SNAP360 TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
Ultima actualizare: 30 iunie 2025

Bine ați venit la Snap360, o aplicație oferită de Snap360 Prin accesarea și utilizarea acestei aplicații, sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii stabiliți aici, nu utilizați aplicația. Acești termeni sunt, de asemenea, supuși Politicii noastre de confidențialitate și Politicii privind cookie-urile, care guvernează colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și, respectiv, utilizarea cookie-urilor.


1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestei aplicații, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii stabiliți aici, nu utilizați aplicația. Utilizarea aplicației este, de asemenea, supusă Politicii noastre de confidențialitate și Politicii privind cookie-urile.

2. Modificări ale Termenilor

Snap360 își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare de îndată ce sunt postate în aplicație sau pe site-ul nostru. Vă încurajăm să revizuiți periodic termenii pentru a fi informat cu privire la orice modificări. Dacă continuați să utilizați aplicația după ce au fost făcute modificări, se va considera că ați acceptat noii termeni.

3. Licență de utilizare

Sub rezerva respectării acestor Termeni și condiții, Snap360 vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a utiliza aplicația pe dispozitive compatibile. Această licență este supusă restricțiilor stabilite în acești termeni și nu vă acordă drepturi asupra software-ului aplicației sau a elementelor sale de proprietate intelectuală.

4. Utilizarea acceptabilă a aplicației

Sunteți de acord să utilizați aplicația numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Sunteți de acord să nu utilizați aplicația pentru:

  • Implicați-vă în activități ilegale, frauduloase sau neautorizate.

  • Încărcați, transmiteți sau distribuiți conținut ilegal, defăimător, ofensator, discriminatoriu sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altora.

  • Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a aplicației sau la serverele sale.

  • Interferează cu buna funcționare a aplicației.

5. Proprietate intelectuală și conținut generat de utilizatori

Păstrați toate drepturile de proprietate asupra conținutului pe care îl generați în aplicație, inclusiv videoclipuri, imagini, înregistrări și alte materiale („Conținut utilizator”). Prin încărcarea sau crearea Conținutului utilizatorului, acordați Snap360 o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe, transferabilă pentru a stoca, afișa, distribui, reproduce și modifica un astfel de conținut, exclusiv în scopul operării, furnizării și îmbunătățirii aplicației.

Sunteți responsabil pentru a vă asigura că Conținutul utilizatorului pe care îl încărcați sau generați nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale niciunei terțe părți sau încalcă orice lege aplicabilă. Aceasta include, dar nu se limitează la, drepturi de autor, mărci comerciale și drepturi de confidențialitate.

Snap360 nu este responsabil pentru acuratețea, legalitatea, calitatea sau orice alt aspect al Conținutului Utilizatorului generat prin intermediul aplicației.

6. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Snap360 colectează și utilizează date cu caracter personal așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate. Datele colectate pot include, dar nu se limitează la, informații personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, locația și conținutul generat de utilizatori, cum ar fi videoclipurile. Aceste date vor fi utilizate pentru a furniza și îmbunătăți serviciile, pentru a personaliza experiența utilizatorului și pentru a respecta obligațiile legale.

Snap360 se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și să asigure securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal colectate. Prin utilizarea aplicației, sunteți de acord ca Snap360 să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu scopurile descrise în Politica de confidențialitate.

7. Plăți și abonamente

Dacă aplicația oferă achiziții sau abonamente în aplicație, sunteți de acord că veți fi taxat în funcție de prețurile și condițiile de plată care vă sunt prezentate. Plățile vor fi procesate prin intermediul platformelor relevante:

  • Magazin Google Play

  • Apple App Store

  • Dungă

Termenii și condițiile de utilizare Google Play, Apple App Store și Stripe se aplică și plăților efectuate prin intermediul acestor platforme. Vă recomandăm să verificați termenii și condițiile fiecărei platforme pentru a înțelege modul în care sunt procesate plățile, termenele și politicile de rambursare.

Dacă doriți să anulați sau să modificați un abonament, puteți face acest lucru prin setările contului din magazinul de aplicații relevant sau direct prin Stripe, dacă ați utilizat acea metodă de plată.

8. Răspundere

Defecțiune și pierdere de conținut: Snap360 nu va fi răspunzător dacă utilizatorul suferă daune de orice fel sau pierderi ca urmare a funcționării defectuoase a aplicației sau a pierderii conținutului generat, cum ar fi videoclipuri, imagini sau alte fișiere.

Accesibilitate și defecțiuni ale serviciilor: Snap360 nu garantează că Aplicația și/sau Serviciile vor fi întotdeauna accesibile fără întreruperi sau defecțiuni. Snap360 nu are nicio răspundere și nu este obligat să despăgubească Utilizatorul pentru niciun fel de daune sau pierderi care decurg din sau care rezultă din (temporar) scurgerea din funcțiune a aplicației și/sau a Serviciilor.

Recepția comunicațiilor: Snap360 nu este responsabil pentru nicio daună sau pierdere rezultată din neprimirea sau primirea cu întârziere a mesajelor electronice, notificărilor sau a oricărui alt tip de comunicare trimisă prin intermediul aplicației.

Daune și pierderi indirecte: Snap360 nu este răspunzător pentru daune sau pierderi indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la, daune indirecte, profituri pierdute, economii pierdute sau pierderi din cauza întreruperilor în utilizarea aplicației sau a serviciilor.

Forță majoră: Snap360 nu va fi răspunzător pentru neexecutarea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor sale dacă acest lucru este cauzat de forță majoră, așa cum este definit la articolul 9 din acești Termeni și condiții generale.

Reclamații pentru neconformitate: Toate reclamațiile Utilizatorului din cauza unei încălcări de către Snap360 vor expira dacă nu au fost depuse în scris, precizând motivele, și în termen de 3 luni de la data la care Utilizatorul a luat cunoștință sau ar fi putut lua cunoștință în mod rezonabil de faptele pe care își bazează pretențiile.

Indemnizaţia: Utilizatorul despăgubește Snap360 împotriva oricăror pretenții ale terților legate de Serviciile furnizate de aplicație.

Excluderea răspunderii în caz de neglijență gravă: Limitarea răspunderii nu se aplică în caz de intenție sau neglijență gravă din partea Snap360.

Excluderea răspunderii în măsura permisă de lege: Această dispoziție nu exclude răspunderea în măsura în care legea nu permite limitarea sau excluderea răspunderii.

Distribuirea și stocarea conținutului de către utilizator: Snap360 nu va fi responsabil pentru distribuirea sau stocarea videoclipurilor și/sau fotografiilor generate prin intermediul aplicației și nici pentru pierderea sau coruperea acestor fișiere. De asemenea, Snap360 nu va fi responsabil pentru conținutul capturat în videoclipurile și/sau fotografiile generate.

9. Forță majoră

Snap360 nu va fi răspunzător pentru neexecutarea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor sale dacă acest lucru este cauzat de forță majoră. Aceasta include, dar nu se limitează la, dezastre naturale, războaie, revolte, pandemii, acțiuni guvernamentale, defecțiuni în rețelele de telecomunicații sau întreruperi ale serviciilor furnizorilor terți.

10. Utilizarea aplicației de către utilizator

Responsabilitatea pentru conținutul generat: Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru tot conținutul care poate fi vizualizat în fotografiile și/sau videoclipurile generate prin intermediul aplicației, inclusiv orice modificări ulterioare.

Responsabilitatea pentru depozitare și distribuție: Utilizatorul este responsabil pentru stocarea și/sau distribuirea fotografiilor și/sau videoclipurilor generate prin intermediul aplicației.

Responsabilitatea pentru instrucțiunile către utilizatori: Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea de instrucțiuni clare și corecte utilizatorilor cabinei foto sau video.

Respectarea legislației aplicabile privind confidențialitatea: Utilizatorul este responsabil pentru alegerea setărilor corespunzătoare ale aplicației în conformitate cu reglementările naționale și internaționale privind confidențialitatea.

Cont de utilizator: Contul utilizatorului este strict personal și nu poate fi partajat sau transferat.

Acceptarea termenilor și a politicii de confidențialitate și cookie-uri: Prin descărcarea aplicației și înregistrarea, utilizatorul este de acord cu acești Termeni și cu Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile.

11. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Snap360, angajații, directorii, afiliații și agenții săi, de și împotriva oricăror pretenții, daune, pierderi, răspunderi, costuri sau cheltuieli (inclusiv taxe legale) care decurg din utilizarea aplicației, încălcarea acestor Termeni și condiții sau încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale oricărei terțe părți.

12. Contactați

DOUĂ MILIOANE DE VISE SL
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, Spania
Email: support@snap360app.com

13. Acceptarea Termenilor

Prin înregistrarea în aplicație, recunoașteți că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și condiții.


14. Dreptul de retragere și rambursări

14.1 Rambursări prin Apple Store și Google Play

Dacă achiziția a fost făcută prin Google Play Store sau Apple App Store, politicile și procedurile lor de rambursare se vor aplica.

14.2 Rambursări pentru abonamente prin Stripe

Conform reglementărilor spaniole privind protecția consumatorilor și utilizatorilor, pentru orice abonament contractat direct prin Stripe, utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data contractului.

  • Procedură: Pentru a exercita acest drept, utilizatorul trebuie să trimită o comunicare către support@snap360app.com în perioada menționată de 14 zile.
  • Rambursare: Snap360 va rambursa suma integrală folosind același mod de plată folosit de utilizator.
  • Depășirea termenului limită: Odată ce perioada legală de 14 zile calendaristice a trecut, nu se vor face rambursări sau rambursări pentru taxele deja plătite.

15. Limitarea răspunderii și renunțarea la eveniment

15.1 Răspundere: Snap360 nu garantează succesul evenimentelor în care este folosit. Utilizatorul este singurul responsabil pentru asigurarea conectivității, securitatea hardware-ului asociat și pentru efectuarea pre-testelor.

15.2 Renunțare la daune și pretenții ale terților
Prin acceptarea acestor termeni, sunteți de acord că Snap360 (și proprietarii săi) nu vor fi răspunzători derivat din problemele care pot apărea în timpul unui eveniment real. În special:

  • Daune la eveniment: Snap360 nu este responsabil pentru defecțiuni hardware, erori de înregistrare, pierderea conținutului digital sau orice întrerupere tehnică care are loc în timpul unui eveniment (nunți, petreceri, evenimente corporative etc.).
  • Compensație: În niciun caz, Snap360 nu va fi responsabil pentru cererile financiare, daunele morale sau pierderea veniturilor pe care clienții finali ai utilizatorului (de exemplu, organizatori, iubiți, asistenți) le pot cere utilizatorului din cauza unei defecțiuni a software-ului. Prin utilizarea Snap360, utilizatorul își asumă toate riscurile operaționale pentru clienții săi.
  • Plângeri de la clienții finali: Utilizatorul este singur responsabil față de propriii clienți. Snap360 nu va fi responsabil pentru nicio cerere financiară, despăgubire sau rambursare pe care clientul utilizatorului le-ar putea solicita din cauza unei defecțiuni a aplicației.
  • Nicio garanție de succes: Utilizatorul își asumă riscul operațional al utilizării tehnologiei. Este responsabilitatea exclusivă a utilizatorului să efectueze testele anterioare, să aibă o conexiune la internet suficientă și hardware compatibil.
  • Pierderea profitului: Snap360 nu va fi responsabilă pentru pierderea veniturilor, pierderea oportunităților de afaceri sau deteriorarea reputației profesionale a utilizatorului cauzată de orice incident cu platforma.

16. Procedura de eliminare a conținutului

Fișierele (fotografii și/sau videoclipuri) generate de aplicație sunt stocate automat timp de 30 de zile; După această perioadă, acestea sunt șterse de pe serverele noastre.

Dacă doriți îndepărtarea timpurie:

  1. Trimiteți o cerere scrisă către support@snap360app.com cu cel puțin 14 zile înainte de data dorită de ștergere.

  2. Includeți adresa de e-mail asociată contului, data evenimentului și, dacă este posibil, un link sau un identificator pentru conținut.

  3. Alternativ, utilizați funcția „Ștergeți conținutul” din secțiunea Contul meu a aplicației (dacă este disponibilă).

După verificarea identității dvs., vom elimina conținutul solicitat și vă vom trimite o confirmare.

17. Jurisdicție și Drept Guvernant

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea spaniolă. Pentru soluționarea oricărui litigiu, părțile se supun în mod expres jurisdicției instanțelor și tribunalelor din Sevilla, Andaluzia (Spania), renunțând la orice altă jurisdicție care le-ar putea corespunde.