เราเข้าเวรอยู่

ฝ่ายช่วยเหลือทางเทคนิค 24/7

งานมักจัดในสุดสัปดาห์ ทั้งกลางวันและกลางคืน และปัญหาก็เช่นกัน เขียนมาแล้วจะมีคนจริงๆ จากทีมตอบ แม้ตอนห้า ทุ่ม

24/7 แม้ในช่วงไฮซีซัน ไม่ต้องรอคิว และไม่มีเลขที่ตั๋ว 4,9 จาก 8.657 รีวิว
Snappy สวมหูฟัง พร้อมดูแลฝ่ายช่วยเหลือทางเทคนิค
เราช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง

สามวิธีแก้ เลือกวิธีที่ เร็วที่สุด

บทแนะนำ

เราแนะนำให้เริ่มตรงนี้: มีเอกสารเยอะมาก และเกือบทุกครั้งอ่านบทแนะนำเร็วกว่ารอ คำตอบ

เขียนมาหาเรา

สำหรับข้อเสนอแนะและเรื่องที่ไม่ต้องรีบ เล่ามาแบบสบายๆ แล้วเราจะตอบให้ ละเอียดกว่า

แชทฝ่ายช่วยเหลือ

สำหรับคำถามด่วนหรือตอนที่ต้องการคนจริงๆ เดี๋ยวนี้ เปิดได้ตรงนี้แล้วทีมจะดูแล ให้

มีคำถามไหม?

คำถามที่ส่งมาหาเรา มากที่สุด

เรียงตามสิ่งที่ส่งมามากที่สุด ถ้าไม่มีของคุณ เขียนมาแล้วเราจะเพิ่มให้

ลองใช้แอพก่อนสมัครสมาชิกได้ไหม?

ได้ คุณใช้แอพฟรีและลองทุกฟีเจอร์ได้ ไม่ต้องใช้บัตรและไม่มีกำหนดเวลา เมื่อต้องการเวอร์ชันเต็ม ค่อยเลือกแพลนใดแพลนหนึ่ง

มีแพลนและราคาอะไรบ้าง?

ใช้ แพลนฟรีที่ไม่ขอบัตรและไม่หมดอายุก็ได้ หรือเลือกแพลนแบบชำระเงินเลยก็ได้ ซึ่งคิดเงินตั้งแต่วันแรก คุณเลือกแพลนที่ตรงกับสิ่งที่คุณส่งมอบ เพราะแพลนไม่บวกกัน: SNAPPHOTOโฟโต้บูธถ่ายรูปบน iPad และ iPhone เริ่มต้นเพียง 19,99 € ต่อเดือน; PROวิดีโอ 360 เริ่มต้นเพียง 24,99 € ต่อเดือน; และ DIAMOND PROทั้งรูปและวิดีโอ ใช้ได้พร้อมกันสูงสุด 4 เครื่อง เริ่มต้นเพียง 36,99 € ต่อเดือน จ่ายรายปีทุกแพลนถูกกว่าจ่ายรายเดือน รายละเอียดของแต่ละแพลนอยู่ที่ หน้าราคา.

ใช้ได้กับทุกระบบไหม?

ใช้ได้ทั้ง Android และ iOS ทั้งมือถือและแท็บเล็ต ต้องใช้อย่างน้อย Android 7 หรือ iOS 15.6

ใช้พร้อมกันหลายที่ได้ ไหม?

ได้ ด้วยบัญชีเดียวกัน ทำงานพร้อมกันได้ 2 เครื่องใน SNAPPHOTO และใน PROและสูงสุด 4 เครื่องใน DIAMOND PROส่วน แพลนฟรี ใช้ได้ 1 เครื่อง ถ้าคุณรับหลายงานในวันเดียวกัน DIAMOND PRO คือแพลนที่กระจายอุปกรณ์ได้ มากที่สุด

ต้องต่อเน็ตถึงจะใช้งานได้ไหม?

ไม่ต้อง Snap360 ทำงานได้ในทุกสภาพแวดล้อมและเก็บวิดีโอไว้ในแกลเลอรีในเครื่อง เพื่อไม่ให้คุณเสียไฟล์ พอเน็ตกลับมา คุณค่อยอัปโหลดขึ้นคลาวด์หรือส่งไปแกลเลอรีออนไลน์

ปรับแต่งแต่ละวิดีโอด้วยเนื้อหาของตัวเองได้ไหม?

ได้ อัปโหลดภาพ งานออกแบบ และเสียงของคุณได้ ดาวน์โหลดลงเครื่องไว้ก่อน นอกจากนี้ยังสร้างเฟรมใหม่ด้วย AI ได้โดยบอกว่าต้องการอะไร

แชร์เนื้อหากับลูกค้าอย่างไร?

ทันทีหรือทีหลังก็ได้: QR code, AirDrop, WhatsApp, Instagram, อีเมล หรือ Bluetooth และยังมีแกลเลอรีออฟไลน์ให้ดูและดาวน์โหลดวิดีโอทั้งหมดของงานแบบเรียลไทม์

ดูวิดีโอสาธิตได้ที่ไหน?

ที่ช่อง YouTube ของเรา: @snap360app.

ถ้าแอพพังกลาง งาน ต้องทำอย่างไร?

เขียนมาที่แชทสด ซึ่งเป็นช่องทางที่เร็วที่สุด และบอกว่าคุณอยู่ในงาน ระหว่างนั้นอย่าลืมว่าแอพยังถ่ายต่อได้โดยไม่มีเน็ต และวิดีโอเก็บไว้ในเครื่อง ฉะนั้นไฟล์ไม่หาย

ฝ่ายช่วยเหลือเป็นคนจริงหรือ บอท?

ตอบโดยคนจริงๆ จากทีม ในภาษาของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง และแม้ในช่วงกลางฤดูงานแต่งงาน แอพมี 17 ภาษาและฝ่ายช่วยเหลือครอบคลุมภาษาหลัก

ดูใบแจ้งหนี้ได้ที่ไหน?

ใน Snap360Web ที่ส่วนการสมัครสมาชิก และยังส่งไปที่อีเมลที่คุณใช้ชำระเงิน ถ้าซื้อจากในแอพ ใบแจ้งหนี้จะออกโดยสโตร์นั้นๆ

จะกู้วิดีโอที่ลบไปแล้วอย่างไร?

แกลเลอรีของอีเวนต์เก็บวิดีโอไว้ 30 วันนับจากกิจกรรมล่าสุด พ้นกำหนดนั้นการลบจะถาวร จึงควรดาวน์โหลดและเก็บสำเนาสิ่งที่ต้องการไว้

หาสิ่งที่ต้องการ ไม่เจอ?

ไม่มีเลขที่ตั๋วและไม่ต้องรอคิว คุณเขียนมา แล้วคนจริงๆ จากทีมจะตอบในภาษาของคุณ และถ้าคุณอยู่กลางงาน เราจะจัดการตามที่มันเป็น: เรื่องด่วน

Snappy นั่งช่วยเหลือ Snapper
เขียนหาฝ่ายช่วยเหลือฝ่ายช่วยเหลือ บทแนะนำ