SNAP360 TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Última Atualização: 30 de junho de 2025
Bem-vindo ao Snap360, um aplicativo fornecido pela Snap360 Ao aceder e utilizar esta aplicação, concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Se você não concorda com qualquer um dos termos aqui estabelecidos, não use o aplicativo. Estes termos estão também sujeitos à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que regem a recolha e utilização dos seus dados pessoais e a utilização de cookies, respetivamente.
Ao usar este aplicativo, você concorda com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer um dos termos aqui estabelecidos, não use o aplicativo. O uso do aplicativo também está sujeito à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
A Snap360 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio. As modificações entrarão em vigor assim que forem publicadas no aplicativo ou em nosso site. Encorajamo-lo a rever periodicamente os termos para se manter informado de quaisquer alterações. Se continuar a utilizar a aplicação após terem sido feitas modificações, considerar-se-á que aceitou os novos termos.
Sujeito à sua conformidade com estes Termos e Condições, Snap360 concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o aplicativo em dispositivos compatíveis. Esta licença está sujeita às restrições estabelecidas nestes termos e não lhe concede direitos sobre o software da aplicação ou os seus elementos de propriedade intelectual.
Você concorda em usar o Aplicativo exclusivamente para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em não usar o aplicativo para:
Envolver-se em atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas.
Carregar, transmitir ou distribuir conteúdo ilegal, difamatório, ofensivo, discriminatório ou que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do aplicativo ou seus servidores.
Interferir com o bom funcionamento da aplicação.
O utilizador mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que gera na Aplicação, incluindo vídeos, imagens, gravações e outros materiais (“Conteúdo de Utilizador”). Ao carregar ou criar Conteúdo de Usuário, você concede à Snap360 uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties e transferível para armazenar, exibir, distribuir, reproduzir e modificar tal conteúdo, exclusivamente com a finalidade de operar, fornecer e melhorar o aplicativo.
Você é responsável por garantir que o Conteúdo de Usuário que você carrega ou gera não infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros ou viole qualquer lei aplicável. Isso inclui, mas não está limitado a, direitos autorais, marcas comerciais e direitos de privacidade.
Snap360 não é responsável pela precisão, legalidade, qualidade ou qualquer outro aspeto do Conteúdo de Usuário gerado através do aplicativo.
A Snap360 recolhe e utiliza dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Os dados coletados podem incluir, mas não estão limitados a, informações pessoais, como nome, e-mail, localização e conteúdo gerado pelo usuário, como vídeos. Estes dados serão utilizados para fornecer e melhorar os serviços, personalizar a experiência do utilizador e cumprir obrigações legais.
A Snap360 está empenhada em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e em garantir a segurança e privacidade dos dados pessoais recolhidos. Ao utilizar a aplicação, concorda que a Snap360 processa os seus dados pessoais de acordo com as finalidades descritas na Política de Privacidade.
Se o aplicativo oferecer compras ou assinaturas no aplicativo, você concorda que será cobrado de acordo com os preços e condições de pagamento apresentados a você. Os pagamentos serão processados através das plataformas relevantes:
Loja Google Play
Apple App Store
Risca
Os Termos e Condições de Utilização do Google Play, Apple App Store e Stripe também se aplicam a pagamentos efetuados através destas plataformas. Recomendamos que você verifique os termos de serviço de cada plataforma para entender como os pagamentos são processados, prazos e políticas de reembolso.
Se desejar cancelar ou modificar uma subscrição, pode fazê-lo através das definições da sua conta na loja de aplicações relevante ou diretamente através do Stripe, se tiver utilizado esse método de pagamento.
Mau funcionamento e perda de conteúdo: A Snap360 não será responsável se o Usuário sofrer danos de qualquer tipo ou perdas como resultado do mau funcionamento do aplicativo ou da perda de conteúdo gerado, como vídeos, imagens ou outros arquivos.
Falhas de acessibilidade e serviço: O Snap360 não garante que a Aplicação e/ou os Serviços estarão sempre acessíveis sem interrupções ou falhas. A Snap360 não tem qualquer responsabilidade e não é obrigada a compensar o Usuário por quaisquer danos ou perdas decorrentes ou resultantes do aplicativo e/ou dos Serviços estarem (temporariamente) fora de serviço, falharem e/ou funcionarem mal.
Receção de comunicações: A Snap360 não é responsável por qualquer dano ou perda resultante do não recebimento ou recebimento tardio de mensagens eletrônicas, notificações ou qualquer outro tipo de comunicação enviada através do aplicativo.
Danos e perdas indiretos: A Snap360 não é responsável por quaisquer danos ou perdas indiretas, incluindo, mas não limitado a, danos consequenciais, lucros cessantes, economias perdidas ou perdas devido a interrupções no uso do Aplicativo ou Serviços.
Força maior: A Snap360 não será responsável pelo não cumprimento ou atraso no cumprimento de suas obrigações se isso for causado por força maior, conforme definido no Artigo 9 destes Termos e Condições Gerais.
Reclamações por não conformidade: Todas as reclamações do Usuário devido a uma violação pelo Snap360 caducarão se não tiverem sido enviadas por escrito, indicando os motivos, e dentro de 3 meses a partir da data em que o Usuário tomou conhecimento, ou razoavelmente poderia ter tomado conhecimento, dos fatos nos quais ele baseia suas reivindicações.
Indemnização: O Usuário indeniza o Snap360 contra quaisquer reclamações de terceiros relacionadas aos Serviços fornecidos pelo aplicativo.
Exclusão de responsabilidade em caso de negligência grave: A limitação de responsabilidade não se aplica em caso de dolo ou negligência grave por parte da Snap360.
Exclusão de responsabilidade na medida permitida por lei: Esta disposição não exclui a responsabilidade na medida em que a lei não permita a limitação ou exclusão de responsabilidade.
Distribuição e armazenamento de conteúdos pelo Utilizador: O Snap360 não será responsável pela distribuição ou armazenamento de vídeos e/ou fotos geradas através do aplicativo, nem pela perda ou corrupção desses arquivos. O Snap360 também não será responsável pelo conteúdo capturado nos vídeos e/ou fotos geradas.
A Snap360 não será responsável pelo não cumprimento ou atraso no cumprimento de suas obrigações se isso for causado por força maior. Isso inclui, mas não está limitado a, desastres naturais, guerras, motins, pandemias, ações governamentais, falhas nas redes de telecomunicações ou interrupções nos serviços de provedores terceirizados.
Responsabilidade pelo conteúdo gerado: O Utilizador é totalmente responsável por todo o conteúdo que possa ser visualizado nas fotos e/ou vídeos gerados através da aplicação, incluindo quaisquer modificações subsequentes.
Responsabilidade pela armazenagem e distribuição: O Utilizador é responsável pelo armazenamento e/ou distribuição das fotografias e/ou vídeos gerados através da aplicação.
Responsabilidade pelas instruções aos utilizadores: O Utilizador é responsável por fornecer instruções claras e corretas aos utilizadores da cabine fotográfica ou de vídeo.
Conformidade com a legislação de privacidade aplicável: O Usuário é responsável por escolher as configurações apropriadas do aplicativo de acordo com os regulamentos nacionais e internacionais de privacidade.
Conta de Utilizador: A conta do Utilizador é estritamente pessoal e não pode ser partilhada ou transferida.
Aceitação dos Termos e Privacidade e cookies Política: Ao descarregar a aplicação e registar-se, o Utilizador concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade e Política de Cookies.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Snap360, seus funcionários, diretores, afiliados e agentes, de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do Aplicativo, sua violação destes Termos e Condições ou violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros.
DOIS MILHÕES DE SONHOS SL
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilha), 41702, Espanha
Email: support@snap360app.com
Ao registar-se na aplicação, reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.
14.1 Reembolsos via Apple Store e Google Play
Se a compra foi feita através da Google Play Store ou Apple App Store, as suas políticas e procedimentos de reembolso aplicar-se-ão.
14.2 Reembolsos de Subscrições através da Stripe
De acordo com as regulamentações espanholas de proteção ao consumidor e utilizador, para qualquer subscrição contratada diretamente através da Stripe, o utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias corridos a contar da data do contrato.
15.1 Responsabilidade: O Snap360 não garante o sucesso dos eventos onde é utilizado. O utilizador é o único responsável por garantir a conectividade, a segurança do hardware associado e por realizar pré-testes.
15.2 Renúncia por danos e reclamações de terceiros
Ao concordar com estes termos, aceita que a Snap360 (e os seus proprietários) não serão responsabilizados derivado dos problemas que podem surgir durante um evento real. Em particular:
Os ficheiros (fotos e/ou vídeos) gerados pela aplicação são armazenados automaticamente durante 30 dias; Após esse período, eles são excluídos de nossos servidores.
Se você quiser remoção antecipada:
Envie uma solicitação por escrito para support@snap360app.com pelo menos 14 dias antes da data de exclusão desejada.
Inclua o endereço de e-mail associado à conta, a data do evento e, se possível, um link ou identificador para o conteúdo.
Como alternativa, use o recurso “Excluir conteúdo” na seção Minha conta do aplicativo (se disponível).
Depois de verificar a sua identidade, removeremos o conteúdo solicitado e enviar-lhe-emos uma confirmação.
Estes Termos e Condições são regidos pela lei espanhola. Para a resolução de qualquer litígio, as partes submetem-se expressamente à jurisdição dos Tribunais de Sevilha, Andaluzia (Espanha), renunciando a qualquer outra jurisdição que lhes possa corresponder.
