360 포토부스 대여 계약서: 모든 운영자에게 필요한 12가지 조항

360 포토부스 대여 계약서는 어떤 서비스를, 언제, 얼마에 제공하는지, 그리고 무언가 바뀌면 어떻게 하는지를 문서로 남기는 것입니다. 계약금, 취소, 공간과 전기, 플랫폼 위 안전, 영상 전달, 이미지 사용까지요. 「토요일에 봬요」라는 한마디를 나와 고객을 함께 지켜 주는 약속으로 바꿔 주는 것이 계약서입니다.

이 가이드는 빠지면 안 되는 조항을 하나씩 짚어 봅니다. 운영자를 위한 체크리스트일 뿐 법률 자문은 아닙니다. 계약서를 쓰기 전에 꼭 변호사에게 검토를 받으세요. 소비자 보호와 개인정보 보호 규정은 나라와 지역마다 다르기 때문입니다.

요약

• 명확한 서비스: 패키지, 시간, 전달 내용을 형용사 없이.
• 돈 이야기는 문서로: 가격, 계약금, 결제일, 추가 시간 요금.
• 취소: 계약금은 어떻게 되는지, 날짜 변경은 가능한지.
• 행사장에서 필요한 것: 공간, 콘센트, 출입 동선, 인터넷 연결.
• 이미지: 영상을 어떻게 전달하는지, 홍보에 써도 되는지.

작은 행사라도 계약서가 필요한 이유

문제는 큰 행사에서 생기지 않습니다. 메시지 몇 줄로 확정한 행사에서 생깁니다. 일주일 전에 취소하는 고객, 근처에 콘센트가 없는 행사장, 두 시간 늘어나는 파티, 술잔을 든 채 플랫폼에 올라가는 하객. 계약서가 이런 순간을 막아 주지는 못하지만, 어떻게 해결할지는 미리 정해 줍니다. 덕분에 행사 당일 실랑이를 피할 수 있습니다.

게다가 프로다운 인상을 줍니다. 명확한 계약서에 서명한 고객은 더 믿고, 더 쉽게 추천합니다. 결국 계약서는 360 포토부스 고객을 늘리는 출발점입니다.

360 포토부스 계약서의 12가지 조항

1. 계약 당사자와 행사 정보. 누가 계약하는지(기업이라면 사업자 정보 포함), 행사 날짜, 시간, 주소.
2. 계약 서비스. 운영 시간, 운영자, 소품 등 패키지에 포함된 모든 것. 정해진 패키지가 있다면 여기서 연결하세요.
3. 가격, 계약금, 결제. 총액, 날짜를 확정하는 계약금, 잔금을 언제 어떤 방법으로 내는지.
4. 취소와 날짜 변경. 얼마나 미리 취소하느냐에 따라 계약금을 얼마나 돌려주는지, 행사를 다른 날짜로 옮길 수 있는지.
5. 일정, 설치, 추가 시간. 몇 시에 도착하는지, 설치에 얼마나 걸리는지, 서비스는 언제 시작하는지, 추가 시간은 한 시간에 얼마인지.
6. 공간, 전기, 출입. 플랫폼에 필요한 빈 공간, 가까운 콘센트, 짐을 내릴 출입 동선, 야외 행사에 비가 오면 어떻게 하는지.
7. 인터넷 연결. 촬영에는 필요 없지만, 영상마다 QR 코드로 바로 전달하려면 필요합니다. 누가 연결을 제공하는지, 인터넷이 없으면 어떻게 하는지 적으세요.
8. 플랫폼 위 안전. 한 번에 올라갈 수 있는 최대 인원, 음료 반입 금지, 누군가 위험하게 행동하면 서비스를 중단할 수 있는 권리.
9. 파손과 책임. 하객이 장비를 망가뜨리면 누가 책임지는지, 문제가 생겼을 때 내 책임의 한도는 어디까지인지.
10. 맞춤 디자인과 마감일. 고객이 로고, 이름, 노래를 언제까지 보내는지, 프레임은 언제 확정하는지.
11. 영상 전달. 하객이 자기 영상을 어떻게 받는지, 고객이 전체 갤러리를 어떻게 받는지, 얼마 동안 볼 수 있는지.
12. 이미지 사용과 개인정보. 영상을 내 SNS에 올려도 되는지, 하객에게 어떻게 알리는지, 해당 국가의 법에 따라 개인정보를 어떻게 처리하는지.

기업 행사와 브랜드 프로모션용 추가 조항

기업과 계약할 때는 보통 계약서가 더 길어집니다. 로고가 들어간 프레임 디자인을 누가 승인하는지, 고객 브랜드 사용 허락, 세금계산서 정보와 발주서, 영상마다 함께 보내는 메시지 문구를 누가 정하는지를 추가하세요. 참가자 정보를 수집하는 프로모션이라면 그 정보의 책임자가 누구인지 분명히 적어 두세요. 이런 행사에 대한 더 많은 아이디어는 브랜드 행사 360 포토부스 가이드에서 확인하세요.

계약서를 보내고 서명받는 방법

• 견적서와 함께: 고객이 결정한 뒤가 아니라 결정하기 전에 조건을 봅니다.
• 전자서명: 인쇄하고 스캔하는 것보다 빠르고, 기록도 남습니다.
• 서명할 때 계약금도: 두 가지가 모두 들어와야 날짜가 확정됩니다.
• 한 부씩 나눠 보관, 행사의 다른 자료와 함께 저장해 둡니다.
• 일주일 전 리마인드 메시지로 일정, 공간, 인터넷 연결을 다시 확인합니다.

가장 흔한 실수

1. 메시지로 행사를 확정하고 계약서는 나중으로 미루기.
2. 다른 나라의 양식을 그대로 가져다 쓰고 국내 법에 맞게 고치지 않기.
3. 추가 시간에 가격을 정해 두지 않기. 추가 시간 요청은 늘 마지막 순간에 들어옵니다.
4. 즉시 전달을 약속하면서 행사장에 인터넷이 되는지 묻지 않기.
5. 이미지 사용 조항을 빠뜨려서 정작 가장 잘 나온 작업을 보여 주지 못하기.

계약에서 행사까지: 서명한 대로 지키기

서명한 내용은 모든 행사에서 똑같이 지킬 수 있어야 합니다. Snap360에서는 출발 전에 프레임, 음악, 전달 방식까지 행사 준비를 끝내 둘 수 있고, 앱은 인터넷 없이 촬영할 수 있어 행사장 인터넷이 끊겨도 문제없습니다. 하객은 QR 코드로 자기 영상을 받고, 고객은 행사 갤러리를 받으며, 유료 요금제에서는 행사가 12개월 동안 보관됩니다. 아직 서비스를 준비하는 중이라면 행사장에서 360 포토부스 설치하는 법을 살펴보고 Snap360 무료 플랜으로 시작하기.

아직 상품 구성이 정해지지 않았다면 360 포토부스 대여 패키지부터 정하세요. 패키지가 명확하면 계약서는 거의 저절로 써집니다.

자주 묻는 질문