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सामान्य नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: 10 सितंबर 2026

Snap360 में आपका स्वागत है, जो Snap360 द्वारा प्रदान किया गया एक एप्लिकेशन है। इस एप्लिकेशन तक पहुँचकर और इसका उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप यहाँ निर्धारित किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो कृपया एप्लिकेशन का उपयोग न करें। ये शर्तें हमारी गोपनीयता नीति और हमारी कुकी नीति के भी अधीन हैं, जो क्रमशः आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग तथा कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

1. शर्तों की स्वीकृति

इस एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप यहाँ निर्धारित किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो कृपया एप्लिकेशन का उपयोग न करें। एप्लिकेशन का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति और हमारी कुकी नीति के भी अधीन है।

2. शर्तों में संशोधन

Snap360 किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना के, इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधन एप्लिकेशन या हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएँगे। हम अनुशंसा करते हैं कि किसी भी परिवर्तन की जानकारी रखने के लिए आप समय-समय पर शर्तों की समीक्षा करें। यदि संशोधन किए जाने के बाद भी आप एप्लिकेशन का उपयोग जारी रखते हैं, तो यह माना जाएगा कि आपने नई शर्तें स्वीकार कर ली हैं।

3. उपयोग का लाइसेंस

इन नियमों और शर्तों के आपके पालन के अधीन, Snap360 आपको संगत डिवाइसों पर एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है। यह लाइसेंस इन शर्तों में निर्धारित प्रतिबंधों के अधीन है और आपको एप्लिकेशन के सॉफ़्टवेयर या उसके बौद्धिक संपदा तत्वों पर कोई अधिकार प्रदान नहीं करता।

4. एप्लिकेशन का स्वीकार्य उपयोग

आप एप्लिकेशन का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार करने के लिए सहमत होते हैं। आप वचन देते हैं कि आप एप्लिकेशन का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करेंगे:

5. बौद्धिक संपदा और उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री

एप्लिकेशन में आपके द्वारा निर्मित सामग्री पर, जिसमें वीडियो, छवियाँ, रिकॉर्डिंग और अन्य सामग्री शामिल हैं (“उपयोगकर्ता सामग्री”), सभी स्वामित्व अधिकार आपके पास रहते हैं। उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड करके या बनाकर, आप Snap360 को ऐसी सामग्री को संग्रहीत करने, प्रदर्शित करने, वितरित करने, पुनरुत्पादित करने और संशोधित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त और हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो केवल एप्लिकेशन को संचालित करने, प्रदान करने और बेहतर बनाने के उद्देश्य से है।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी हैं कि आपके द्वारा अपलोड या निर्मित उपयोगकर्ता सामग्री तृतीय पक्षों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन न करे और किसी भी लागू कानून का उल्लंघन न करे। इसमें कॉपीराइट, पंजीकृत ट्रेडमार्क और गोपनीयता अधिकार शामिल हैं, परंतु यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

Snap360 एप्लिकेशन के माध्यम से निर्मित उपयोगकर्ता सामग्री की सटीकता, वैधता, गुणवत्ता या किसी अन्य पहलू के लिए उत्तरदायी नहीं है।

6. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग

Snap360 हमारी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है और उसका उपयोग करता है। एकत्र किए गए डेटा में, अन्य के साथ, नाम, ईमेल, स्थान जैसी व्यक्तिगत जानकारी और उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री, जैसे वीडियो, शामिल हो सकते हैं। इस डेटा का उपयोग सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने, उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए किया जाएगा।

Snap360 सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का पालन करने और एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि Snap360 गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करे।

7. भुगतान और सदस्यताएँ

यदि एप्लिकेशन ऐप के भीतर खरीदारी या सदस्यताएँ प्रदान करता है, तो आप सहमत होते हैं कि आपसे आपको प्रस्तुत की गई कीमतों और भुगतान शर्तों के अनुसार शुल्क लिया जाएगा। भुगतान संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संसाधित किए जाएँगे:

Google Play, Apple App Store और Stripe के उपयोग के नियम और शर्तें भी इन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए भुगतानों पर लागू होती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि भुगतान, समय-सीमाएँ और रिफ़ंड नीतियाँ कैसे संसाधित होती हैं, यह समझने के लिए आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शर्तें देखें।

यदि आप किसी सदस्यता को रद्द या संशोधित करना चाहते हैं, तो आप संबंधित ऐप स्टोर में अपने खाते की सेटिंग्स के माध्यम से, या यदि आपने वह भुगतान विधि उपयोग की है तो सीधे Stripe के माध्यम से, ऐसा कर सकते हैं।

8. दायित्व

खराबी और सामग्री की हानि: यदि उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन की खराबी या निर्मित सामग्री, जैसे वीडियो, छवियों या अन्य फ़ाइलों, की हानि के परिणामस्वरूप किसी भी प्रकार की क्षति या हानि होती है, तो Snap360 उत्तरदायी नहीं होगा।

पहुँच और सेवा में विफलताएँ: Snap360 यह गारंटी नहीं देता कि एप्लिकेशन और/या सेवाएँ हमेशा बिना रुकावट या विफलता के उपलब्ध रहेंगी। एप्लिकेशन और/या सेवाओं के (अस्थायी रूप से) बंद रहने, विफल होने और/या गलत तरीके से काम करने से उत्पन्न या परिणामी क्षति या हानि के लिए Snap360 का कोई दायित्व नहीं है और न ही वह उपयोगकर्ता को क्षतिपूर्ति देने के लिए बाध्य है।

संचार की प्राप्ति: एप्लिकेशन के माध्यम से भेजे गए इलेक्ट्रॉनिक संदेशों, सूचनाओं या किसी अन्य प्रकार के संचार के प्राप्त न होने या देर से प्राप्त होने से होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए Snap360 उत्तरदायी नहीं है।

अप्रत्यक्ष क्षति और हानियाँ: Snap360 किसी भी अप्रत्यक्ष क्षति या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें परिणामी क्षति, लाभ की हानि, बचत की हानि, या एप्लिकेशन या सेवाओं के उपयोग में रुकावट के कारण हुई हानि शामिल है, परंतु यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

अप्रत्याशित घटना: यदि Snap360 के दायित्वों का पालन न होना या देर से पालन होना अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर) के कारण है, जैसा कि इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 9 में परिभाषित है, तो Snap360 उत्तरदायी नहीं होगा।

उल्लंघन के दावे: Snap360 द्वारा उल्लंघन के कारण उपयोगकर्ता के सभी दावे समाप्त हो जाएँगे यदि वे लिखित रूप में, कारणों सहित, और उस तिथि से 3 महीनों के भीतर प्रस्तुत नहीं किए गए हैं जिस दिन उपयोगकर्ता को उन तथ्यों की जानकारी हुई, या उचित रूप से हो सकती थी, जिन पर वह अपने दावे आधारित करता है।

क्षतिपूर्ति: उपयोगकर्ता एप्लिकेशन द्वारा प्रदान की गई सेवाओं से संबंधित तृतीय पक्षों के किसी भी दावे के विरुद्ध Snap360 की क्षतिपूर्ति करता है।

घोर लापरवाही की स्थिति में दायित्व का अपवर्जन: Snap360 की ओर से जानबूझकर किए गए कार्य या घोर लापरवाही की स्थिति में दायित्व की सीमा लागू नहीं होगी।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक दायित्व का अपवर्जन: यह प्रावधान उस सीमा तक दायित्व को अपवर्जित नहीं करेगा जिस सीमा तक कानून दायित्व को सीमित या अपवर्जित करने की अनुमति नहीं देता।

उपयोगकर्ता द्वारा सामग्री का वितरण और संग्रहण: Snap360 एप्लिकेशन के माध्यम से निर्मित वीडियो और/या फ़ोटो के वितरण या संग्रहण के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, और न ही इन फ़ाइलों की हानि या क्षति के लिए। Snap360 निर्मित वीडियो और/या फ़ोटो में कैप्चर की गई सामग्री के लिए भी उत्तरदायी नहीं होगा।

9. अप्रत्याशित घटना

यदि Snap360 के दायित्वों का पालन न होना या देर से पालन होना अप्रत्याशित घटना के कारण है, तो Snap360 उत्तरदायी नहीं होगा। इसमें प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, दंगे, महामारियाँ, सरकारी कार्रवाइयाँ, दूरसंचार नेटवर्क में विफलताएँ या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की सेवाओं में रुकावटें शामिल हैं, परंतु यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

10. उपयोगकर्ता द्वारा एप्लिकेशन का उपयोग

निर्मित सामग्री का दायित्व: एप्लिकेशन के माध्यम से निर्मित फ़ोटो और/या वीडियो में दिखाई देने वाली सभी सामग्री के लिए, किसी भी बाद के संशोधन सहित, उपयोगकर्ता पूर्ण रूप से उत्तरदायी है।

संग्रहण और वितरण का दायित्व: एप्लिकेशन के माध्यम से निर्मित फ़ोटो और/या वीडियो के संग्रहण और/या वितरण के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

उपयोगकर्ताओं को निर्देश देने का दायित्व: फ़ोटो या वीडियो बूथ के उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट और सही निर्देश देने के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

लागू गोपनीयता कानून का अनुपालन: राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय गोपनीयता नियमों के अनुसार एप्लिकेशन की उपयुक्त सेटिंग्स चुनने के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

उपयोगकर्ता का खाता: उपयोगकर्ता का खाता पूर्णतः व्यक्तिगत है और इसे साझा या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता।

शर्तों तथा गोपनीयता और कुकी नीति की स्वीकृति: एप्लिकेशन डाउनलोड करके और पंजीकरण करके, उपयोगकर्ता इन शर्तों, गोपनीयता नीति और कुकी नीति को स्वीकार करता है।

11. क्षतिपूर्ति

आप Snap360, उसके कर्मचारियों, निदेशकों, सहयोगियों और एजेंटों की, एप्लिकेशन के आपके उपयोग, इन नियमों और शर्तों के आपके उल्लंघन या तृतीय पक्षों के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, हानि, दायित्व, लागत या व्यय (कानूनी शुल्क सहित) के विरुद्ध क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और उन्हें दायित्व से मुक्त रखने के लिए सहमत होते हैं।

12. संपर्क

Snap360
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, स्पेन
ईमेल: support@snap360app.com

13. शर्तों की स्वीकृति

एप्लिकेशन में पंजीकरण करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है।

14. वापसी का अधिकार और रिफ़ंड

14.1 Apple Store और Google Play के माध्यम से रिफ़ंड

यदि खरीदारी Google Play Store या Apple App Store के माध्यम से की गई थी, तो उनकी रिफ़ंड नीतियाँ और प्रक्रियाएँ लागू होंगी।

14.2 Stripe के माध्यम से सदस्यताओं के लिए रिफ़ंड

उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं के संरक्षण संबंधी स्पेनिश नियमों के अनुसार, सीधे Stripe के माध्यम से ली गई किसी भी सदस्यता के लिए, उपयोगकर्ता को अनुबंध की तिथि से 14 कैलेंडर दिनों की अवधि के भीतर अनुबंध से हटने का अधिकार है।

15. दायित्व की सीमा और कार्यक्रमों में छूट

15.1 दायित्व: Snap360 उन कार्यक्रमों की सफलता की गारंटी नहीं देता जहाँ इसका उपयोग किया जाता है। कनेक्टिविटी, संबद्ध हार्डवेयर की सुरक्षा सुनिश्चित करने और पूर्व परीक्षण करने के लिए केवल उपयोगकर्ता ही उत्तरदायी है।

15.2 क्षति और तृतीय पक्षों के दावों के लिए दायित्व से छूट
इन शर्तों को स्वीकार करके, उपयोगकर्ता सहमत होता है कि Snap360 (और उसके स्वामी) किसी वास्तविक कार्यक्रम के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं से उत्पन्न कोई भी दायित्व नहीं लेंगे। विशेष रूप से:

16. सामग्री हटाने की प्रक्रिया

एप्लिकेशन के माध्यम से निर्मित फ़ाइलें (फ़ोटो और/या वीडियो) 30 दिनों तक स्वचालित रूप से संग्रहीत की जाती हैं; यह अवधि बीतने के बाद उन्हें हमारे सर्वरों से हटा दिया जाता है।

यदि आप उन्हें पहले हटवाना चाहते हैं:

  1. हटाने की इच्छित तिथि से कम से कम 14 दिन पहले support@snap360app.com पर लिखित अनुरोध भेजें।

  2. खाते से जुड़ा ईमेल पता, कार्यक्रम की तिथि और, यदि संभव हो, सामग्री का लिंक या पहचानकर्ता शामिल करें।

  3. वैकल्पिक रूप से, ऐप के मेरा खाता अनुभाग में “सामग्री हटाएँ” सुविधा का उपयोग करें (यदि उपलब्ध हो)।

आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद, हम अनुरोधित सामग्री हटा देंगे और आपको पुष्टि भेजेंगे।

17. क्षेत्राधिकार और लागू कानून

ये नियम और शर्तें स्पेनिश कानून द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद के समाधान के लिए, पक्षकार स्पष्ट रूप से सेविया, आंदालूसिया (स्पेन) के न्यायालयों और अधिकरणों के क्षेत्राधिकार को स्वीकार करते हैं और किसी भी अन्य क्षेत्राधिकार का त्याग करते हैं जो उन पर लागू हो सकता है।

18. कृत्रिम बुद्धिमत्ता से निर्मित सामग्री

ऐप में जनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सुविधाएँ शामिल हैं, विशेष रूप से उपयोगकर्ता द्वारा लिखे गए विवरणों के आधार पर फ़्रेम और ग्राफ़िक तत्वों का निर्माण।

19. डेटा निष्कर्षण और मॉडल प्रशिक्षण

Snap360 की पूर्व लिखित अनुमति के बिना निम्नलिखित स्पष्ट रूप से निषिद्ध है:

Snap360 निर्देश (EU) 2019/790 के अनुच्छेद 4.3 और उसे लागू करने वाले राष्ट्रीय नियमों के प्रयोजनों के लिए अपनी समस्त सामग्री पर टेक्स्ट और डेटा माइनिंग के अधिकार स्पष्ट रूप से सुरक्षित रखता है। यह आरक्षण कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों के किसी भी संचालक के विरुद्ध प्रवर्तनीय है।

20. सेवा की उपलब्धता, रखरखाव और परिवर्तन

Snap360 सेवा को निरंतर उपलब्ध रखने के लिए उचित साधन अपनाता है, लेकिन लिखित रूप में हस्ताक्षरित किसी विशिष्ट समझौते के अभाव में उपलब्धता के किसी निश्चित प्रतिशत की गारंटी नहीं देता।

21. खाता, क्रेडेंशियल और योजना का उपयोग

22. ऐप स्टोर में रिफ़ंड अनुरोध

यह धारा धारा 14.1 के प्रावधानों का विस्तार करती है। जब खरीदारी Apple App Store या Google Play Store के माध्यम से की गई हो और उपयोगकर्ता स्टोर से रिफ़ंड का अनुरोध करता है, तो उस अनुरोध का निपटारा करने के लिए स्टोर Snap360 से, बहुत कम प्रतिक्रिया समय के साथ, सेवा के उपयोग के बारे में जानकारी माँग सकता है।

यह जानकारी सीधे Snap360 द्वारा या खरीदारी और सदस्यताओं के प्रबंधन के लिए Snap360 की ओर से कार्य करने वाले तकनीकी प्रदाताओं के माध्यम से प्रदान की जा सकती है।