SNAP360 TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2025

Benvenuto su Snap360, un’app fornita da Snap360 Accedendo e utilizzando questa applicazione, l’utente accetta di rispettare i seguenti termini e condizioni. Se non sei d’accordo con uno qualsiasi dei termini qui stabiliti, non utilizzare l’app. Questi termini sono inoltre soggetti alla nostra Informativa sulla privacy e all’Informativa sui cookie, che regolano rispettivamente la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali e l’uso dei cookie.


1. Accettazione dei termini

Utilizzando questa app, accetti questi Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo con uno qualsiasi dei termini qui stabiliti, non utilizzare l’app. L’utilizzo dell’app è inoltre soggetto alla nostra Informativa sulla privacy e all’Informativa sui cookie.

2. Modifiche ai Termini

Snap360 si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore non appena saranno pubblicate sull’app o sul nostro sito web. Ti invitiamo a rivedere periodicamente i termini per rimanere informato su eventuali modifiche. Se l’utente continua a utilizzare l’app dopo che sono state apportate le modifiche, si riterrà che abbia accettato i nuovi termini.

3. Licenza d’uso

A condizione che l’utente rispetti i presenti Termini e condizioni, Snap360 concede all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo dell’app su dispositivi compatibili. Questa licenza è soggetta alle restrizioni stabilite in questi termini e non concede all’utente diritti sul software dell’applicazione o sui suoi elementi di proprietà intellettuale.

4. Uso accettabile dell’app

L’utente accetta di utilizzare l’App esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. L’utente accetta di non utilizzare l’app per:

  • Impegnarsi in attività illegali, fraudolente o non autorizzate.

  • Caricare, trasmettere o distribuire contenuti illegali, diffamatori, offensivi, discriminatori o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

  • Tentare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi parte dell’applicazione o dei suoi server.

  • Interferire con il corretto funzionamento dell’applicazione.

5. Proprietà intellettuale e contenuti generati dall’utente

L’utente conserva tutti i diritti di proprietà sui contenuti generati sull’App, inclusi video, immagini, registrazioni e altri materiali (“Contenuti dell’utente”). Caricando o creando Contenuti dell’Utente, l’utente concede a Snap360 una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty e trasferibile per l’archiviazione, la visualizzazione, la distribuzione, la riproduzione e la modifica di tali contenuti, al solo scopo di gestire, fornire e migliorare l’applicazione.

L’utente è responsabile di garantire che i Contenuti dell’utente caricati o generati non violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o violino qualsiasi legge applicabile. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diritti d’autore, marchi commerciali e diritti alla privacy.

Snap360 non è responsabile dell’accuratezza, della legalità, della qualità o di qualsiasi altro aspetto dei Contenuti dell’utente generati attraverso l’applicazione.

6. Raccolta e utilizzo dei dati personali

Snap360 raccoglie e utilizza i dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. I dati raccolti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni personali come nome, e-mail, posizione e contenuti generati dall’utente come i video. Questi dati saranno utilizzati per fornire e migliorare i servizi, personalizzare l’esperienza dell’utente e adempiere agli obblighi di legge.

Snap360 si impegna a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e a garantire la sicurezza e la privacy dei dati personali raccolti. Utilizzando l’applicazione, l’utente accetta che Snap360 elabori i suoi dati personali in conformità con le finalità descritte nell’Informativa sulla privacy.

7. Pagamenti e abbonamenti

Se l’app offre acquisti in-app o abbonamenti, l’utente accetta che gli verrà addebitato l’importo in base ai prezzi e ai termini di pagamento presentati. I pagamenti saranno processati attraverso le relative piattaforme:

  • Google Play Store

  • Negozio di App di Apple

  • Striscia

I Termini e condizioni d’uso di Google Play, Apple App Store e Stripe si applicano anche ai pagamenti effettuati tramite queste piattaforme. Ti consigliamo di controllare i termini di servizio di ciascuna piattaforma per capire come vengono elaborati i pagamenti, le tempistiche e le politiche di rimborso.

Se desideri annullare o modificare un abbonamento, puoi farlo tramite le impostazioni del tuo account nell’app store pertinente o direttamente tramite Stripe, se hai utilizzato tale metodo di pagamento.

8. Responsabilità

Malfunzionamento e perdita di contenuti: Snap360 non sarà responsabile se l’Utente subisce danni di qualsiasi tipo o perdite a seguito del malfunzionamento dell’applicazione o della perdita di contenuti generati, come video, immagini o altri file.

Accessibilità e guasti del servizio: Snap360 non garantisce che l’App e/o i Servizi saranno sempre accessibili senza interruzioni o guasti. Snap360 non ha alcuna responsabilità e non è obbligata a risarcire l’Utente per eventuali danni o perdite derivanti da o risultanti dal fatto che l’applicazione e/o i Servizi siano (temporaneamente) fuori servizio, guasti e/o malfunzionamenti.

Ricezione delle comunicazioni: Snap360 non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dalla mancata o ritardata ricezione di messaggi elettronici, notifiche o qualsiasi altro tipo di comunicazione inviata tramite l’applicazione.

Danni e perdite indiretti: Snap360 non è responsabile per eventuali danni o perdite indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni consequenziali, mancati profitti, mancati risparmi o perdite dovute a interruzioni nell’uso dell’App o dei Servizi.

Forza maggiore: Snap360 non sarà responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento dei propri obblighi se ciò è causato da forza maggiore, come definito all’articolo 9 dei presenti Termini e Condizioni Generali.

Reclami per non conformità: Tutti i reclami dell’Utente a causa di una violazione da parte di Snap360 decadranno se non sono stati presentati per iscritto, indicandone i motivi, ed entro 3 mesi dalla data in cui l’Utente è venuto a conoscenza, o avrebbe potuto ragionevolmente venire a conoscenza, dei fatti su cui basa le sue pretese.

Indennità: L’Utente manleva Snap360 da qualsiasi pretesa di terzi relativa ai Servizi forniti dall’applicazione.

Esclusione di responsabilità in caso di negligenza grave: La limitazione di responsabilità non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte di Snap360.

Esclusione di responsabilità nella misura consentita dalla legge: Questa disposizione non esclude la responsabilità nella misura in cui la legge non consenta la limitazione o l’esclusione di responsabilità.

Distribuzione e archiviazione dei contenuti da parte dell’Utente: Snap360 non sarà responsabile per la distribuzione o l’archiviazione di video e/o foto generati tramite l’app, né per la perdita o il danneggiamento di questi file. Snap360 non sarà inoltre responsabile per i contenuti catturati nei video e/o nelle foto generate.

9. Forza maggiore

Snap360 non sarà responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento dei propri obblighi se ciò è causato da forza maggiore. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, guerre, sommosse, pandemie, azioni governative, guasti nelle reti di telecomunicazione o interruzioni dei servizi di fornitori terzi.

10. Utilizzo dell’App da parte dell’Utente

Responsabilità per i contenuti generati: L’Utente è pienamente responsabile di tutti i contenuti visualizzabili nelle foto e/o nei video generati tramite l’applicazione, comprese le eventuali modifiche successive.

Responsabilità per lo stoccaggio e la distribuzione: L’Utente è responsabile dell’archiviazione e/o della distribuzione delle foto e/o dei video generati attraverso l’applicazione.

Responsabilità per le istruzioni agli utenti: L’Utente è responsabile di fornire istruzioni chiare e corrette agli utenti della cabina fotografica o video.

Conformità alla normativa privacy applicabile: L’Utente è responsabile della scelta delle impostazioni appropriate dell’applicazione in conformità con le normative nazionali e internazionali sulla privacy.

Account utente: L’account dell’Utente è strettamente personale e non può essere condiviso o trasferito.

Accettazione dei Termini e della Privacy e cookie Policy: Scaricando l’app e registrandosi, l’Utente accetta i presenti Termini e la Privacy Policy e la Cookie Policy.

11. Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Snap360, i suoi dipendenti, direttori, affiliati e agenti, da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (comprese le spese legali) derivanti dall’utilizzo dell’App, dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni o dalla violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

12. Contatti

DUE MILIONI DI SOGNI SL
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Siviglia), 41702, Spagna
Email: support@snap360app.com

13. Accettazione dei termini

Registrandoti all’app, riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.


14. Diritto di recesso e rimborsi

14.1 Rimborsi tramite Apple Store e Google Play

Se l’acquisto è stato effettuato tramite Google Play Store o Apple App Store, le loro politiche e procedure di rimborso si applicheranno a loro volta.

14.2 Rimborsi per abbonamenti tramite Stripe

In conformità con le normative spagnole sulla tutela del consumatore e dell’utente, per qualsiasi abbonamento contrattato direttamente tramite Stripe, l’utente ha il diritto di ritirarsi dal contratto entro 14 giorni soldi dalla data del contratto.

  • Procedura: Per esercitare questo diritto, l’utente deve inviare una comunicazione a support@snap360app.com entro il suddetto periodo di 14 giorni.
  • Rimborso: Snap360 rimborserà l’intero importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente.
  • Oltre la scadenza: Una volta scaduto il periodo legale di 14 giorni solari, non verranno effettuati rimborsi o rimborsi per le tasse già pagate.

15. Limitazione di responsabilità e rinuncia agli eventi

15.1 Responsabilità: Snap360 non garantisce il successo degli eventi in cui viene utilizzato. L’utente è l’unico responsabile di garantire la connettività, la sicurezza dell’hardware associato e di eseguire pre-test.

15.2 Rinuncia ai danni e alle richieste di terzi
Accettando questi termini, accetti che Snap360 (e i suoi proprietari) non saranno responsabili derivati dai problemi che possono sorgere durante un evento reale. In particolare:

  • Danni all’evento: Snap360 non è responsabile di guasti hardware, errori di registrazione, perdita di contenuti digitali o qualsiasi interruzione tecnica che si verifichi durante un evento (matrimoni, feste, eventi aziendali, ecc.).
  • Retribuzione: In nessun caso Snap360 sarà responsabile di richieste economiche, danni morali o perdite di reddito che i clienti finali dell’utente (ad esempio organizzatori, fidanzati, assistenti) potrebbero richiedere all’utente a causa di un malfunzionamento del software. Utilizzando Snap360, l’utente si assume tutti i rischi operativi per i propri clienti.
  • Lamentele dai clienti finali: L’utente è responsabile esclusivamente nei confronti dei propri clienti. Snap360 non si assume la responsabilità di eventuali richieste monetarie, risarcimento o rimborsi che il cliente dell’utente potrebbe richiedere a causa di un malfunzionamento dell’app.
  • Nessuna garanzia di successo: L’utente si assume il rischio operativo dell’utilizzo della tecnologia. È responsabilità esclusiva dell’utente eseguire test precedenti, avere una connessione internet sufficiente e hardware compatibile.
  • Perdita di profitti: Snap360 non si assume la responsabilità della perdita di entrate, delle opportunità di business o del danno alla reputazione professionale dell’utente derivante da qualsiasi incidente con la piattaforma.

16. Procedura di rimozione dei contenuti

I file (foto e/o video) generati dall’app vengono automaticamente conservati per 30 giorni; Trascorso tale periodo, vengono cancellati dai nostri server.

Se desideri la rimozione anticipata:

  1. Inviare una richiesta scritta a support@snap360app.com almeno 14 giorni prima della data di cancellazione desiderata.

  2. Includi l’indirizzo e-mail associato all’account, la data dell’evento e, se possibile, un link o un identificatore per il contenuto.

  3. In alternativa, utilizza la funzione “Elimina contenuto” nella sezione Il mio account dell’app (se disponibile).

Dopo aver verificato la tua identità, rimuoveremo il contenuto richiesto e ti invieremo una conferma.

17. Giurisdizione e Diritto Regolatore

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia, le parti si sottopongono espressamente alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Siviglia, Andalusia (Spagna), rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro.