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Snap360App의 개인정보 처리방침

(최종 업데이트: 2026년 9월 10일)

개인정보 보호에 관한 국제 규정(규정 (EU) 2016/679인 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 UK GDPR, 스페인 조직법 3/2018(LOPDGDD), 스페인 정보사회 서비스 및 전자상거래법(LSSI-CE), 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA), 브라질 개인정보보호법(LGPD-BR), 멕시코 민간 보유 개인정보 보호에 관한 연방법 및 당사가 활동하는 관할권에서 적용되는 기타 모든 법령을 포함합니다)을 준수하여, Snap360(이하 "Snap360" 또는 "본 애플리케이션")은 사용자가 제공한 개인정보의 보호와 기밀성을 보장합니다.

1. 당사자의 식별

당사자주요 역할연락처
Snap360• 앱을 통해 생성되고 관리되는 시청각 콘텐츠에 관하여는 프로세서(수탁자).
• 앱 사용자의 가입, 결제 및 지원 데이터에 관하여는 컨트롤러(개인정보처리자).		납세자 번호(NIF): B13744396
주소: C/ Correa de Araujo 2, CP 41702 Dos Hermanas (Sevilla), 스페인
이메일: support@snap360app.com
사용자 / 이벤트 주최자360 동영상/사진 및 자신의 이벤트를 위해 앱에 업로드되거나 앱에서 생성된 정보에 포함된 개인정보의 컨트롤러(개인정보처리자).가입 과정에서 제공된 식별 정보.

1의2. 책임의 역할 및 보증

2. 구독에 포함되는 내용

체험 기간 중이든 유료 구독자("Snapper")로서든 Snap360을 구독함으로써, 사용자는 다음에 동의합니다.

2.1 상업적 정보 수신에 대한 동의

이메일, SMS 또는 푸시 알림으로 다음에 관한 정보를 수신하는 것:

웹사이트에서 SNAPPHOTO for Windows 같은 대기자 명단에 등록하는 경우에도 같습니다. 체크박스를 선택하면 이러한 상업적 커뮤니케이션 수신에 동의하게 됩니다.

사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(제6조 참조).

2.2 국제 법규 준수

Snap360은 다음 법규의 준수를 지원합니다.

필요한 경우 표준 계약 조항(EU SCC), EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 또는 기타 적정성 메커니즘이 적용됩니다.

3. 데이터 처리의 목적

  1. 서비스 제공

    • 360 동영상/사진의 촬영, 호스팅 및 관리.

    • QR 코드 및 맞춤형 링크 생성.

    • 맞춤 설정, 다운로드 및 분석.

  2. 상업적 커뮤니케이션

    • 프로모션, 새로운 소식 및 이용 조사 발송.

  3. 행정 및 법무 관리

    • 청구, 지원 및 권리 행사 대응.

    • 법적 의무 및 세무상 의무의 이행.

    • 법적 근거: (i) 계약의 이행(제6조 제1항 b호), (ii) 상업적 커뮤니케이션에 대한 동의(제6조 제1항 a호), (iii) 법적 의무의 이행(제6조 제1항 c호)

4. 사진 및 동영상 관련 정책

4.1 시각 자료의 동의 및 이용

사용자는 필요한 법적 근거와 동의를 갖추고 있으며, 적용되는 초상권 및 개인정보 보호 규정을 준수함을 보증합니다.

4.2 Snap360의 책임 배제

Snap360은 다음에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  1. 사용자 또는 제3자에 의한 이미지/동영상의 불법적이거나 무단의 사용.

  2. 동의 부재 또는 초상권 침해를 이유로 한 청구.

  3. 자료의 사용으로 인해 발생하는 간접 손해, 일실이익 또는 기회 상실.

4.3 동의의 철회 및 콘텐츠 삭제

정보주체는 삭제를 요청할 수 있으며, Snap360은 이를 사용자에게 알립니다. 정당한 사유 없이 조치가 이루어지지 않는 경우, Snap360은 해당 콘텐츠를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

5. 데이터의 보존

데이터 유형표준 보존 기간삭제 기준
계정 및 청구 데이터계정 활성 기간 + 5년세무상 차단/삭제
시각 자료(360 동영상/사진)마지막 활동일로부터 30일 또는 사용자의 지시에 따름자동 파기/익명화
상업적 커뮤니케이션용 데이터동의 철회 시까지요청 후 30일 이내 삭제

6. 사용자 / 정보주체의 권리

관할권권리행사 방법
EU / 영국 (GDPR)열람, 정정, 삭제, 반대, 이동, 처리 제한support@snap360app.com으로 이메일 발송
미국 – CCPA/CPRA알 권리, 삭제, 정정, 판매/공유 거부(Opt-out), 차별 금지웹 양식 또는 이메일
브라질 – LGPD확인, 열람, 정정, 익명화, 철회, 이동웹 양식 또는 이메일

Snap360은 프로세서(수탁자)로서 시청각 콘텐츠에 관한 모든 요청을 사용자/컨트롤러(개인정보처리자)에게 전달하고 성실히 협력합니다(GDPR 제28조).

6.1 답변 기한 및 지원

– Snap360이 컨트롤러(개인정보처리자)로서 활동하는 경우(계정, 청구 및 상업적 커뮤니케이션 데이터), 당사는 GDPR 제12조 제3항에 따라 최대 5영업일 이내에 요청의 접수를 확인하고, 접수일로부터 1개월 이내에 최종 답변을 드립니다. 요청이 복잡한 경우, 첫 1개월이 경과하기 전에 정보주체에게 통지하고 기한을 최대 2개월 추가로 연장할 수 있습니다.

– Snap360이 프로세서(수탁자)로서 활동하는 경우(사용자/주최자가 관리하는 시청각 콘텐츠), 당사는 최대 3영업일 이내에 요청을 컨트롤러(개인정보처리자)에게 전달하고, 컨트롤러(개인정보처리자)가 서면으로 다른 기한을 정하지 않는 한 10영업일을 넘지 않는 기간 내에 요청 처리를 지원합니다.

이러한 기한은 관할 감독기관에 민원을 제기할 수 있는 정보주체의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

7. 해지 정책

사용자는 최초 구독일로부터 7영업일 이내에 support@snap360app.com으로 이메일을 보내 위약금 없이 해지할 수 있습니다.

8. 보안, 기밀성 및 국외 이전

8.1 재수탁자

최신 재수탁자 목록은 support@snap360app.com으로 요청하시면 받아 보실 수 있으며, 최대 10영업일 이내에 제공됩니다.

Snap360은 재수탁자의 추가 또는 교체를 등록된 컨트롤러(개인정보처리자)에게 통지합니다. 사용자/컨트롤러(개인정보처리자)는 새로운 재수탁자가 처리를 시작하기 전에 사유를 밝혀 서면으로 반대할 수 있습니다. 반대가 합리적이고 상업적으로 실행 가능한 방식으로 해결될 수 없는 경우, 사용자는 다음을 할 수 있습니다.

1. 동등한 대체 처리 방안을 요청하거나,

2. 영향을 받는 작업을 중단하거나,

3. 영향을 받는 기능에 관하여 위약금 없이 서비스 계약을 해지하는 것.

각 재수탁자는 GDPR 제28조 또는 이에 상응하는 규정의 요건을 충족하는 계약에 구속됩니다.

8.2 기밀성 및 직원 교육

8.3 처리 활동 기록

Snap360은 GDPR 제30조 제2항 및 다른 관할권의 상응하는 규정을 준수하는 내부 처리 활동 기록을 유지합니다. 이 기록에는 최소한 다음이 기술됩니다.

또한 Snap360은 사용자/컨트롤러(개인정보처리자)가 개인정보 영향평가(DPIA, GDPR 제35조)를 수행하는 것을 지원하고, 제공된 서비스와 관련된 조사 또는 검사의 범위 내에서 관할 감독기관과 협력합니다.

9. 업데이트 및 변경

Snap360은 법률 또는 서비스의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 변경할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 웹사이트에 게시되고 등록된 사용자에게 통지되며, 중대한 변경의 경우 필요에 따라 새로운 명시적 동의가 요구됩니다.

연락처

Snap360
C/ Correa de Araujo 2, CP 41702, Dos Hermanas (Sevilla), 스페인
✉️ support@snap360app.com

부록: 모바일 서비스 약관(SMS)

모바일 약관: 최종 업데이트 2026년 9월 10일

Snap360 모바일 메시지 서비스(이하 "서비스")는 Snap360("Snap360", "당사")이 운영합니다. 서비스를 이용하면 본 약관(이하 "모바일 약관")에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 사전 통지 없이 서비스 또는 그 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서 모바일 약관을 언제든지 변경할 수 있으며, 변경 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

Snap360 SMS 서비스에 동의하면, 번호가 수신 거부 목록에 등록되어 있더라도 Snap360 및 Snap360을 대신하는 정기 SMS를 통신사를 통해 제공하신 휴대폰 번호로 받는 데 동의하게 됩니다. 메시지는 자동 발신 시스템이나 기타 기술로 발송될 수 있습니다. 홍보 메시지에는 프로모션, 특별 혜택 및 기타 마케팅 제안(예: 장바구니 알림)이 포함될 수 있습니다.

구매를 위해 이 프로그램에 가입할 필요가 없으며, 동의는 Snap360에서의 어떠한 구매 조건도 아님을 이해합니다. 참여는 전적으로 자발적입니다.

서비스는 무료이지만 통신사가 부과하는 문자 메시지 요금은 모두 본인이 부담합니다. 메시지 빈도는 달라질 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 요금제를 확인하고 통신사에 문의하세요. 통신사 요금을 포함한 SMS 관련 모든 비용은 전적으로 본인 책임입니다.

언제든지 서비스 수신을 거부할 수 있습니다. STOP을 Snap360으로 보내거나 메시지의 수신 거부 링크(있는 경우)를 누르세요. 수신 거부 확인 메시지를 한 번 받게 됩니다. 직접 요청하지 않는 한 더 이상 메시지가 발송되지 않습니다. 다른 Snap360 모바일 메시지 프로그램에도 가입되어 있고 이를 해지하려면, 법률이 달리 정하지 않는 한 각 프로그램의 모바일 약관 안내에 따라 따로 수신 거부해야 합니다.

서비스 지원이나 도움이 필요하면 HELP를 Snap360으로 보내거나 support@snap360app.com로 이메일을 보내세요.

당사는 서비스에 사용하는 단축 번호나 전화번호를 언제든지 변경할 수 있으며 변경 시 알려 드립니다. 변경된 단축 번호나 전화번호로 보낸 메시지(STOP 또는 HELP 요청 포함)는 수신되지 않을 수 있으며, 당사는 그 요청을 처리할 책임이 없음을 인정합니다.

서비스가 지원하는 통신사는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 책임을 지지 않습니다. 유효한 휴대폰 번호를 제공하는 데 동의합니다. 번호가 바뀌면 새 번호로 프로그램에 다시 가입해야 합니다.

관련 법률이 허용하는 범위에서, 서비스를 통해 전송된 정보의 전송 실패, 지연 또는 오전송, 해당 정보의 오류, 정보나 서비스에 의존해 취하거나 취하지 않은 조치에 대해 당사가 책임지지 않는다는 데 동의합니다.

당사는 귀하의 개인정보 보호 권리를 존중합니다. 개인정보를 수집하고 이용하는 방법은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

10. 미성년자

사용자/주최자로서 앱을 이용하는 것은 계약 능력이 있는 만 18세 이상의 성인에게 한정됩니다. Snap360은 알면서 미성년자의 계정을 생성하거나 미성년자에게 서비스를 제공하지 않습니다.

앱으로 촬영하는 이벤트(결혼식, 첫영성체, 가족 행사 또는 학교 행사)에서는 시청각 자료에 미성년자가 등장하는 경우가 흔합니다. 이 경우:

친권자는 누구든지 본 방침의 연락처로 연락하여 미성년자에 관한 자료의 삭제를 요청할 수 있으며, Snap360은 제6.1조의 기한 내에 해당 요청을 컨트롤러(개인정보처리자)에게 전달합니다.

11. 생체정보 처리의 부재

Snap360은 생체 인식을 수행하지 않습니다. 특히 본 앱은 GDPR 제4조 제14호 및 미국 생체정보 프라이버시 법령(특히 Illinois Biometric Information Privacy Act, Texas CUBI 및 Washington HB 1493)의 의미에서 자연인을 고유하게 식별하거나 인증하기 위한 얼굴 템플릿, 성문, 얼굴 기하 정보 또는 기타 어떠한 생체 식별자도 생성하지 않습니다.

움직임 감지, 구도 설정, 필터 또는 인공지능을 이용한 프레임 생성 기능은 생체 식별자를 추출하거나 저장하지 않고 이미지에 대해 작동하며, 특정 인물을 인식하거나 프로필을 작성하는 데 사용되지 않습니다.

사용자/주최자가 앱으로 생성된 자료에 대해 생체정보 처리를 수행하는 제3자 도구를 스스로 통합하는 경우, 사용자/주최자는 모든 면에서 해당 처리의 컨트롤러(개인정보처리자)로서 활동하며, 법령이 요구하는 법적 근거와 별도의 동의를 확보해야 하고, 제1조의2에 따라 Snap360을 면책합니다.

12. 감사 및 준수 검증

사용자/컨트롤러(개인정보처리자)는 GDPR 제28조 제3항 h호에 따라 Snap360이 프로세서(수탁자)로서의 의무를 준수하는지를 검증할 수 있으며, 통제와 서비스 연속성 사이의 합리적인 균형을 위한 다음 조건이 적용됩니다.

13. 비활성 계정 및 자동 삭제

제5조의 기한에 더하여, 저장된 자료의 노출을 줄이기 위한 다음의 데이터 관리 규칙이 적용됩니다.

14. 당국의 요구 및 제3자의 요청

Snap360은 집행 가능한 법적 의무가 있거나 Snap360을 대상으로 한 유효하고 사유가 명시된 요구가 있는 경우에만 공공 기관, 법원 또는 수사기관에 개인정보를 제공합니다.

15. 우선하는 버전 및 보충 규정

본 방침은 읽기 편의를 위해 여러 언어로 게시됩니다. 버전 간에 불일치, 모순 또는 해석상의 의문이 있는 경우, 법적 효력을 가지는 유일한 버전인 snap360app.com에 게시된 스페인어 버전이 우선합니다.

본 방침의 어느 조항이 관할 당국이나 법원에 의해 무효이거나 적용할 수 없는 것으로 선언되더라도, 그러한 선언은 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않으며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 해당 조항은 경제적·법적 효과가 동등한 유효한 조항으로 대체됩니다.

Snap360이 본 방침에 규정된 권리를 행사하지 않더라도 이는 해당 권리의 포기를 의미하지 않으며, 이후의 권리 행사를 방해하지 않습니다.

16. 인공지능

본 앱에는 생성형 인공지능 기능, 특히 사용자가 작성한 설명을 바탕으로 프레임과 그래픽 요소를 만드는 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능과 관련하여:

모델 제공자의 결정이나 규정 변경으로 인한 인공지능 기능의 일시적인 이용 불가 또는 철회는, 나머지 서비스가 계속 제공되는 한 환불 사유가 되지 않으며 계약 불이행에 해당하지 않습니다.

17. 앱 스토어에서의 환불 요청

사용자가 Apple App Store 또는 Google Play Store에 앱 내에서 이루어진 구매의 환불을 요청하는 경우, 스토어는 해당 요청을 처리하기 위해 Snap360에 서비스 이용에 관한 정보를 요구할 수 있으며, 매우 짧은 답변 기한을 부여합니다. Snap360은 다음 조건에 따라 이러한 요구에 응합니다.

처리되는 데이터계정 사용 기간, 계약한 내용의 실제 제공 여부, 구매 이후 서비스 이용 정도, 앱 내 이전 구매 및 환불 내역, 구매 전 체험판 제공 여부. 이는 집계된 이용 데이터이며 콘텐츠가 아닙니다.
제외되는 데이터이벤트의 시청각 자료, 갤러리의 콘텐츠 및 참석자에 관한 모든 데이터는 제외되며, 어떠한 경우에도 스토어에 전달되지 않습니다.
수령인구매가 이루어진 앱 스토어(Apple 또는 Google)로, 요청 처리에 관하여 독립적인 컨트롤러(개인정보처리자)로서 활동합니다. 전달은 직접 이루어지거나, Snap360이 구매 및 구독 관리를 위해 이용하며 Snap360을 위하여 프로세서(수탁자)로서 활동하는 기술 제공자를 통해 이루어질 수 있습니다. 그 밖의 어떠한 수령인에게도 전달되지 않습니다.
목적실제 정보를 바탕으로 환불 요청을 처리하고 환불의 부정 사용을 방지하기 위함입니다.
법적 근거GDPR 제6조 제1항 f호에 따른, 금전 분쟁 관리 및 사기 방지에 관한 Snap360의 정당한 이익으로, 사용자의 권리와 비교 형량되었으며 이용 데이터로 한정됩니다.
보존정보는 각각의 구체적인 요구에 대한 응답으로 전송됩니다. Snap360은 제5조의 일반 기한과 별도로 이 정보에 대한 추가 기록을 만들지 않습니다.
결정결정은 스토어가 내립니다. GDPR 제22조의 의미에서 사용자에게 법적 효과 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정은 이루어지지 않습니다.

사용자는 support@snap360app.com으로 연락하여 언제든지 이 처리에 반대할 수 있으며, 이는 스토어에 환불을 요청할 권리나 제6조에 따른 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.