Política de Cookies (UE)
Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em 10 de setembro de 2026 e aplica-se aos cidadãos e residentes legais permanentes do Espaço Económico Europeu e da Suíça.
1. Introdução
O nosso sítio web, snap360app.com (doravante: "o sítio web"), utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveniência, todas as tecnologias são designadas por "cookies"). Os cookies também podem ser colocados por terceiros que contratámos. Neste documento explicamos-lhe como utilizamos os cookies no nosso sítio web.
2. O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro que é enviado juntamente com as páginas deste sítio web e que o seu navegador guarda no seu computador ou noutro dispositivo. A informação armazenada pode ser devolvida aos nossos servidores ou aos servidores dos terceiros pertinentes durante uma visita posterior.
3. O que são scripts?
Um script é um fragmento de código de programa utilizado para fazer com que o nosso sítio web funcione corretamente e de forma interativa. Este código é executado no nosso servidor ou no seu dispositivo.
4. O que é um web beacon?
Um web beacon (ou etiqueta de píxel) é um pequeno e invisível fragmento de texto ou imagem num sítio web, utilizado para monitorizar o tráfego desse sítio web. Para o efeito, são guardados vários dados sobre si através destes web beacons.
5. Cookies
5.1 Cookies técnicos ou funcionais
Alguns cookies asseguram que determinadas partes do sítio web funcionam corretamente e que as suas preferências continuam a ser reconhecidas. Com os cookies funcionais facilitamos a sua visita: não tem de voltar a introduzir a mesma informação sempre que entra no nosso sítio web. Podemos colocar estes cookies sem o seu consentimento.
5.2 Cookies de estatística
Utilizamos cookies de estatística para otimizar a experiência do sítio web para os nossos utilizadores. Com estes cookies de estatística obtemos informação sobre a utilização do nosso sítio web. Pedimos-lhe autorização para colocar cookies de estatística.
5.3 Cookies de publicidade
Neste sítio web utilizamos cookies de publicidade, que nos permitem obter informação sobre os resultados das campanhas. Isto acontece com base num perfil assente no seu comportamento em snap360app.com. Com estes cookies, enquanto visitante do sítio web, fica associado a um ID único, mas estes cookies não criarão um perfil do seu comportamento e interesses para apresentar anúncios personalizados.
5.4 Cookies de marketing/rastreamento
Os cookies de marketing/rastreamento são cookies, ou qualquer outra forma de armazenamento local, utilizados para criar perfis de utilizador com vista a apresentar publicidade ou para seguir o utilizador neste sítio web ou em vários sítios web com finalidades de marketing semelhantes.
Uma vez que estes cookies estão marcados como cookies de rastreamento, pedimos-lhe autorização para os colocar.
5.5 Redes sociais
No nosso sítio web incluímos conteúdo do TikTok, do Instagram e do Facebook para promover páginas web (por exemplo, "gosto", "pin") ou partilhar (por exemplo, "tweet") em redes sociais como o TikTok, o Instagram e o Facebook. Este conteúdo está incorporado com código proveniente do TikTok, do Instagram e do Facebook e coloca cookies. Este conteúdo pode armazenar e tratar determinada informação para publicidade personalizada.
Leia a política de privacidade destas redes sociais (que pode mudar com frequência) para saber o que fazem com os dados pessoais que tratam através destes cookies. Os dados que recebem são anonimizados tanto quanto possível. O TikTok, o Instagram e o Facebook estão sediados nos Estados Unidos.
6. Cookies utilizados
Estes são os cookies que este sítio web pode instalar. Os de estatística e de marketing só são ativados se os aceitar no aviso de cookies; se os recusar, não são carregados.
| Fornecedor | Cookies | Para que serve | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|---|
| Snap360 (aviso de cookies próprio) | s360_consent | Recordar que categorias aceitou ou recusou | Necessário | 6 meses |
| Intercom (chat de apoio) | intercom-id-*, intercom-session-*, intercom-device-id-* | Manter a sua conversa com o apoio entre páginas | Necessário para o chat | Até 9 meses |
| Google Analytics 4 (através do Google Tag Manager) | _ga, _ga_* | Saber que páginas são visitadas, em termos agregados | Estatística | 2 anos |
| Google Ads | _gcl_au | Medir se um anúncio resulta num descarregamento ou numa compra | Marketing | 90 dias |
| Meta (Facebook e Instagram) | _fbp, _fbc | Medir os anúncios da Meta | Marketing | 90 dias |
| TikTok | _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid | Medir os anúncios do TikTok | Marketing | Até 13 meses |
| Microsoft Advertising (Bing) | _uetsid, _uetvid | Medir os anúncios do Bing | Marketing | 1 dia e 13 meses |
| _rdt_uuid | Medir os anúncios do Reddit | Marketing | 90 dias | |
| OpenAI | As indicadas na respetiva política | Medir os anúncios da OpenAI | Marketing | Segundo a respetiva política |
O pagamento não é efetuado neste sítio web: é concluído na página da Stripe, que instala os seus próprios cookies para prevenir a fraude e se rege pela respetiva política.
7. Consentimento
Se nos visitar a partir da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, na primeira vez que entrar no nosso sítio web mostramos-lhe um aviso sobre os cookies e, até fazer a sua escolha, só são ativados os necessários. Fora dessas zonas, os cookies são ativados por predefinição, sem aviso, e pode desativá-los quando quiser em «Configurar Cookies», no final de cada página. Ao aceitar, ou ao guardar a sua escolha em «Configurar», dá o seu consentimento para as categorias que escolheu, tal como descrito nesta Política de Cookies. Também pode desativar os cookies no seu navegador, mas tenha em conta que o nosso sítio web poderá deixar de funcionar corretamente.
7.1 Gerir o seu consentimento
Pode alterar ou retirar a sua escolha quando quiser com este botão ou em «Configurar Cookies», no final de cada página.
8. Ativação/desativação e eliminação de cookies
Pode utilizar o seu navegador para eliminar os cookies de forma automática ou manual. Também pode indicar que não sejam colocados determinados cookies, ou alterar as definições para que o navegador o avise sempre que um cookie for colocado. Para saber mais, consulte a ajuda do seu navegador.
Tenha em conta que o nosso sítio web pode não funcionar corretamente se todos os cookies forem desativados. Se decidir eliminar os cookies do seu navegador, estes voltarão a ser colocados depois de dar o seu consentimento na próxima vez que visitar o nosso sítio web.
9. Os seus direitos sobre os seus dados pessoais
Tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Tem o direito de saber por que motivo os seus dados pessoais são necessários, o que lhes acontecerá e durante quanto tempo serão conservados.
- Direito de acesso: tem o direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
- Direito de retificação: tem o direito de completar, retificar, apagar ou bloquear os seus dados pessoais quando quiser.
- Se nos der o seu consentimento para tratar os seus dados, tem o direito de o retirar e de que os seus dados pessoais sejam eliminados.
- Direito de portabilidade: tem o direito de solicitar todos os seus dados pessoais ao responsável pelo tratamento e de os transferir integralmente para outro responsável pelo tratamento.
- Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Respeitaremos essa oposição, salvo se existirem motivos justificados para o tratamento.
Para exercer estes direitos, escreva-nos: os dados de contacto encontram-se no final desta Política de Cookies. Se tiver alguma queixa sobre a forma como tratamos os seus dados, gostaríamos que nos informasse, e tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo (a Autoridade de proteção de dados).
10. Dados de contacto
Para perguntas e/ou comentários sobre a nossa Política de Cookies e esta declaração, escreva-nos para os seguintes dados de contacto:
Snap360
Calle Correa de Araujo 2 41702 Dos Hermanas (Sevilha)
Espanha
Sítio web: snap360app.com
Correio eletrónico: support@snap360app.com
Como Gerimos Hoje o Seu Consentimento
Esta secção descreve o sistema atualmente em funcionamento e substitui qualquer referência anterior a ferramentas de terceiros para a gestão do consentimento.
- Banner próprio. O aviso de cookies é servido diretamente pela Snap360App a partir do seu próprio domínio. Não intervém nenhuma plataforma externa de gestão de consentimento, pelo que a sua escolha não é partilhada com terceiros alheios a este sítio.
- Na Europa, até decidir, nada é ativado. Se nos visitar a partir da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, os cookies de estatística, marketing e preferências permanecem recusados por predefinição e só são carregados os estritamente necessários para que o sítio web e o processo de pagamento funcionem. Fora dessas zonas são ativados por predefinição e pode desativá-los quando quiser em Configurar Cookies, no final de cada página.
- Modo de consentimento. A sua escolha é comunicada às ferramentas de medição através do Consent Mode v2, que respeita o estado de cada categoria antes de recolher quaisquer dados.
- Aceitar e recusar estão ao mesmo nível. Ambos os botões aparecem no mesmo aviso, com o mesmo tamanho e à distância de um só clique, tal como exige a legislação espanhola e europeia.
Categorias que pode ativar ou desativar
- Necessários. Fazem funcionar o sítio web, o idioma e o processo de pagamento. Não podem ser desativados porque sem eles o sítio não funciona.
- Estatística. Indicam-nos que páginas são utilizadas e quais não são, em termos agregados e sem o identificar.
- Marketing. Permitem medir o desempenho dos anúncios e evitar mostrar-lhe repetidamente o mesmo anúncio.
- Preferências. Recordam as suas definições, como o idioma, para a sua próxima visita.
Duração e mudança de opinião
- A sua escolha é guardada durante seis meses. Decorrido esse prazo, voltamos a perguntar.
- Pode alterá-la em qualquer momento com o botão Configurar Cookies do rodapé, que reabre o aviso com as suas opções atuais.
- Também pode apagar os cookies no seu navegador. Se o fizer, voltaremos a perguntar-lhe na visita seguinte.
- Recusar não limita o acesso a nenhum conteúdo deste sítio web.
Cookies de terceiros
Quando aceita estatística ou marketing, podem ser ativados cookies dos fornecedores de medição e publicidade que utilizamos. As suas finalidades e prazos regem-se pelas respetivas políticas, e o seu carregamento fica condicionado ao seu consentimento prévio. Se recusar, não são ativados.