ALGEMENE VOORWAARDEN VAN SNAP360
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Welkom bij Snap360, een app die wordt aangeboden door Snap360. Door deze applicatie te openen en te gebruiken, gaat u ermee akkoord de volgende voorwaarden na te leven. Gaat u niet akkoord met een van de hierin opgenomen bepalingen, gebruik de app dan niet. Op deze voorwaarden zijn ook ons Privacybeleid en Cookiebeleid van toepassing, die respectievelijk het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens en het gebruik van cookies regelen.

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Door deze app te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Gaat u niet akkoord met een van de hierin opgenomen bepalingen, gebruik de app dan niet. Op het gebruik van de app zijn ook ons Privacybeleid en Cookiebeleid van toepassing.

2. Wijzigingen van de Voorwaarden

Snap360 behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze in de app of op onze website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan de voorwaarden regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Blijft u de app gebruiken nadat er wijzigingen zijn doorgevoerd, dan wordt u geacht de nieuwe voorwaarden te hebben aanvaard.

3. Gebruikslicentie

Op voorwaarde dat u deze Algemene Voorwaarden naleeft, verleent Snap360 u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de app op compatibele apparaten te gebruiken. Deze licentie is onderworpen aan de in deze voorwaarden opgenomen beperkingen en verleent u geen rechten op de software van de applicatie of op de intellectuele eigendomselementen ervan.

4. Aanvaardbaar gebruik van de App

U verbindt zich ertoe de App uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden te gebruiken. U verbindt zich ertoe de app niet te gebruiken om:

• Illegale, frauduleuze of ongeoorloofde activiteiten te verrichten.

• Inhoud te uploaden, te verzenden of te verspreiden die onrechtmatig, lasterlijk, beledigend of discriminerend is of inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van anderen.

• Te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot enig onderdeel van de applicatie of haar servers.

• De goede werking van de applicatie te verstoren.

5. Intellectuele eigendom en door gebruikers gegenereerde inhoud

U behoudt alle eigendomsrechten op de inhoud die u in de App genereert, waaronder video's, afbeeldingen, opnamen en andere materialen (“Gebruikersinhoud”). Door Gebruikersinhoud te uploaden of te creëren, verleent u Snap360 een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije en overdraagbare licentie om die inhoud op te slaan, weer te geven, te verspreiden, te reproduceren en te wijzigen, uitsluitend met het doel de applicatie te exploiteren, aan te bieden en te verbeteren.

U bent er verantwoordelijk voor dat de Gebruikersinhoud die u uploadt of genereert geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden en geen toepasselijke wetgeving schendt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, auteursrechten, merkrechten en privacyrechten.

Snap360 is niet verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid, kwaliteit of enig ander aspect van de via de applicatie gegenereerde Gebruikersinhoud.

6. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Snap360 verzamelt en gebruikt persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid. De verzamelde gegevens kunnen onder meer persoonlijke informatie omvatten, zoals naam, e-mail, locatie, en door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals video's. Deze gegevens worden gebruikt om de diensten te leveren en te verbeteren, de gebruikerservaring te personaliseren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Snap360 verbindt zich ertoe de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na te leven en de veiligheid en privacy van de verzamelde persoonsgegevens te waarborgen. Door de applicatie te gebruiken, stemt u ermee in dat Snap360 uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de doeleinden die in het Privacybeleid worden beschreven.

7. Betalingen en abonnementen

Als de app in-app-aankopen of abonnementen aanbiedt, stemt u ermee in dat er kosten in rekening worden gebracht volgens de prijzen en betalingsvoorwaarden die aan u worden getoond. Betalingen worden verwerkt via de betreffende platforms:

• Google Play Store

• Apple App Store

• Stripe

Op betalingen via deze platforms zijn ook de gebruiksvoorwaarden van Google Play, de Apple App Store en Stripe van toepassing. Wij raden u aan de servicevoorwaarden van elk platform te raadplegen om te begrijpen hoe betalingen worden verwerkt, welke termijnen gelden en wat het terugbetalingsbeleid is.

Wilt u een abonnement opzeggen of wijzigen, dan kunt u dat doen via uw accountinstellingen in de betreffende appstore of rechtstreeks via Stripe, als u die betaalmethode hebt gebruikt.

8. Aansprakelijkheid

Storingen en verlies van inhoud: Snap360 is niet aansprakelijk indien de Gebruiker schade van welke aard dan ook of verliezen lijdt als gevolg van het niet functioneren van de applicatie of het verlies van gegenereerde inhoud, zoals video's, afbeeldingen of andere bestanden.

Bereikbaarheid en dienstonderbrekingen: Snap360 garandeert niet dat de App en/of de Diensten altijd zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zijn. Snap360 draagt geen enkele aansprakelijkheid en is niet verplicht de Gebruiker te compenseren voor schade of verliezen die voortvloeien uit of het gevolg zijn van het (tijdelijk) buiten dienst zijn, uitvallen en/of niet goed functioneren van de applicatie en/of de Diensten.

Ontvangst van communicatie: Snap360 is niet verantwoordelijk voor schade of verlies als gevolg van het niet of te laat ontvangen van elektronische berichten, meldingen of enige andere vorm van communicatie die via de applicatie wordt verzonden.

Indirecte schade en verliezen: Snap360 is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verliezen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door onderbrekingen in het gebruik van de App of de Diensten.

Overmacht: Snap360 is niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van haar verplichtingen indien dit wordt veroorzaakt door overmacht, zoals gedefinieerd in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden.

Vorderingen wegens niet-nakoming: Alle vorderingen van de Gebruiker wegens een tekortkoming van Snap360 vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn ingediend binnen 3 maanden na de datum waarop de Gebruiker bekend was, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de feiten waarop hij zijn vorderingen baseert.

Vrijwaring: De Gebruiker vrijwaart Snap360 tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door de applicatie geleverde Diensten.

Uitsluiting van de beperking bij grove nalatigheid: De beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van Snap360.

Uitsluiting van aansprakelijkheid voor zover wettelijk toegestaan: Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover de wet het beperken of uitsluiten van aansprakelijkheid niet toestaat.

Verspreiding en opslag van inhoud door de Gebruiker: Snap360 is niet verantwoordelijk voor de verspreiding of opslag van via de app gegenereerde video's en/of foto's, noch voor het verlies of de beschadiging van deze bestanden. Snap360 is evenmin verantwoordelijk voor de inhoud die te zien is in de gegenereerde video's en/of foto's.

9. Overmacht

Snap360 is niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van haar verplichtingen indien dit wordt veroorzaakt door overmacht. Hieronder vallen onder meer natuurrampen, oorlogen, rellen, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen in telecommunicatienetwerken of onderbrekingen in de diensten van externe leveranciers.

10. Gebruik van de App door de Gebruiker

Verantwoordelijkheid voor de gegenereerde inhoud: De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor alle inhoud die te zien is in de foto's en/of video's die via de applicatie worden gegenereerd, inclusief eventuele latere bewerkingen.

Verantwoordelijkheid voor opslag en verspreiding: De Gebruiker is verantwoordelijk voor de opslag en/of verspreiding van de via de applicatie gegenereerde foto's en/of video's.

Verantwoordelijkheid voor instructies aan gebruikers: De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geven van duidelijke en correcte instructies aan de gebruikers van de photobooth of videobooth.

Naleving van de toepasselijke privacywetgeving: De Gebruiker is verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste instellingen van de applicatie, in overeenstemming met de nationale en internationale privacyregelgeving.

Gebruikersaccount: Het account van de Gebruiker is strikt persoonlijk en kan niet worden gedeeld of overgedragen.

Acceptatie van de Voorwaarden en van het Privacy- en Cookiebeleid: Door de app te downloaden en zich te registreren, gaat de Gebruiker akkoord met deze Voorwaarden en met het Privacybeleid en het Cookiebeleid.

11. Vrijwaring

U stemt ermee in Snap360, haar werknemers, bestuurders, gelieerde ondernemingen en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven (inclusief advocaatkosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de App, uw schending van deze Algemene Voorwaarden of een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden.

12. Contact

Snap360
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, Spanje
E-mail: support@snap360app.com

13. Acceptatie van de Voorwaarden

Door u in de app te registreren, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat.

14. Herroepingsrecht en terugbetalingen

14.1 Terugbetalingen via de Apple Store en Google Play

Is de aankoop gedaan via de Google Play Store of de Apple App Store, dan gelden hun terugbetalingsbeleid en -procedures.

14.2 Terugbetalingen van abonnementen via Stripe

In overeenstemming met de Spaanse regelgeving ter bescherming van consumenten en gebruikers heeft de gebruiker, voor elk abonnement dat rechtstreeks via Stripe is afgesloten, het recht om de overeenkomst te herroepen binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van afsluiting.

• Procedure: Om dit recht uit te oefenen, moet de gebruiker binnen de genoemde termijn van 14 dagen een bericht sturen naar support@snap360app.com.
• Terugbetaling: Snap360 betaalt het volledige bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel dat de gebruiker heeft gebruikt.
• Na de termijn: Zodra de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen is verstreken, worden reeds betaalde bedragen niet meer terugbetaald.

15. Beperking van aansprakelijkheid en disclaimer voor events

15.1 Aansprakelijkheid: Snap360 garandeert niet het succes van de events waarbij de app wordt gebruikt. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen van de connectiviteit en de veiligheid van de bijbehorende hardware en voor het uitvoeren van tests vooraf.

15.2 Disclaimer voor schade en aanspraken van derden
Door deze voorwaarden te aanvaarden, gaat u ermee akkoord dat Snap360 (en haar eigenaren) niet aansprakelijk zijn voor problemen die zich tijdens een echt event kunnen voordoen. In het bijzonder:

• Schade tijdens events: Snap360 is niet verantwoordelijk voor hardwarestoringen, opnamefouten, verlies van digitale inhoud of enige technische onderbreking tijdens een event (bruiloften, feesten, bedrijfsevents, enz.).
• Compensatie: In geen geval is Snap360 verantwoordelijk voor financiële claims, immateriële schade of inkomstenderving die de eindklanten van de gebruiker (bijv. organisatoren, bruidsparen, gasten) van de gebruiker kunnen eisen wegens een storing van de software. Door Snap360 te gebruiken, aanvaardt de gebruiker het volledige operationele risico jegens zijn klanten.
• Klachten van eindklanten: De gebruiker is als enige verantwoordelijk jegens zijn eigen klanten. Snap360 is niet verantwoordelijk voor geldelijke claims, schadevergoedingen of terugbetalingen die de klant van de gebruiker kan eisen wegens een storing van de app.
• Geen succesgarantie: De gebruiker aanvaardt het operationele risico van het gebruik van de technologie. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker om vooraf tests uit te voeren en over voldoende internetverbinding en compatibele hardware te beschikken.
• Winstderving: Snap360 is niet verantwoordelijk voor inkomstenderving, verlies van zakelijke kansen of schade aan de professionele reputatie van de gebruiker als gevolg van enig incident met het platform.

16. Procedure voor het verwijderen van inhoud

Bestanden (foto's en/of video's) die door de app worden gegenereerd, worden automatisch 30 dagen bewaard; na die periode worden ze van onze servers verwijderd.

Wilt u eerdere verwijdering:

1. Stuur een schriftelijk verzoek naar support@snap360app.com, ten minste 14 dagen vóór de gewenste verwijderdatum.

2. Vermeld het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld, de datum van het event en, indien mogelijk, een link naar of identificatie van de inhoud.

3. U kunt ook de functie “Inhoud verwijderen” gebruiken in het gedeelte Mijn Account van de app (indien beschikbaar).

Na verificatie van uw identiteit verwijderen wij de gevraagde inhoud en sturen wij u een bevestiging.

17. Bevoegde rechter en toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Voor de beslechting van elk geschil onderwerpen de partijen zich uitdrukkelijk aan de bevoegdheid van de rechtbanken en gerechtshoven van Sevilla, Andalusië (Spanje), met afstand van elke andere bevoegde rechter die hun zou kunnen toekomen.