SNAP360 TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Última atualização: 30 de junho de 2025
Bem-vindo ao Snap360, um aplicativo fornecido pela Snap360 Ao acessar e usar este aplicativo, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Se você não concordar com algum dos termos aqui estabelecidos, não use o aplicativo. Esses termos também estão sujeitos à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que regem a coleta e o uso de seus dados pessoais e o uso de cookies, respectivamente.
Ao usar este aplicativo, você concorda com estes Termos e Condições. Se você não concordar com algum dos termos aqui estabelecidos, não use o aplicativo. O uso do aplicativo também está sujeito à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
A Snap360 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio. As modificações entrarão em vigor assim que forem publicadas no aplicativo ou em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente os termos para se manter informado sobre quaisquer alterações. Se você continuar a usar o aplicativo após as modificações terem sido feitas, será considerado que você aceitou os novos termos.
Sujeito ao cumprimento destes Termos e Condições, Snap360 concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar a aplicação em dispositivos compatíveis. Esta licença está sujeita às restrições estabelecidas nestes termos e não concede a você direitos sobre o software aplicativo ou seus elementos de propriedade intelectual.
Você concorda em usar o Aplicativo exclusivamente para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em não usar o aplicativo para:
Envolver-se em atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas.
Carregar, transmitir ou distribuir conteúdo ilegal, difamatório, ofensivo, discriminatório ou que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do aplicativo ou de seus servidores.
Interferir no bom funcionamento do aplicativo.
Você retém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo gerado no Aplicativo, incluindo vídeos, imagens, gravações e outros materiais (“Conteúdo do Usuário”). Ao carregar ou criar Conteúdo do Usuário, você concede à Snap360 uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties e transferível para armazenar, exibir, distribuir, reproduzir e modificar tal conteúdo, exclusivamente com a finalidade de operar, fornecer e melhorar o aplicativo.
Você é responsável por garantir que o Conteúdo do Usuário que você carrega ou gera não infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros ou viole qualquer lei aplicável. Isso inclui, mas não se limita a, direitos autorais, marcas registradas e direitos de privacidade.
Snap360 não é responsável pela exatidão, legalidade, qualidade ou qualquer outro aspecto do Conteúdo do Usuário gerado através do aplicativo.
A Snap360 recolhe e utiliza os dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a, informações pessoais, como nome, e-mail, localização e conteúdo gerado pelo usuário, como vídeos. Esses dados serão usados para fornecer e melhorar os serviços, personalizar a experiência do usuário e cumprir as obrigações legais.
A Snap360 compromete-se a cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a garantir a segurança e privacidade dos dados pessoais recolhidos. Ao utilizar o aplicativo, você concorda que a Snap360 processe seus dados pessoais de acordo com as finalidades descritas na Política de Privacidade.
Se o aplicativo oferecer compras ou assinaturas no aplicativo, você concorda que será cobrado de acordo com os preços e condições de pagamento apresentados a você. Os pagamentos serão processados através das plataformas relevantes:
Loja de aplicativos do Google
Loja de aplicativos da Apple
Listra
Os Termos e Condições de Uso do Google Play, Apple App Store e Stripe também se aplicam a pagamentos feitos por meio dessas plataformas. Recomendamos que você verifique os termos de serviço de cada plataforma para entender como os pagamentos são processados, os cronogramas e as políticas de reembolso.
Se você deseja cancelar ou modificar uma assinatura, pode fazê-lo por meio das configurações da sua conta na loja de aplicativos relevante ou diretamente pela Stripe, se tiver usado esse método de pagamento.
Mau funcionamento e perda de conteúdo: A Snap360 não será responsável se o Usuário sofrer danos de qualquer natureza ou prejuízos em decorrência do mau funcionamento do aplicativo ou da perda do conteúdo gerado, como vídeos, imagens ou outros arquivos.
Falhas de acessibilidade e serviço: A Snap360 não garante que o Aplicativo e/ou Serviços estarão sempre acessíveis sem interrupções ou falhas. A Snap360 não tem qualquer responsabilidade e não é obrigada a indemnizar o Utilizador por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes ou resultantes da aplicação e/ou dos Serviços estarem (temporariamente) fora de serviço, falharem e/ou avariarem.
Recepção de comunicações: A Snap360 não se responsabiliza por qualquer dano ou perda resultante do não recebimento ou recebimento tardio de mensagens eletrônicas, notificações ou qualquer outro tipo de comunicação enviada por meio do aplicativo.
Danos e perdas indiretos: A Snap360 não é responsável por quaisquer danos ou perdas indiretas, incluindo, mas não se limitando a, danos consequentes, lucros cessantes, economias perdidas ou perdas devido a interrupções no uso do Aplicativo ou dos Serviços.
Força maior: A Snap360 não será responsável pelo incumprimento ou atraso no cumprimento das suas obrigações se tal for causado por força maior, conforme definido no Artigo 9.º dos presentes Termos e Condições Gerais.
Reclamações por não conformidade: Todas as reclamações do Usuário devido a uma violação da Snap360 caducarão se não tiverem sido apresentadas por escrito, indicando os motivos, e dentro de 3 meses a partir da data em que o Usuário tomou conhecimento, ou poderia razoavelmente ter tomado conhecimento dos fatos nos quais baseia suas reivindicações.
Indenização: O Usuário indeniza a Snap360 contra quaisquer reclamações de terceiros relacionadas aos Serviços fornecidos pelo aplicativo.
Exclusão de responsabilidade em caso de negligência grave: A limitação de responsabilidade não se aplica em caso de dolo ou negligência grave por parte da Snap360.
Exclusão de responsabilidade na medida permitida por lei: Esta disposição não exclui a responsabilidade na medida em que a lei não permita a limitação ou exclusão de responsabilidade.
Distribuição e armazenamento de conteúdo pelo Usuário: A Snap360 não será responsável pela distribuição ou armazenamento de vídeos e/ou fotos gerados por meio do aplicativo, nem pela perda ou corrupção desses arquivos. A Snap360 também não se responsabiliza pelo conteúdo captado nos vídeos e/ou fotos geradas.
A Snap360 não será responsável pelo incumprimento ou atraso no cumprimento das suas obrigações se tal for causado por motivos de força maior. Isso inclui, mas não se limita a, desastres naturais, guerras, tumultos, pandemias, ações governamentais, falhas em redes de telecomunicações ou interrupções nos serviços de provedores terceirizados.
Responsabilidade pelo conteúdo gerado: O Usuário é totalmente responsável por todo o conteúdo que possa ser visualizado nas fotos e/ou vídeos gerados por meio do aplicativo, incluindo quaisquer modificações posteriores.
Responsabilidade pelo armazenamento e distribuição: O Usuário é responsável pelo armazenamento e/ou distribuição das fotos e/ou vídeos gerados por meio do aplicativo.
Responsabilidade pelas instruções aos usuários: O Usuário é responsável por fornecer instruções claras e corretas aos usuários da cabine de fotos ou vídeos.
Conformidade com a legislação de privacidade aplicável: O Usuário é responsável por escolher as configurações apropriadas do aplicativo de acordo com os regulamentos de privacidade nacionais e internacionais.
Conta de usuário: A conta do Usuário é estritamente pessoal e não pode ser compartilhada ou transferida.
Aceitação dos Termos e Política de Privacidade e cookies: Ao baixar o aplicativo e se cadastrar, o Usuário concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade e Política de Cookies.
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Snap360, seus funcionários, diretores, afiliados e agentes, de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do uso do aplicativo, sua violação destes Termos e Condições ou violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros.
DOIS MILHÕES DE SONHOS SL
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilha), 41702, Espanha
E-mail: support@snap360app.com
Ao se registrar no aplicativo, você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições.
14.1 Reembolsos via Apple Store e Google Play
Se a compra foi feita pela Google Play Store ou Apple App Store, as políticas e procedimentos de reembolso deles se aplicarão.
14.2 Reembolsos de Assinaturas através da Stripe
De acordo com as regulamentações espanholas de proteção ao consumidor e ao usuário, para qualquer assinatura contratada diretamente pela Stripe, o usuário tem o direito de cancelar o contrato em até 14 dias corridos a partir da data do contrato.
15.1 Responsabilidade: Snap360 não garante o sucesso dos eventos onde é utilizado. O usuário é o único responsável por garantir a conectividade, a segurança do hardware associado e realizar pré-testes.
15.2 Renúncia por danos e reivindicações de terceiros
Ao concordar com esses termos, você concorda que a Snap360 (e seus proprietários) não serão responsabilizados derivado dos problemas que podem surgir durante um evento real. Em particular:
Os arquivos (fotos e/ou vídeos) gerados pelo aplicativo são armazenados automaticamente por 30 dias; Após esse período, eles são excluídos de nossos servidores.
Se você deseja remoção antecipada:
Envie uma solicitação por escrito para support@snap360app.com pelo menos 14 dias antes da data de exclusão desejada.
Inclua o endereço de e-mail associado à conta, a data do evento e, se possível, um link ou identificador para o conteúdo.
Como alternativa, use o recurso “Excluir conteúdo” na seção Minha conta do aplicativo (se disponível).
Depois de verificar sua identidade, removeremos o conteúdo solicitado e enviaremos uma confirmação.
Estes Termos e Condições são regidos pela lei espanhola. Para a resolução de qualquer litígio, as partes submetem-se expressamente à jurisdição dos Tribunais e Tribunais de Sevilha, Andaluzia (Espanha), renunciando a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.
