrá:
1. Solicitar una alternativa de tratamiento equivalente, o
2. Suspender las operaciones afectadas, o
3. Resolver el servicio respecto de las funciones impactadas, sin penalización.
Cada subprocesador estará vinculado por un contrato que cumple los requisitos del artículo 28 RGPD o normativa equivalente.
8.2 Confidencialidad y Formación del Personal
- Obligación de confidencialidad
Todo el personal, colaboradores y terceros que intervengan en el tratamiento de datos personales para Snap360 suscriben acuerdos de confidencialidad específicos o están sujetos a obligaciones legales equivalentes. Dichas obligaciones permanecen vigentes incluso después de finalizar su relación laboral o contractual.
- Principio de “need-to-know”
El acceso a los datos personales se limita estrictamente al personal que lo requiera para cumplir sus funciones, aplicando controles de permisos basados en roles.
- Formación continua
Snap360 imparte, al menos una vez al año, formación en protección de datos y seguridad de la información. El programa cubre:- Principios RGPD/CCPA/LGPD.
- Gestión de incidentes y brechas.
- Buenas prácticas de seguridad (phishing, contraseñas, cifrado).
- Procedimientos internos para atender derechos de los interesados.
- Evidencia de cumplimiento
Los registros de confidencialidad firmados y las constancias de formación se conservan de forma segura y se facilitarán al Responsable o a la autoridad competente solo cuando sea legalmente requerido y bajo acuerdo de confidencialidad.
8.3 Registro de Actividades de Tratamiento
Snap360 mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento interno que cumple con el artículo 30.2 del RGPD y la normativa equivalente en otras jurisdicciones. Dicho registro describe, al menos:
Las categorías de tratamiento realizadas por Snap360 en calidad de Encargado.
Las categorías de datos personales y de interesados afectados.
Las finalidades del tratamiento.
Las transferencias internacionales efectuadas y sus salvaguardas aplicadas.
Una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad.
Además, Snap360 asistirá al Usuario/Responsable en la realización de evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos (DPIA, art. 35 RGPD) y cooperará con cualquier autoridad de control competente en el marco de investigaciones o inspecciones relacionadas con los servicios prestados.
9. Actualizaciones y Modificaciones
Snap360 podrá modificar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión actualizada se publicará en la web y se notificará a los usuarios registrados; los cambios sustanciales requerirán, cuando proceda, nueva aceptación explícita.
Contacto
Snap360
C/ Correa de Araujo 2, CP 41702, Dos Hermanas (Sevilla), España
✉️ support@snap360app.com
Anexo – Términos de Servicio Móviles (SMS)
Términos Móviles: última actualización, 10 de septiembre de 2026
El servicio de mensajes móviles de Snap360 (el «Servicio») lo opera Snap360 («Snap360», «nosotros»). Usar el Servicio supone aceptar estos términos y condiciones (los «Términos Móviles»). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de esos cambios supone aceptarlos.
Al dar tu consentimiento al servicio de SMS de Snap360, aceptas recibir SMS periódicos de Snap360 y en su nombre, a través de tu operador, en el número de móvil que nos diste, aunque ese número esté inscrito en una lista de exclusión de llamadas. Los mensajes pueden enviarse con un sistema de marcación automática u otra tecnología. Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas comerciales (por ejemplo, recordatorios de compra).
Entiendes que no tienes que apuntarte a este programa para comprar nada, y que tu consentimiento no es condición de ninguna compra en Snap360. Participar en este programa es totalmente voluntario.
No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y tarifas que tu operador aplique a los mensajes de texto. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Revisa tu plan móvil y consulta a tu operador para más detalles. Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los SMS, incluidos los de tu operador.
Puedes darte de baja del Servicio en cualquier momento. Envía la palabra STOP a Snap360 o pulsa el enlace de baja (si lo hay) de cualquier mensaje para cancelarlo. Recibirás un único mensaje que confirma la baja. No se enviarán más mensajes a tu móvil salvo que los inicies tú. Si estás suscrito a otros programas de mensajes móviles de Snap360 y quieres cancelarlos, salvo que la ley aplicable diga otra cosa, tendrás que darte de baja de cada uno por separado siguiendo las instrucciones de sus términos móviles.
Para soporte o ayuda con el Servicio, envía HELP a Snap360 o escribe a support@snap360app.com.
Podemos cambiar en cualquier momento el código corto o el número de teléfono que usamos para el Servicio, y te avisaremos de esos cambios. Aceptas que los mensajes que envíes a un código corto o número que hayamos cambiado, incluidas las peticiones STOP o HELP, pueden no recibirse, y que no seremos responsables de atender lo que pidas en esos mensajes.
Los operadores compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Te comprometes a darnos un número de móvil válido. Si cambias de número, tendrás que apuntarte al programa con el número nuevo.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables de entregas fallidas, retrasadas o mal dirigidas de la información enviada a través del Servicio, de los errores en esa información ni de lo que hagas o dejes de hacer basándote en la información o en el Servicio.
Respetamos tu derecho a la privacidad. Para ver cómo recogemos y usamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Menores de Edad
El uso de la App como Usuario/Organizador está reservado a mayores de 18 años con capacidad para contratar. Snap360 no crea cuentas ni presta servicio a menores de edad de forma consciente.
En los eventos que se cubren con la App (bodas, comuniones, celebraciones familiares o escolares) es habitual que aparezcan menores en el material audiovisual. En ese caso:
- El Usuario/Organizador, en su condición de Responsable del Tratamiento, es el único obligado a recabar y conservar el consentimiento expreso de los titulares de la patria potestad o tutela de cada menor que aparezca, con el alcance que exija la normativa aplicable en el país del evento.
- Snap360 no verifica ni puede verificar la edad de las personas que aparecen en el material, ni la existencia de dichos consentimientos, y no asume responsabilidad alguna por su ausencia o insuficiencia.
- Si Snap360 tuviera conocimiento de que se está tratando material de menores sin la base legal exigible, podrá bloquear o suprimir ese contenido de forma inmediata, sin que ello genere derecho a indemnización ni reembolso.
Cualquier titular de la patria potestad puede solicitar la supresión del material relativo a un menor escribiendo a la dirección de contacto de esta política; Snap360 trasladará la solicitud al Responsable en los plazos de la Sección 6.1.
11. Ausencia de Tratamiento Biométrico
Snap360 no realiza identificación biométrica. En particular, la App no genera plantillas faciales, huellas de voz, geometría facial ni ningún otro identificador biométrico destinado a identificar o verificar de forma unívoca a una persona física, en el sentido del artículo 4.14 del RGPD y de la legislación estadounidense de privacidad biométrica (entre otras, la Illinois Biometric Information Privacy Act, la Texas CUBI y la Washington HB 1493).
Las funciones de detección de movimiento, encuadre, filtros o generación de marcos con inteligencia artificial operan sobre la imagen sin extraer ni almacenar identificadores biométricos, y no se emplean para reconocer a personas concretas ni para elaborar perfiles.
Si el Usuario/Organizador integrase por su cuenta herramientas de terceros que sí realicen tratamientos biométricos sobre el material generado con la App, actuará como Responsable de dicho tratamiento a todos los efectos, deberá obtener la base jurídica y los consentimientos específicos que la normativa exija y mantendrá indemne a Snap360 conforme a la Sección 1 bis.
12. Auditorías y Verificación del Cumplimiento
El Usuario/Responsable podrá verificar el cumplimiento por parte de Snap360 de sus obligaciones como Encargado del Tratamiento en los términos del artículo 28.3.h) del RGPD, con las siguientes condiciones, que buscan un equilibrio razonable entre control y continuidad del servicio:
- En primer término, Snap360 atenderá la verificación facilitando la documentación disponible: certificaciones vigentes, informes de auditoría de terceros y el resumen de medidas técnicas y organizativas.
- Si esa documentación resultara objetivamente insuficiente, podrá realizarse una auditoría presencial o remota, con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales, en horario laboral, sin interrumpir la prestación del servicio y como máximo una (1) vez cada doce (12) meses, salvo requerimiento expreso de una autoridad de control o incidente de seguridad acreditado.
- La auditoría la realizará el propio Responsable o un auditor independiente que no sea competidor de Snap360, sujeto a acuerdo de confidencialidad previo, y su alcance se limitará a los tratamientos realizados por cuenta de ese Responsable.
- Los costes de la auditoría los asume el Responsable que la solicita, incluidos los costes razonables de dedicación del personal de Snap360, salvo que la auditoría revele un incumplimiento material imputable a Snap360.
13. Cuentas Inactivas y Supresión Automática
Además de los plazos de la Sección 5, se aplican las siguientes reglas de higiene de datos, que reducen la exposición del material almacenado:
- Transcurridos veinticuatro (24) meses sin actividad en una cuenta sin suscripción activa, Snap360 podrá suprimir o anonimizar de forma irreversible el material audiovisual asociado, previo aviso al correo del Usuario con al menos treinta (30) días de antelación.
- Tras la baja de la suscripción, el material permanecerá disponible durante el plazo indicado en la Sección 5 y después será destruido o anonimizado, salvo obligación legal de conservación.
- La supresión es definitiva y no reversible. Corresponde al Usuario/Organizador descargar y conservar sus propias copias del material que necesite mantener; Snap360 no presta servicio de archivo permanente ni garantiza la recuperación de contenido suprimido.
14. Requerimientos de Autoridades y Solicitudes de Terceros
Snap360 solo comunicará datos personales a autoridades públicas, juzgados o cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal exigible o un requerimiento válido y motivado dirigido a Snap360.
- Antes de atender el requerimiento, Snap360 comprobará su validez formal y su proporcionalidad, y limitará la entrega al mínimo de datos estrictamente requerido.
- Cuando el requerimiento afecte a datos tratados por cuenta de un Usuario/Responsable, Snap360 le informará sin dilación indebida para que pueda ejercer sus derechos, salvo que la notificación esté legalmente prohibida o comprometa una investigación en curso.
- Snap360 no accede al contenido audiovisual de los eventos salvo que sea imprescindible para prestar soporte solicitado por el Usuario, cumplir una obligación legal o atender un incidente de seguridad, y siempre bajo el principio de acceso mínimo indispensable.
15. Versión Prevalente y Régimen Supletorio
Esta política se publica en varios idiomas para facilitar su lectura. En caso de discrepancia, contradicción o duda de interpretación entre versiones, prevalecerá la versión en español publicada en snap360app.com, que es la única con valor jurídico.
Si alguna cláusula de esta política fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad o tribunal competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que seguirá plenamente vigente, y la cláusula afectada se sustituirá por otra válida de efecto económico y jurídico equivalente.
La ausencia de ejercicio por parte de Snap360 de cualquier derecho previsto en esta política no supondrá renuncia al mismo ni impedirá su ejercicio posterior.
16. Inteligencia Artificial
La App incorpora funciones de inteligencia artificial generativa, en particular la creación de marcos y elementos gráficos a partir de las descripciones que escribe el Usuario. Respecto de estas funciones:
- Naturaleza del resultado. El material generado por IA se entrega tal cual, sin garantía de originalidad, exactitud, disponibilidad ni idoneidad para un fin concreto. Modelos generativos distintos pueden producir resultados parecidos ante descripciones parecidas, de modo que Snap360 no garantiza la exclusividad ni la unicidad de ningún marco generado.
- Responsabilidad sobre lo que se pide. El Usuario es el único responsable de las descripciones que introduce y del uso que hace del resultado. Queda expresamente prohibido solicitar contenido que reproduzca marcas, logotipos, personajes u obras de terceros, la imagen o la voz de personas reales sin su consentimiento, o material ilícito, violento, sexual o discriminatorio.
- Revisión humana previa. El Usuario se obliga a revisar el material generado antes de mostrarlo o entregarlo a los asistentes de un evento. Snap360 no revisa previamente el resultado y no responde de lo que el Usuario decida publicar o entregar.
- Proveedores. Las descripciones introducidas pueden procesarse en la infraestructura de proveedores de modelos de terceros, que actúan como subencargados en los términos de la Sección 8.1. El Usuario se compromete a no incluir datos personales, datos de categoría especial ni información confidencial en dichas descripciones.
- Entrenamiento de modelos. Snap360 no utiliza el material audiovisual de los eventos ni las descripciones de sus Usuarios para entrenar modelos propios ni de terceros, salvo consentimiento expreso, específico y revocable del Responsable.
- Transparencia. Cuando la normativa aplicable lo exija, incluido el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, corresponde al Usuario informar a los asistentes de que el material entregado incluye elementos generados artificialmente.
- Sin decisiones automatizadas. Estas funciones no elaboran perfiles ni adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas, en el sentido del artículo 22 del RGPD.
La indisponibilidad temporal o la retirada de una función de inteligencia artificial, por decisión del proveedor del modelo o por cambio normativo, no dará derecho a reembolso ni constituirá incumplimiento contractual, siempre que el resto del servicio siga prestándose.
17. Solicitudes de Reembolso en las Tiendas de Aplicaciones
Cuando un Usuario pide a Apple App Store o a Google Play Store el reembolso de una compra realizada dentro de la App, la tienda puede requerir a Snap360 información sobre el uso del servicio para resolver esa solicitud, y concede un plazo de respuesta muy breve. Snap360 atiende esos requerimientos en los términos siguientes.
| Datos tratados | Antigüedad de la cuenta, entrega efectiva de lo contratado, grado de uso del servicio desde la compra, historial de compras y reembolsos previos en la App, y disponibilidad de una versión de prueba previa a la compra. Son datos agregados de uso, no contenido. |
|---|---|
| Datos excluidos | El material audiovisual de los eventos, el contenido de las galerías y cualquier dato de los asistentes quedan fuera: no se comunican a la tienda en ningún caso. |
| Destinatario | La tienda de aplicaciones en la que se realizó la compra (Apple o Google), que actúa como responsable independiente en la resolución de la solicitud. La comunicación puede realizarse directamente o a través de los proveedores tecnológicos que Snap360 utiliza para la gestión de compras y suscripciones, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Snap360. No se comunica a ningún otro destinatario. |
| Finalidad | Resolver la solicitud de reembolso con información real y prevenir el uso fraudulento de los reembolsos. |
| Base jurídica | Interés legítimo de Snap360 en la gestión de disputas económicas y en la prevención del fraude, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, ponderado frente a los derechos del Usuario y limitado a datos de uso. |
| Conservación | La información se transmite en respuesta a cada requerimiento concreto. Snap360 no crea con ella un registro adicional al margen de los plazos generales de la Sección 5. |
| Decisión | La resuelve la tienda. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre el Usuario en el sentido del artículo 22 del RGPD. |
El Usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a support@snap360app.com, sin que ello afecte a su derecho a solicitar el reembolso ante la tienda ni a los demás derechos reconocidos en la Sección 6.
