SNAP360 CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 30 juin 2025
Bienvenue sur Snap360, une application fournie par Snap360 En accédant à cette application et en l’utilisant, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des conditions énoncées dans les présentes, n’utilisez pas l’application. Les présentes conditions sont également soumises à notre politique de confidentialité et à notre politique en matière de cookies, qui régissent respectivement la collecte et l’utilisation de vos données personnelles et l’utilisation des cookies.
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Snap360 se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les modifications prendront effet dès qu’elles seront publiées sur l’application ou sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter périodiquement les conditions pour rester informé de tout changement. Si vous continuez à utiliser l’application après que des modifications ont été apportées, vous serez réputé avoir accepté les nouvelles conditions.
Sous réserve de votre respect des présentes conditions générales, Snap360 vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’application sur des appareils compatibles. Cette licence est soumise aux restrictions énoncées dans les présentes conditions et ne vous accorde pas de droits sur le logiciel d’application ou ses éléments de propriété intellectuelle.
Vous acceptez d’utiliser l’application uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser l’application pour :
Se livrer à des activités illégales, frauduleuses ou non autorisées.
Télécharger, transmettre ou distribuer du contenu illégal, diffamatoire, offensant, discriminatoire ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d’autrui.
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Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous générez sur l’application, y compris les vidéos, les images, les enregistrements et autres documents (« Contenu utilisateur »). En téléchargeant ou en créant du contenu utilisateur, vous accordez à Snap360 une licence mondiale, non exclusive, libre de droits et transférable pour stocker, afficher, distribuer, reproduire et modifier ce contenu, uniquement dans le but d’exploiter, de fournir et d’améliorer l’application.
Vous êtes responsable de vous assurer que le Contenu utilisateur que vous téléchargez ou générez n’enfreint pas les droits de propriété intellectuelle d’un tiers ou ne viole aucune loi applicable. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques de commerce et les droits à la vie privée.
Snap360 n’est pas responsable de l’exactitude, de la légalité, de la qualité ou de tout autre aspect du contenu utilisateur généré par l’application.
Snap360 collecte et utilise des données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité. Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, des informations personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, la localisation et le contenu généré par l’utilisateur tel que des vidéos. Ces données seront utilisées pour fournir et améliorer les services, personnaliser l’expérience utilisateur et se conformer aux obligations légales.
Snap360 s’engage à se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées. En utilisant l’application, vous acceptez que Snap360 traite vos données personnelles conformément aux finalités décrites dans la politique de confidentialité.
Si l’application propose des achats intégrés ou des abonnements, vous acceptez d’être facturé selon les prix et les conditions de paiement qui vous sont présentés. Les paiements seront traités par les plateformes concernées :
Google Play Store
App Store d’Apple
Raie
Les Conditions d’utilisation de Google Play, de l’App Store d’Apple et de Stripe s’appliquent également aux paiements effectués par l’intermédiaire de ces plateformes. Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation de chaque plateforme pour comprendre comment les paiements sont traités, les délais et les politiques de remboursement.
Si vous souhaitez annuler ou modifier un abonnement, vous pouvez le faire via les paramètres de votre compte dans la boutique d’applications concernée ou directement via Stripe, si vous avez utilisé ce mode de paiement.
Dysfonctionnement et perte de contenu : Snap360 ne sera pas responsable si l’utilisateur subit des dommages de quelque nature que ce soit ou des pertes à la suite du dysfonctionnement de l’application ou de la perte de contenu généré, tel que des vidéos, des images ou d’autres fichiers.
Accessibilité et défaillances de service : Snap360 ne garantit pas que l’application et/ou les services seront toujours accessibles sans interruption ni défaillance. Snap360 n’a aucune responsabilité de quelque nature que ce soit et n’est pas tenu d’indemniser l’Utilisateur pour tout dommage ou perte résultant de ou résultant de la mise hors service de l’application et/ou des Services, de la défaillance et/ou du dysfonctionnement.
Réception des communications : Snap360 n’est pas responsable de tout dommage ou perte résultant de la non-réception ou de la réception tardive de messages électroniques, de notifications ou de tout autre type de communication envoyée par le biais de l’application.
Dommages indirects : Snap360 n’est pas responsable des dommages ou pertes indirects, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages consécutifs, les pertes de profits, les pertes d’économies ou les pertes dues à des interruptions d’utilisation de l’application ou des services.
Force majeure: Snap360 n’est pas responsable de l’inexécution ou de l’exécution tardive de ses obligations si celle-ci est causée par un cas de force majeure, tel que défini à l’article 9 des présentes Conditions Générales.
Réclamations pour non-conformité : Toutes les réclamations de l’utilisateur en raison d’une violation par Snap360 seront caduques si elles n’ont pas été soumises par écrit, en indiquant les motifs et dans un délai de 3 mois à compter de la date à laquelle l’utilisateur a pris connaissance, ou aurait raisonnablement pu avoir connaissance, des faits sur lesquels il fonde ses réclamations.
Indemnité: L’Utilisateur garantit Snap360 contre toute réclamation de tiers liée aux Services fournis par l’application.
Exclusion de responsabilité en cas de négligence grave : La limitation de responsabilité ne s’applique pas en cas d’intention ou de négligence grave de la part de Snap360.
Exclusion de responsabilité dans la mesure permise par la loi : Cette disposition n’exclut pas la responsabilité dans la mesure où la loi ne permet pas la limitation ou l’exclusion de responsabilité.
Distribution et stockage des contenus par l’Utilisateur : Snap360 ne sera pas responsable de la distribution ou du stockage des vidéos et/ou des photos générées par l’application, ni de la perte ou de la corruption de ces fichiers. Snap360 ne sera pas non plus responsable du contenu capturé dans les vidéos et/ou photos générées.
Snap360 n’est pas responsable de l’inexécution ou de l’exécution tardive de ses obligations si celle-ci est causée par un cas de force majeure. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les émeutes, les pandémies, les actions gouvernementales, les défaillances des réseaux de télécommunications ou les interruptions des services de fournisseurs tiers.
Responsabilité du contenu généré : L’utilisateur est entièrement responsable de tout le contenu qui peut être visualisé dans les photos et/ou vidéos générées par l’application, y compris toute modification ultérieure.
Responsabilité du stockage et de la distribution : L’Utilisateur est responsable du stockage et/ou de la diffusion des photos et/ou vidéos générées par le biais de l’application.
Responsabilité des instructions aux utilisateurs : Il incombe à l’utilisateur de fournir des instructions claires et correctes aux utilisateurs du photomaton ou du vidéomaton.
Respect de la législation applicable en matière de protection de la vie privée : Il incombe à l’utilisateur de choisir les paramètres appropriés de l’application conformément aux réglementations nationales et internationales en matière de protection de la vie privée.
Compte utilisateur : Le compte de l’Utilisateur est strictement personnel et ne peut être ni partagé ni transféré.
Acceptation des conditions et de la politique de Confidentialité et cookies : En téléchargeant l’application et en s’inscrivant, l’Utilisateur accepte les présentes Conditions ainsi que la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies.
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Snap360, ses employés, administrateurs, sociétés affiliées et agents, contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de l’application, de votre violation des présentes conditions générales ou de la violation des droits de propriété intellectuelle d’un tiers.
DEUX MILLIONS DE RÊVES SL
CIF : B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Séville), 41702, Espagne
Email : support@snap360app.com
En vous inscrivant sur l’application, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
14.1 Remboursements via l’Apple Store et Google Play
Si l’achat a été effectué via le Google Play Store ou l’Apple App Store, leurs politiques et procédures de remboursement s’appliqueront.
14.2 Remboursements pour abonnements via Stripe
Conformément à la réglementation espagnole sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, pour tout abonnement contracté directement via Stripe, l’utilisateur a le droit de se retirer du contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de la signature du contrat.
15.1 Responsabilité : Snap360 ne garantit pas le succès des événements où il est utilisé. L’utilisateur est seul responsable de garantir la connectivité, la sécurité du matériel associé et d’effectuer les pré-tests.
15.2 Reconeissance des dommages et intérêts et réclamations de tiers
En acceptant ces conditions, vous acceptez que Snap360 (et ses propriétaires) ne soient pas responsables dérivé des problèmes pouvant survenir lors d’un événement réel. En particulier :
Les fichiers (photos et/ou vidéos) générés par l’application sont automatiquement stockés pendant 30 jours ; Passé ce délai, ils sont supprimés de nos serveurs.
Si vous souhaitez un renvoi anticipé :
Envoyez une demande écrite à support@snap360app.com au moins 14 jours avant la date de suppression souhaitée.
Incluez l’adresse e-mail associée au compte, la date de l’événement et, si possible, un lien ou un identifiant pour le contenu.
Vous pouvez également utiliser la fonction « Supprimer le contenu » dans la section Mon compte de l’application (si disponible).
Après avoir vérifié votre identité, nous supprimerons le contenu demandé et vous enverrons une confirmation.
Les présentes conditions générales sont régies par la loi espagnole. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent expressément à la juridiction des Cours et Tribunaux de Séville, Andalousie (Espagne), renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.
