설치가 줄어듭니다
설정에 쓰는 시간을 고객은 지연으로 봅니다. 여기서는 파티가 시작되기 전에 줄어듭니다.
앱을 바꾼 뒤 무슨 일이 있었는지 들려준 포토부스와 360 부스 렌털 회사들. 꾸밈없이: 전에는 어떻게 했고, 무엇을 바꿨고, 숫자는 어떻게 나왔는지.
출발점. FotomatonMR은 스페인 포토부스 렌털의 대표 주자입니다. 경쟁사 앱을 쓰고 있었는데 호환성 문제와 복잡한 설정이 계속 발목을 잡았습니다. 기술적 어려움 탓에 설치가 늦어졌고 팀에게도 하객에게도 밤이 고단했습니다.
무엇이 달라졌나. Snap360으로 옮기며 안정적이고 직관적인 플랫폼을 쓰게 됐습니다. 쉬운 사용성과 콘텐츠 품질 덕분에 고객 경험이 좋아졌고 SNS에서 반응과 긍정적인 리뷰가 늘었습니다.
«Snap360에서 가장 인상적이었던 건 쉬운 사용성과 콘텐츠 품질입니다. 순간을 창의적으로 담아내고, 무엇보다 고객과 즉시 공유할 수 있게 해줍니다. 모든 이벤트가 새롭고 놀라운 걸 보여줄 기회가 됩니다.»
MMeryFotomatonMR 마케팅 책임자
결혼식, 파티, 제품 출시 행사를 위한 경험에 집중하는 회사입니다. 이전 앱들의 한계를 넘어, 자기 시장에서 진짜로 차별화되는 것을 제공하고 싶었습니다.
해법. Snap360으로 옮기면서 정말로 기억에 남고 개인화된 360 경험을 제공할 도구를 찾았습니다. 설정과 씨름하지 않고도 고객마다, 이벤트 종류마다 맞출 수 있게 됐습니다.
Fotomaton360Málaga가 도입 후 여섯 달 동안 자사 활동에 대해 제공한 수치입니다. 각 업체의 결과는 시장, 가격, 노력에 따라 달라집니다.
기능 하나 때문에 앱을 바꾸는 게 아닙니다. 이전 앱이 이벤트 당일에 시간을 잡아먹었기 때문에 바꿉니다. 하필 시간이 없는 바로 그날에요.
설정에 쓰는 시간을 고객은 지연으로 봅니다. 여기서는 파티가 시작되기 전에 줄어듭니다.
이미 가진 부스와의 호환성, 그리고 연회장 wifi가 끊겨도 계속되는 촬영.
하객은 자기 영상을 들고 가서 올립니다. 모든 이벤트가 다음 이벤트를 위한 홍보가 됩니다.