SNAP360 सामान्य नियम और शर्तें
पिछला अपडेट: 30 जून, 2025

Snap360 में आपका स्वागत है, Snap360 द्वारा प्रदान किया गया एक ऐप इस एप्लिकेशन तक पहुँचने और उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं। यदि आप यहां निर्धारित किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग न करें। ये शर्तें हमारी गोपनीयता नीति और कुकी नीति के अधीन भी हैं, जो क्रमशः आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग और कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित करती हैं।


1. शर्तों की स्वीकृति

इस ऐप का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप यहां निर्धारित किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग न करें। ऐप का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति और कुकी नीति के अधीन भी है।

2. शर्तों में संशोधन

Snap360 बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधन ऐप या हमारी वेबसाइट पर पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाएंगे। हम आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित रहने के लिए समय-समय पर शर्तों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि आप संशोधन किए जाने के बाद ऐप का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो यह माना जाएगा कि आपने नई शर्तों को स्वीकार कर लिया है।

3. उपयोग करने के लिए लाइसेंस

इन नियमों और शर्तों के अनुपालन के अधीन, Snap360 आपको संगत उपकरणों पर ऐप का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है। यह लाइसेंस इन शर्तों में निर्धारित प्रतिबंधों के अधीन है और आपको एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर या इसके बौद्धिक संपदा तत्वों के अधिकार प्रदान नहीं करता है।

4. ऐप का स्वीकार्य उपयोग

आप केवल वैध उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार ऐप का उपयोग करने के लिए सहमत हैं। आप सहमत हैं कि आप ऐप का उपयोग नहीं करेंगे:

  • अवैध, धोखाधड़ी या अनधिकृत गतिविधियों में शामिल हों।

  • ऐसी सामग्री अपलोड, संचारित या वितरित करना जो गैरकानूनी, मानहानिकारक, आपत्तिजनक, भेदभावपूर्ण या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है.

  • एप्लिकेशन या उसके सर्वर के किसी भी हिस्से में अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करें।

  • आवेदन के समुचित कार्य में हस्तक्षेप करें।

5. बौद्धिक संपदा और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री

आप ऐप पर आपके द्वारा जेनरेट की गई सामग्री में वीडियो, चित्र, रिकॉर्डिंग और अन्य सामग्री (“उपयोगकर्ता सामग्री”) सहित सभी स्वामित्व अधिकार रखते हैं। उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड या बनाकर, आप Snap360 को केवल एप्लिकेशन के संचालन, प्रदान करने और सुधारने के उद्देश्य से, ऐसी सामग्री को स्टोर करने, प्रदर्शित करने, वितरित करने, पुन: पेश करने और संशोधित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपके द्वारा अपलोड या जेनरेट की गई उपयोगकर्ता सामग्री किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है या किसी लागू कानून का उल्लंघन नहीं करती है। इसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और गोपनीयता अधिकार शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

Snap360 एप्लिकेशन के माध्यम से उत्पन्न उपयोगकर्ता सामग्री की सटीकता, वैधता, गुणवत्ता या किसी अन्य पहलू के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

6. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग

Snap360 हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग करता है। एकत्र किए गए डेटा में व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, ईमेल, स्थान और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री जैसे वीडियो शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। इस डेटा का उपयोग सेवाएं प्रदान करने और सुधारने, उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए किया जाएगा।

Snap360 जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) का अनुपालन करने और एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि Snap360 गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है।

7. भुगतान और सदस्यता

यदि ऐप इन-ऐप खरीदारी या सदस्यता प्रदान करता है, तो आप सहमत हैं कि आपसे प्रस्तुत की गई कीमतों और भुगतान शर्तों के अनुसार शुल्क लिया जाएगा। भुगतान संबंधित प्लेटफार्मों के माध्यम से संसाधित किया जाएगा:

  • गूगल प्ले स्टोर

  • ऐप्पल ऐप स्टोर

  • रंगीन धारी

Google Play, Apple App Store और स्ट्राइप उपयोग के नियम और शर्तें भी इन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए भुगतानों पर लागू होती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह समझने के लिए प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की सेवा की शर्तों की जांच करें कि भुगतान कैसे संसाधित किए जाते हैं, समयसीमा और धनवापसी नीतियां।

यदि आप किसी सदस्यता को रद्द या संशोधित करना चाहते हैं, तो आप संबंधित ऐप स्टोर में अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से या सीधे स्ट्राइप के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं, यदि आपने उस भुगतान विधि का उपयोग किया है।

8. दायित्व

खराबी और सामग्री का नुकसान: Snap360 उत्तरदायी नहीं होगा यदि उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन की खराबी या उत्पन्न सामग्री, जैसे वीडियो, चित्र या अन्य फ़ाइलों के नुकसान के परिणामस्वरूप किसी भी प्रकार का नुकसान होता है।

अभिगम्यता और सेवा विफलताएं: Snap360 गारंटी नहीं देता है कि ऐप और/या सेवाएं हमेशा बिना किसी रुकावट या विफलता के पहुंच योग्य होंगी। Snap360 का कोई दायित्व नहीं है और यह उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन और/या सेवाओं के (अस्थायी रूप से) सेवा से बाहर होने, विफल होने और/या खराबी के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान या हानि की भरपाई करने के लिए बाध्य नहीं है।

संचार का स्वागत: Snap360 इलेक्ट्रॉनिक संदेशों, सूचनाओं, या एप्लिकेशन के माध्यम से भेजे गए किसी अन्य प्रकार के संचार की गैर-प्राप्ति या देर से प्राप्ति के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

अप्रत्यक्ष क्षति और हानि: Snap360 किसी भी अप्रत्यक्ष क्षति या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें परिणामी क्षति, खोए हुए लाभ, खोई हुई बचत, या ऐप या सेवाओं के उपयोग में रुकावटों के कारण नुकसान शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

अप्रत्याशित घटना: Snap360 गैर-प्रदर्शन या अपने दायित्वों के देर से प्रदर्शन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा यदि यह अप्रत्याशित घटना के कारण होता है, जैसा कि इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 9 में परिभाषित किया गया है।

गैर-अनुपालन के लिए दावे: Snap360 द्वारा उल्लंघन के कारण उपयोगकर्ता द्वारा किए गए सभी दावे समाप्त हो जाएंगे यदि उन्हें लिखित रूप में प्रस्तुत नहीं किया गया है, कारणों को बताते हुए, और उस तारीख से 3 महीने के भीतर जिस पर उपयोगकर्ता जागरूक हो गया है, या यथोचित रूप से अवगत हो सकता है, जिन तथ्यों पर वह अपने दावों को आधार बनाता है।

क्षतिपूर्ति: उपयोगकर्ता एप्लिकेशन द्वारा प्रदान की गई सेवाओं से संबंधित किसी भी तृतीय-पक्ष दावों के खिलाफ Snap360 की क्षतिपूर्ति करता है।

घोर लापरवाही की स्थिति में दायित्व का बहिष्करण: दायित्व की सीमा Snap360 की ओर से इरादे या सकल लापरवाही की स्थिति में लागू नहीं होगी।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक दायित्व का बहिष्करण: यह प्रावधान उस सीमा तक दायित्व को बाहर नहीं करेगा कि कानून दायित्व की सीमा या बहिष्करण की अनुमति नहीं देता है।

उपयोगकर्ता द्वारा सामग्री का वितरण और भंडारण: Snap360 ऐप के माध्यम से उत्पन्न वीडियो और/या फ़ोटो के वितरण या संग्रहण के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, न ही इन फ़ाइलों के नुकसान या भ्रष्टाचार के लिए। Snap360 उत्पन्न वीडियो और/या फ़ोटो में कैप्चर की गई सामग्री के लिए भी ज़िम्मेदार नहीं होगा।

9. अप्रत्याशित घटना

Snap360 गैर-प्रदर्शन या अपने दायित्वों के देर से प्रदर्शन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा यदि यह अप्रत्याशित घटना के कारण होता है। इसमें प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, दंगे, महामारी, सरकारी कार्य, दूरसंचार नेटवर्क में विफलताएं, या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की सेवाओं में रुकावटें शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

10. ऐप का उपयोगकर्ता का उपयोग

उत्पन्न सामग्री के लिए जिम्मेदारी: उपयोगकर्ता उन सभी सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है जिन्हें एप्लिकेशन के माध्यम से उत्पन्न फ़ोटो और/या वीडियो में देखा जा सकता है, जिसमें बाद के कोई भी संशोधन शामिल हैं।

भंडारण और वितरण की जिम्मेदारी: उपयोगकर्ता एप्लिकेशन के माध्यम से उत्पन्न फ़ोटो और/या वीडियो के भंडारण और/या वितरण के लिए जिम्मेदार है।

उपयोगकर्ताओं के लिए निर्देशों की जिम्मेदारी: उपयोगकर्ता फोटो या वीडियो बूथ के उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट और सही निर्देश प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।

लागू गोपनीयता कानून का अनुपालन: उपयोगकर्ता राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता नियमों के अनुसार एप्लिकेशन की उपयुक्त सेटिंग्स चुनने के लिए जिम्मेदार है।

उपयोगकर्ता खाता: उपयोगकर्ता का खाता सख्ती से व्यक्तिगत है और इसे साझा या स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।

शर्तों और गोपनीयता और कुकीज़ नीति की स्वीकृति: ऐप डाउनलोड करके और पंजीकरण करके, उपयोगकर्ता इन शर्तों और गोपनीयता नीति और कुकी नीति से सहमत होता है।

11. क्षतिपूर्ति

आप क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित Snap360, उसके कर्मचारियों, निदेशकों, सहयोगियों और एजेंटों को किसी भी दावे, क्षति, हानि, देनदारियों, लागत या व्यय (कानूनी शुल्क सहित) से और ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले, इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन या किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न होने के लिए सहमत हैं।

12. संपर्क करें

दो मिलियन सपने SL
सीआईएफ: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
डॉस हरमानस (सेविले), 41702, स्पेन
ईमेल: support@snap360app.com

13. शर्तों की स्वीकृति

ऐप पर पंजीकरण करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ा, समझा और उनसे सहमत हैं।


14. आहरण और धनवापसी का अधिकार

14.1 Apple Store और Google Play के माध्यम से धनवापसी

यदि खरीदारी Google Play Store या Apple App Store के माध्यम से की गई थी, तो उनकी धनवापसी नीतियां और प्रक्रियाएं लागू होंगी।

14.2 स्ट्राइप के माध्यम से सदस्यता के लिए धनवापसी

स्पेनिश उपभोक्ता और उपयोगकर्ता सुरक्षा नियमों के अनुसार, स्ट्राइप के माध्यम से सीधे अनुबंधित किसी भी सदस्यता के लिए, उपयोगकर्ता को अनुबंध की तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है।

  • प्रक्रिया: इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को उपरोक्त 14-दिन की अवधि के भीतर support@snap360app.com को एक संचार भेजना होगा।
  • धनवापसी: Snap360 उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किए जाने वाले भुगतान के समान साधन का उपयोग करके पूरी राशि वापस कर देगा।
  • समय सीमा से अधिक: एक बार 14 कैलेंडर दिनों की कानूनी अवधि बीत जाने के बाद, पहले से भुगतान की गई फीस के लिए कोई रिफंड या रिफंड नहीं किया जाएगा।

15. दायित्व की सीमा और घटना अस्वीकरण

15.1 दायित्व: Snap360 उन घटनाओं की सफलता की गारंटी नहीं देता है जहां इसका उपयोग किया जाता है। उपयोगकर्ता कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने, संबंधित हार्डवेयर की सुरक्षा और पूर्व-परीक्षण करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

15.2 तीसरे पक्ष के नुकसान और दावों के लिए अस्वीकरण
इन शर्तों से सहमत होकर, आप सहमत हैं कि Snap360 (और उसके मालिक) उत्तरदायी नहीं होंगे उन समस्याओं से प्राप्त जो किसी वास्तविक घटना के दौरान उत्पन्न हो सकती हैं। विशेष रूप से:

  • घटना क्षति: Snap360 हार्डवेयर विफलताओं, रिकॉर्डिंग त्रुटियों, डिजिटल सामग्री की हानि, या किसी भी तकनीकी रुकावट जो किसी ईवेंट (शादियों, पार्टियों, कॉर्पोरेट ईवेंट, आदि) के दौरान होती है के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
  • मुआवजा: किसी भी स्थिति में Snap360 आर्थिक दावों, नैतिक क्षति या आय के नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो उपयोगकर्ता के अंतिम ग्राहक (जैसे आयोजक, प्रेमी, सहायक) सॉफ़्टवेयर की खराबी के कारण उपयोगकर्ता से मांग कर सकते हैं। Snap360 का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अपने ग्राहकों के लिए सभी परिचालन जोखिम मानता है।
  • अंतिम ग्राहकों से शिकायतें: उपयोगकर्ता अपने स्वयं के ग्राहकों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। Snap360 किसी भी मौद्रिक दावे, मुआवजे या धनवापसी के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा जो उपयोगकर्ता के ग्राहक ऐप की खराबी के कारण मांग कर सकते हैं।
  • सफलता की कोई गारंटी नहीं: उपयोगकर्ता प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के परिचालन जोखिम को मानता है। पूर्व परीक्षण करना, पर्याप्त इंटरनेट कनेक्शन और संगत हार्डवेयर रखना उपयोगकर्ता की एकमात्र जिम्मेदारी है।
  • लाभ की हानि: Snap360 आय की हानि, व्यावसायिक अवसरों की हानि या प्लेटफ़ॉर्म के साथ किसी भी घटना से प्राप्त उपयोगकर्ता की पेशेवर प्रतिष्ठा को नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

16. सामग्री हटाने की प्रक्रिया

ऐप द्वारा उत्पन्न फ़ाइलें (फ़ोटो और/या वीडियो) स्वचालित रूप से 30 दिनों के लिए संग्रहीत की जाती हैं; उस अवधि के बाद वे हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं।

यदि आप जल्दी निष्कासन चाहते हैं:

  1. वांछित हटाने की तारीख से कम से कम 14 दिन पहले support@snap360app.com को एक लिखित अनुरोध भेजें।

  2. खाते से संबद्ध ईमेल पता, ईवेंट की तिथि और, यदि संभव हो, तो सामग्री के लिए एक लिंक या पहचानकर्ता शामिल करें।

  3. वैकल्पिक रूप से, ऐप के मेरा खाता अनुभाग में “सामग्री हटाएं” सुविधा का उपयोग करें (यदि उपलब्ध हो)।

आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद, हम अनुरोधित सामग्री को हटा देंगे और आपको एक पुष्टिकरण भेजेंगे।

17. क्षेत्राधिकार और शासी कानून

ये नियम और शर्तें स्पेनिश कानून द्वारा शासित हैं। किसी भी विवाद के समाधान के लिए, पार्टियां स्पष्ट रूप से सेविले के न्यायालयों और न्यायाधिकरणों के अधिकार क्षेत्र को प्रस्तुत करती हैं, आंदालूसिया (स्पेन), किसी भी अन्य क्षेत्राधिकार को माफ करना जो उनके अनुरूप हो सकता है.