SNAP360 ALLMÄNNA REGLER OCH VILLKOR
Senast uppdaterad: 30 juni 2025

Välkommen till Snap360, en app som tillhandahålls av Snap360 Genom att komma åt och använda denna applikation samtycker du till att följa följande villkor. Om du inte godkänner något av villkoren som anges häri ska du inte använda appen. Dessa villkor är också föremål för vår integritetspolicy och cookiepolicy, som reglerar insamlingen och användningen av dina personuppgifter respektive användningen av cookies.


1. Godkännande av villkor

Genom att använda den här appen godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner något av villkoren som anges häri ska du inte använda appen. Användning av appen är också föremål för vår integritetspolicy och cookiepolicy.

2. Ändringar av villkoren

Snap360 förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Ändringar kommer att träda i kraft så snart de publiceras i appen eller på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska villkoren för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Om du fortsätter att använda appen efter att ändringar har gjorts kommer du att anses ha accepterat de nya villkoren.

3. Licens att använda

Under förutsättning att du följer dessa villkor ger Snap360 dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att använda appen på kompatibla enheter. Denna licens är underkastad de begränsningar som anges i dessa villkor och ger dig inte rättigheter till applikationsprogramvaran eller dess immateriella rättigheter.

4. Acceptabel användning av appen

Du samtycker till att endast använda appen för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att inte använda appen för att:

  • Delta i olagliga, bedrägliga eller obehöriga aktiviteter.

  • Ladda upp, överföra eller distribuera innehåll som är olagligt, ärekränkande, stötande, diskriminerande eller som gör intrång i andras immateriella rättigheter.

  • Försök att få obehörig åtkomst till någon del av programmet eller dess servrar.

  • Stör applikationens funktion.

5. Immateriella rättigheter och användargenererat innehåll

Du behåller all äganderätt till det innehåll du genererar i appen, inklusive videor, bilder, inspelningar och annat material (”användarinnehåll”). Genom att ladda upp eller skapa användarinnehåll ger du Snap360 en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, överförbar licens att lagra, visa, distribuera, reproducera och modifiera sådant innehåll, enbart i syfte att driva, tillhandahålla och förbättra applikationen.

Du är ansvarig för att se till att det användarinnehåll som du laddar upp eller genererar inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter eller bryter mot någon tillämplig lag. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, upphovsrätt, varumärken och integritetsrättigheter.

Snap360 ansvarar inte för riktigheten, lagligheten, kvaliteten eller någon annan aspekt av det användarinnehåll som genereras genom applikationen.

6. Insamling och användning av personuppgifter

Snap360 samlar in och använder personuppgifter på det sätt som beskrivs i vår integritetspolicy. De uppgifter som samlas in kan inkludera, men är inte begränsade till, personlig information som namn, e-post, plats och användargenererat innehåll som videor. Dessa uppgifter kommer att användas för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna, anpassa användarupplevelsen och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Snap360 har åtagit sig att följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och att säkerställa säkerheten och integriteten för de personuppgifter som samlas in. Genom att använda applikationen godkänner du att Snap360 behandlar dina personuppgifter i enlighet med de ändamål som beskrivs i Integritetspolicyn.

7. Betalningar och prenumerationer

Om appen erbjuder köp eller prenumerationer inuti appar samtycker du till att debiteras enligt de priser och betalningsvillkor som presenteras för dig. Betalningar kommer att behandlas via de relevanta plattformarna:

  • Google Play Butik

  • Apples App Store

  • Strimma

Användarvillkoren för Google Play, Apple App Store och Stripe gäller även för betalningar som görs via dessa plattformar. Vi rekommenderar att du kontrollerar varje plattforms användarvillkor för att förstå hur betalningar behandlas, tidslinjer och återbetalningspolicyer.

Om du vill säga upp eller ändra ett abonnemang kan du göra det via dina kontoinställningar i den relevanta appbutiken eller direkt via Stripe, om du har använt den betalningsmetoden.

8. Ansvar

Fel och förlust av innehåll: Snap360 ska inte hållas ansvarigt om användaren drabbas av skador av något slag eller förluster till följd av fel i programmet eller förlust av genererat innehåll, såsom videor, bilder eller andra filer.

Brister i tillgänglighet och tjänster: Snap360 garanterar inte att appen och/eller tjänsterna alltid kommer att vara tillgängliga utan avbrott eller fel. Snap360 har inget som helst ansvar och är inte skyldig att kompensera användaren för eventuella skador eller förluster som uppstår på grund av eller till följd av att programmet och/eller tjänsterna (tillfälligt) är ur drift, misslyckas och/eller fungerar dåligt.

Mottagning av kommunikation: Snap360 ansvarar inte för någon skada eller förlust till följd av uteblivet eller sent mottagande av elektroniska meddelanden, meddelanden eller någon annan typ av kommunikation som skickas via applikationen.

Indirekt skada och förlust: Snap360 ansvarar inte för några indirekta skador eller förluster, inklusive, men inte begränsat till, följdskador, utebliven vinst, förlorade besparingar eller förlust på grund av avbrott i användningen av appen eller tjänsterna.

Force majeure: Snap360 ska inte hållas ansvarigt för bristande eller sen prestation av sina skyldigheter om detta orsakas av force majeure, enligt definitionen i artikel 9 i dessa allmänna villkor.

Påståenden om bristande efterlevnad: Alla anspråk från användaren på grund av ett brott av Snap360 kommer att förfalla om de inte har lämnats in skriftligen, med angivande av skälen, och inom 3 månader från det datum då användaren har blivit medveten om, eller rimligen kunde ha blivit medveten om, de fakta som han baserar sina krav på.

Skadestånd: Användaren håller Snap360 skadeslös mot eventuella anspråk från tredje part relaterade till de tjänster som tillhandahålls av applikationen.

Undantag från ansvar vid grov vårdslöshet: Ansvarsbegränsningen ska inte gälla i händelse av uppsåt eller grov vårdslöshet från Snap360:s sida.

Undantag från ansvar i den utsträckning det är tillåtet enligt lag: Denna bestämmelse ska inte utesluta ansvar i den utsträckning som lagen inte tillåter begränsning eller undantag från ansvar.

Distribution och lagring av innehåll av användaren: Snap360 ansvarar inte för distribution eller lagring av videor och/eller foton som genereras via appen, och inte heller för förlust eller korruption av dessa filer. Snap360 kommer inte heller att ansvara för innehållet som fångas i de videor och/eller foton som genereras.

9. Force Majeure

Snap360 kommer inte att hållas ansvarigt för bristande eller sent fullgörande av sina skyldigheter om detta orsakas av force majeure. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, naturkatastrofer, krig, upplopp, pandemier, statliga åtgärder, fel i telekommunikationsnätverk eller avbrott i tjänster från tredjepartsleverantörer.

10. Användarens användning av appen

Ansvar för det innehåll som genereras: Användaren är fullt ansvarig för allt innehåll som kan ses i de foton och/eller videor som genereras via applikationen, inklusive eventuella efterföljande ändringar.

Ansvar för lagring och distribution: Användaren ansvarar för lagring och/eller distribution av de foton och/eller videor som genereras via applikationen.

Ansvar för instruktioner till användare: Användaren ansvarar för att ge tydliga och korrekta instruktioner till användarna av foto- eller videobåset.

Efterlevnad av tillämplig integritetslagstiftning: Användaren är ansvarig för att välja lämpliga inställningar för applikationen i enlighet med nationella och internationella sekretessbestämmelser.

Användarkonto: Användarens konto är strikt personligt och kan inte delas eller överföras.

Godkännande av villkor och integritets- och cookiepolicy: Genom att ladda ner appen och registrera sig godkänner användaren dessa villkor och sekretesspolicyn och cookiepolicyn.

11. Skadeersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Snap360, dess anställda, direktörer, dotterbolag och agenter, skadeslösa från och mot alla anspråk, skador, förluster, skulder, kostnader eller utgifter (inklusive juridiska avgifter) som uppstår till följd av din användning av appen, ditt brott mot dessa villkor eller intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter.

12. Kontakt

TVÅ MILJONER DRÖMMAR SL
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo nr 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, Spanien
E-post: support@snap360app.com

13. Godkännande av villkor

Genom att registrera dig i appen bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till dessa villkor.


14. Ångerrätt och återbetalning

14.1 Återbetalningar via Apple Store och Google Play

Om köpet gjordes via Google Play Store eller Apple App Store kommer deras återbetalningspolicyer och rutiner att gälla.

14.2 Återbetalningar för prenumerationer via Stripe

I enlighet med spanska konsument- och användarskyddsregler har användaren rätt att dra sig ur avtalet inom 14 kalenderdagar från avtalsdatumet för alla prenumerationer som ingår direkt via Stripe.

  • Procedur: För att utöva denna rätt måste användaren skicka en kommunikation till support@snap360app.com inom den nämnda 14-dagarsperioden.
  • Återbetalning: Snap360 kommer att återbetala hela beloppet med samma betalningsmetod som användaren använder.
  • Överskridande av tidsfristen: När den lagliga perioden på 14 kalenderdagar har passerat kommer inga återbetalningar eller återbetalningar att göras för redan betalda avgifter.

15. Ansvarsbegränsning och evenemangsansvarsfriskrivning

15.1 Ansvar: Snap360 garanterar inte framgång för evenemang där det används. Användaren är ensam ansvarig för att säkerställa anslutning, säkerheten hos tillhörande hårdvara och för att utföra förtester.

15.2 Friskrivning för skadestånd och krav från tredje part
Genom att godkänna dessa villkor godkänner du att Snap360 (och dess ägare) inte kommer att hållas ansvariga härledd från de problem som kan uppstå under en verklig händelse. Specifikt:

  • Händelseskador: Snap360 ansvarar inte för hårdvarufel, inspelningsfel, förlust av digitalt innehåll eller tekniska avbrott som uppstår under ett evenemang (bröllop, fester, företagsevenemang etc.).
  • Ersättning: Under inga omständigheter kommer Snap360 att vara ansvarigt för ekonomiska anspråk, moraliska skador eller inkomstbortfall som användarens slutkunder (t.ex. arrangörer, pojkvänner, assistenter) kan kräva av användaren på grund av ett fel i mjukvaran. Genom att använda Snap360 tar användaren på sig all operativ risk för sina kunder.
  • Klagomål från slutkunder: Användaren är ensam ansvarig gentemot sina egna kunder. Snap360 ansvarar inte för några ekonomiska anspråk, ersättning eller återbetalningar som användarens kund kan kräva på grund av ett fel i appen.
  • Ingen garanti för framgång: Användaren tar på sig den operativa risken med att använda teknologin. Det är användarens enda ansvar att utföra tidigare tester, ha tillräcklig internetuppkoppling och kompatibel hårdvara.
  • Förlust av vinst: Snap360 ansvarar inte för inkomstbortfall, förlust av affärsmöjligheter eller skada på användarens professionella rykte till följd av någon incident med plattformen.

16. Process för borttagning av innehåll

Filer (foton och/eller videor) som genereras av appen lagras automatiskt i 30 dagar; Efter den perioden raderas de från våra servrar.

Om du vill ta bort dem tidigt:

  1. Skicka en skriftlig begäran till support@snap360app.com minst 14 dagar före önskat raderingsdatum.

  2. Inkludera e-postadressen som är kopplad till kontot, datumet för evenemanget och, om möjligt, en länk eller identifierare för innehållet.

  3. Alternativt kan du använda funktionen ”Ta bort innehåll” i avsnittet Mitt konto i appen (om den är tillgänglig).

När vi har verifierat din identitet tar vi bort det begärda innehållet och skickar en bekräftelse till dig.

17. Jurisdiktion och gällande lag

Dessa villkor regleras av spansk lag. För att lösa eventuella tvister underkastar sig parterna uttryckligen jurisdiktionen hos domstolarna i Sevilla, Andalusien (Spanien), och avstår från all annan jurisdiktion som kan motsvara dem.