Politique de Cookies (UE)
Cette Politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 10 septembre 2026 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, snap360app.com (ci-après : « le site »), utilise des cookies et d'autres technologies associées (par commodité, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies peuvent également être déposés par des tiers que nous avons mandatés. Dans ce document, nous vous expliquons comment nous utilisons les cookies sur notre site.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier envoyé avec les pages de ce site et que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur ou sur un autre appareil. Les informations stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d'une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un fragment de code de programme utilisé pour que notre site fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu'est-ce qu'une balise web ?
Une balise web (ou pixel espion) est un petit élément de texte ou d'image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic de ce site. À cette fin, diverses données vous concernant sont enregistrées au moyen de ces balises web.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies garantissent que certaines parties du site fonctionnent correctement et que vos préférences restent reconnues. Grâce aux cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite : vous n'avez pas à saisir à nouveau les mêmes informations chaque fois que vous accédez à notre site. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies de statistiques
Nous utilisons des cookies de statistiques pour optimiser l'expérience du site pour nos utilisateurs. Grâce à ces cookies de statistiques, nous obtenons des informations sur l'utilisation de notre site. Nous vous demandons l'autorisation de déposer des cookies de statistiques.
5.3 Cookies publicitaires
Sur ce site, nous utilisons des cookies publicitaires, qui nous permettent d'obtenir des informations sur les résultats des campagnes. Cela se fait à partir d'un profil fondé sur votre comportement sur snap360app.com. Grâce à ces cookies, en tant que visiteur du site, vous êtes associé à un identifiant unique, mais ces cookies n'établiront pas de profil de votre comportement et de vos centres d'intérêt pour vous diffuser des annonces personnalisées.
5.4 Cookies de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies, ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d'utilisateur afin d'afficher de la publicité ou de suivre l'utilisateur sur ce site ou sur plusieurs sites à des fins de marketing similaires.
Ces cookies étant qualifiés de cookies de suivi, nous vous demandons l'autorisation de les déposer.
5.5 Réseaux sociaux
Sur notre site, nous avons intégré du contenu de TikTok, Instagram et Facebook pour promouvoir des pages web (par exemple « j'aime », « pin ») ou les partager (par exemple « tweet ») sur des réseaux sociaux tels que TikTok, Instagram et Facebook. Ce contenu est intégré au moyen de code provenant de TikTok, Instagram et Facebook et dépose des cookies. Ce contenu pourrait stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Lisez la politique de confidentialité de ces réseaux sociaux (elle peut changer souvent) pour savoir ce qu'ils font des données personnelles qu'ils traitent au moyen de ces cookies. Les données qu'ils reçoivent sont anonymisées autant que possible. TikTok, Instagram et Facebook sont établis aux États-Unis.
6. Cookies utilisés
Voici les cookies que ce site peut installer. Les cookies de statistiques et de marketing ne sont activés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies ; si vous les refusez, ils ne sont pas chargés.
| Fournisseur | Cookies | Finalité | Catégorie | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Snap360 (bandeau cookies propre) | s360_consent | Mémoriser les catégories que vous avez acceptées ou refusées | Nécessaire | 6 mois |
| Intercom (chat d'assistance) | intercom-id-*, intercom-session-*, intercom-device-id-* | Conserver votre conversation avec l'assistance d'une page à l'autre | Nécessaire pour le chat | Jusqu'à 9 mois |
| Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) | _ga, _ga_* | Savoir quelles pages sont visitées, de manière globale | Statistiques | 2 ans |
| Google Ads | _gcl_au | Mesurer si une annonce aboutit à un téléchargement ou à un achat | Marketing | 90 jours |
| Meta (Facebook et Instagram) | _fbp, _fbc | Mesurer les annonces de Meta | Marketing | 90 jours |
| TikTok | _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid | Mesurer les annonces de TikTok | Marketing | Jusqu'à 13 mois |
| Microsoft Advertising (Bing) | _uetsid, _uetvid | Mesurer les annonces de Bing | Marketing | 1 jour et 13 mois |
| _rdt_uuid | Mesurer les annonces de Reddit | Marketing | 90 jours | |
| OpenAI | Celles qu'indique sa politique | Mesurer les annonces d'OpenAI | Marketing | Selon sa politique |
Le paiement ne s'effectue pas sur ce site : il est finalisé sur la page de Stripe, qui installe ses propres cookies pour prévenir la fraude et est régie par sa propre politique.
7. Consentement
Si vous nous rendez visite depuis l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, lors de votre première visite sur notre site nous vous affichons un bandeau concernant les cookies et, tant que vous n'avez pas fait votre choix, seuls les cookies nécessaires sont activés. En dehors de ces zones, les cookies sont activés par défaut, sans bandeau, et vous pouvez les désactiver à tout moment au moyen de « Paramètres des Cookies », en bas de chaque page. En acceptant, ou en enregistrant votre choix depuis « Configurer », vous donnez votre consentement pour les catégories que vous avez choisies, comme décrit dans la présente Politique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies depuis votre navigateur, mais sachez que notre site pourrait alors ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez votre consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen de ce bouton ou de « Paramètres des Cookies », en bas de chaque page.
8. Activation/désactivation et suppression des cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies automatiquement ou manuellement. Vous pouvez également indiquer que certains cookies ne doivent pas être déposés, ou modifier les paramètres de votre navigateur pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est déposé. Pour en savoir plus, consultez l'aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous décidez de supprimer les cookies de votre navigateur, ils seront de nouveau déposés après que vous aurez donné votre consentement lors de votre prochaine visite sur notre site web.
9. Vos droits sur vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et pendant combien de temps elles seront conservées.
- Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, rectifier, effacer ou bloquer vos données personnelles à tout moment.
- Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de le retirer et d'obtenir l'effacement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander l'ensemble de vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer intégralement à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes justifiant le traitement.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous : les coordonnées figurent à la fin de la présente Politique de cookies. Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions que vous nous en fassiez part, et vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (l'autorité de protection des données).
10. Coordonnées
Pour toute question et/ou tout commentaire sur notre Politique de cookies et la présente déclaration, écrivez-nous aux coordonnées suivantes :
Snap360
Calle Correa de Araujo 2 41702 Dos Hermanas (Séville)
Espagne
Site web : snap360app.com
E-mail : support@snap360app.com
Comment nous gérons aujourd'hui votre consentement
Cette section décrit le système actuellement en service et remplace toute référence antérieure à des outils tiers de gestion du consentement.
- Bandeau propre. Le bandeau cookies est servi directement par Snap360App depuis son propre domaine. Aucune plateforme externe de gestion du consentement n'intervient, de sorte que votre choix n'est pas partagé avec des tiers étrangers à ce site.
- En Europe, rien n'est activé tant que vous n'avez pas décidé. Si vous nous rendez visite depuis l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, les cookies de statistiques, de marketing et de préférences restent refusés par défaut et seuls sont chargés ceux qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et du processus de paiement. En dehors de ces zones, ils sont activés par défaut et vous pouvez les désactiver à tout moment dans Paramètres des Cookies, en bas de chaque page.
- Mode de consentement. Votre choix est transmis aux outils de mesure au moyen du Consent Mode v2, qui respecte l'état de chaque catégorie avant de collecter la moindre donnée.
- Accepter et refuser sont au même niveau. Les deux boutons apparaissent dans le même bandeau, avec la même taille et à un seul clic, comme l'exige la réglementation espagnole et européenne.
Catégories que vous pouvez activer ou désactiver
- Nécessaires. Elles font fonctionner le site, la langue et le processus de paiement. Elles ne peuvent pas être désactivées, car sans elles le site ne fonctionne pas.
- Statistiques. Elles nous indiquent quelles pages sont utilisées et lesquelles ne le sont pas, de manière globale et sans vous identifier.
- Marketing. Elles permettent de mesurer la performance des annonces et d'éviter de vous montrer la même de façon répétée.
- Préférences. Elles mémorisent vos réglages, comme la langue, pour votre prochaine visite.
Durée et changement d'avis
- Votre choix est conservé pendant six mois. Passé ce délai, la question vous est de nouveau posée.
- Vous pouvez le modifier à tout moment au moyen du bouton Paramètres des Cookies en bas de page, qui rouvre le bandeau avec vos options actuelles.
- Vous pouvez également supprimer les cookies depuis votre navigateur. Dans ce cas, nous vous reposerons la question lors de votre prochaine visite.
- Refuser ne limite l'accès à aucun contenu de ce site.
Attribution de l'installation de l'application
Si vous acceptez les cookies statistiques et téléchargez l'application, le bouton du store transporte un code contenant la campagne ou la page qui vous a amené (sur iPhone, il est copié dans le presse-papiers ; sur Android, il figure dans le lien Google Play). L'application le lit une seule fois, à sa première ouverture, et le vérifie auprès de notre serveur pour savoir quelle campagne ou quelle page est à l'origine de l'installation. Il n'est utilisé qu'avec le consentement aux statistiques que vous donnez sur le site, c'est pourquoi l'application ne vous le redemande pas. Le code est valable 7 jours ; passé ce délai, l'application ne l'utilise plus.
Cookies tiers
Lorsque vous acceptez les statistiques ou le marketing, des cookies des fournisseurs de mesure et de publicité que nous utilisons peuvent être activés. Leurs finalités et leurs durées sont régies par leurs propres politiques, et leur chargement est subordonné à votre consentement préalable. Si vous refusez, ils ne sont pas activés.