일반 약관
최종 업데이트: 2026년 9월 10일
Snap360에 오신 것을 환영합니다. Snap360은 Snap360이 제공하는 애플리케이션입니다. 본 애플리케이션에 접속하여 이를 이용함으로써 귀하는 다음 약관을 준수하는 데 동의합니다. 여기에 규정된 약관 중 어느 하나에라도 동의하지 않는 경우 애플리케이션을 이용하지 마십시오. 본 약관은 또한 당사의 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책의 적용을 받으며, 이들은 각각 귀하의 개인정보 수집 및 이용과 쿠키 사용을 규율합니다.
1. 약관의 동의
본 애플리케이션을 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다. 여기에 규정된 약관 중 어느 하나에라도 동의하지 않는 경우 애플리케이션을 이용하지 마십시오. 애플리케이션의 이용은 또한 당사의 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책의 적용을 받습니다.
2. 약관의 변경
Snap360은 사전 통지 없이 언제든지 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 애플리케이션 또는 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 변경 사항을 계속 확인할 수 있도록 약관을 정기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 변경 후에도 애플리케이션을 계속 이용하는 경우, 귀하는 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 이용 라이선스
귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, Snap360은 귀하에게 호환되는 기기에서 애플리케이션을 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도할 수 없고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 본 약관에 규정된 제한의 적용을 받으며, 애플리케이션의 소프트웨어나 그 지식재산 요소에 대한 어떠한 권리도 귀하에게 부여하지 않습니다.
4. 애플리케이션의 허용되는 사용
귀하는 오로지 합법적인 목적으로 본 약관에 따라 애플리케이션을 이용하는 데 동의합니다. 귀하는 다음의 목적으로 애플리케이션을 이용하지 않을 것을 약속합니다.
불법적이거나 사기적이거나 승인되지 않은 활동을 하는 것.
불법적이거나, 명예를 훼손하거나, 모욕적이거나, 차별적이거나, 제3자의 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 업로드, 전송 또는 배포하는 것.
애플리케이션의 어떤 부분이나 그 서버에 무단으로 접근하려고 시도하는 것.
애플리케이션의 정상적인 작동을 방해하는 것.
5. 지식재산 및 사용자 생성 콘텐츠
귀하는 애플리케이션에서 생성하는 콘텐츠(동영상, 이미지, 녹화물 및 기타 자료 포함, 이하 "사용자 콘텐츠")에 대한 모든 소유권을 보유합니다. 사용자 콘텐츠를 업로드하거나 생성함으로써, 귀하는 Snap360에 오로지 애플리케이션의 운영, 제공 및 개선을 목적으로 해당 콘텐츠를 저장, 표시, 배포, 복제 및 수정할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티가 없고 양도 가능한 라이선스를 부여합니다.
귀하는 귀하가 업로드하거나 생성하는 사용자 콘텐츠가 제3자의 지식재산권을 침해하거나 관련 법률을 위반하지 않도록 보장할 책임이 있습니다. 여기에는 저작권, 등록상표 및 프라이버시권이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
Snap360은 애플리케이션을 통해 생성된 사용자 콘텐츠의 정확성, 적법성, 품질 또는 기타 어떠한 측면에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
6. 개인정보의 수집 및 이용
Snap360은 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따라 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집되는 데이터에는 이름, 이메일, 위치 등의 개인정보와 동영상 등 사용자가 생성한 콘텐츠가 포함될 수 있으며 이에 국한되지 않습니다. 이러한 데이터는 서비스를 제공하고 개선하며, 사용자 경험을 맞춤화하고, 법적 의무를 이행하기 위해 사용됩니다.
Snap360은 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수하고 수집된 개인정보의 보안과 프라이버시를 보장할 것을 약속합니다. 애플리케이션을 이용함으로써 귀하는 Snap360이 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 따라 귀하의 개인정보를 처리하는 데 동의합니다.
7. 결제 및 구독
애플리케이션이 인앱 구매 또는 구독을 제공하는 경우, 귀하는 귀하에게 제시된 가격 및 결제 조건에 따라 요금이 청구되는 데 동의합니다. 결제는 다음의 해당 플랫폼을 통해 처리됩니다.
Google Play Store
Apple App Store
Stripe
Google Play, Apple App Store 및 Stripe의 이용 약관도 이러한 플랫폼을 통해 이루어진 결제에 적용됩니다. 결제 처리 방식, 기한 및 환불 정책을 이해하기 위해 각 플랫폼의 서비스 약관을 확인하실 것을 권장합니다.
구독을 해지하거나 변경하려면 해당 앱 스토어의 계정 설정을 통해, 또는 Stripe를 결제 수단으로 사용한 경우 Stripe를 통해 직접 할 수 있습니다.
8. 책임
오작동 및 콘텐츠 손실: Snap360은 애플리케이션의 오작동 또는 동영상, 이미지나 기타 파일 등 생성된 콘텐츠의 손실로 인해 사용자가 입은 어떠한 종류의 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
접근성 및 서비스 장애: Snap360은 애플리케이션 및/또는 서비스가 중단이나 장애 없이 항상 접근 가능하다는 것을 보장하지 않습니다. Snap360은 애플리케이션 및/또는 서비스가 (일시적으로) 이용 불가능하거나, 장애가 발생하거나, 올바르게 작동하지 않음으로 인해 발생하는 손해나 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 사용자에게 보상할 의무도 없습니다.
통신의 수신: Snap360은 애플리케이션을 통해 전송된 전자 메시지, 알림 또는 기타 모든 종류의 통신을 수신하지 못하거나 늦게 수신하여 발생하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
간접 손해 및 손실: Snap360은 결과적 손해, 이익 손실, 절감 기회의 상실 또는 애플리케이션이나 서비스 이용의 중단으로 인한 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 간접적인 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
불가항력: Snap360은 본 일반 약관 제9조에 정의된 불가항력으로 인해 의무를 이행하지 못하거나 늦게 이행하는 경우 책임을 지지 않습니다.
불이행에 대한 청구: Snap360의 불이행으로 인한 사용자의 모든 청구는, 사용자가 청구의 근거가 되는 사실을 알게 되었거나 합리적으로 알 수 있었던 날로부터 3개월 이내에 사유를 명시하여 서면으로 제기하지 않으면 소멸합니다.
면책: 사용자는 애플리케이션이 제공하는 서비스와 관련된 제3자의 모든 청구로부터 Snap360을 면책합니다.
중대한 과실의 경우 책임 제한의 배제: 책임 제한은 Snap360의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.
법률이 허용하는 범위 내의 책임 배제: 본 조항은 법률이 책임의 제한 또는 배제를 허용하지 않는 범위에서는 책임을 배제하지 않습니다.
사용자에 의한 콘텐츠의 배포 및 저장: Snap360은 애플리케이션을 통해 생성된 동영상 및/또는 사진의 배포나 저장, 또는 이러한 파일의 손실이나 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. Snap360은 또한 생성된 동영상 및/또는 사진에 담긴 콘텐츠에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
9. 불가항력
Snap360은 불가항력으로 인해 의무를 이행하지 못하거나 늦게 이행하는 경우 책임을 지지 않습니다. 여기에는 자연재해, 전쟁, 폭동, 팬데믹, 정부 조치, 통신망 장애 또는 제3자 제공자의 서비스 중단이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
10. 사용자의 애플리케이션 이용
생성된 콘텐츠에 대한 책임: 사용자는 애플리케이션을 통해 생성된 사진 및/또는 동영상에서 볼 수 있는 모든 콘텐츠(이후의 모든 수정 포함)에 대해 전적인 책임을 집니다.
저장 및 배포에 대한 책임: 사용자는 애플리케이션을 통해 생성된 사진 및/또는 동영상의 저장 및/또는 배포에 대해 책임을 집니다.
이용자에 대한 안내 책임: 사용자는 포토 부스 또는 비디오 부스의 이용자에게 명확하고 올바른 안내를 제공할 책임이 있습니다.
관련 개인정보 보호 법령의 준수: 사용자는 국내 및 국제 개인정보 보호 규정에 따라 애플리케이션의 적절한 설정을 선택할 책임이 있습니다.
사용자 계정: 사용자 계정은 엄격히 개인용이며 공유하거나 양도할 수 없습니다.
약관, 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책의 동의: 애플리케이션을 다운로드하고 가입함으로써 사용자는 본 약관, 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책에 동의합니다.
11. 면책
귀하는 귀하의 애플리케이션 이용, 본 약관의 위반 또는 제3자의 지식재산권 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 또는 지출(법률 비용 포함)로부터 Snap360과 그 직원, 이사, 계열사 및 대리인을 면책하고, 방어하며, 책임을 면하게 하는 데 동의합니다.
12. 연락처
Snap360
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, 스페인
이메일: support@snap360app.com
13. 약관의 동의
애플리케이션에 가입함으로써 귀하는 본 약관을 읽고, 이해하고, 동의하였음을 인정합니다.
14. 청약철회권 및 환불
14.1 Apple Store 및 Google Play를 통한 환불
Google Play Store 또는 Apple App Store를 통해 구매한 경우, 해당 스토어의 환불 정책 및 절차가 적용됩니다.
14.2 Stripe를 통한 구독의 환불
스페인 소비자 및 이용자 보호 법령에 따라, Stripe를 통해 직접 계약한 모든 구독에 대해 사용자는 계약일로부터 14일(역일 기준) 이내에 계약을 철회할 권리를 가집니다.
- 절차: 이 권리를 행사하려면 사용자는 위 14일의 기간 내에 support@snap360app.com으로 통지를 보내야 합니다.
- 환불: Snap360은 사용자가 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 전액을 환불합니다.
- 기간 경과: 14일(역일 기준)의 법정 기간이 경과한 후에는 이미 지불한 요금에 대한 환불이나 반환이 이루어지지 않습니다.
15. 이벤트에서의 책임 제한 및 면책
15.1 책임: Snap360은 Snap360이 사용되는 이벤트의 성공을 보장하지 않습니다. 사용자는 연결 상태, 관련 하드웨어의 안전 확보 및 사전 테스트 수행에 대해 단독으로 책임을 집니다.
15.2 손해 및 제3자 청구에 대한 면책
본 약관에 동의함으로써 사용자는 Snap360(및 그 소유자)이 실제 이벤트 중에 발생할 수 있는 문제로 인한 어떠한 책임도 지지 않는다는 데 동의합니다. 특히 다음과 같습니다.
- 이벤트에서의 손해: Snap360은 이벤트(결혼식, 파티, 기업 행사 등) 중에 발생하는 하드웨어 고장, 녹화 오류, 디지털 콘텐츠 손실 또는 모든 기술적 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 배상: 어떠한 경우에도 Snap360은 사용자의 최종 고객(예: 주최자, 신랑 신부, 참석자)이 소프트웨어의 오작동을 이유로 사용자에게 요구할 수 있는 금전적 청구, 정신적 손해 또는 수입 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. Snap360을 사용함으로써 사용자는 자신의 고객에 대한 모든 운영상 위험을 부담합니다.
- 최종 고객의 청구: 사용자는 자신의 고객에 대해 단독으로 책임을 집니다. Snap360은 앱의 오작동을 이유로 사용자의 고객이 요구할 수 있는 어떠한 금전적 청구, 배상 또는 환불도 부담하지 않습니다.
- 성공 보장의 부재: 사용자는 기술 사용에 따른 운영상 위험을 부담합니다. 사전 테스트를 수행하고, 충분한 인터넷 연결과 호환되는 하드웨어를 갖추는 것은 전적으로 사용자의 책임입니다.
- 일실이익: Snap360은 플랫폼과 관련된 어떠한 문제로 인해 발생하는 사용자의 수입 손실, 사업 기회 상실 또는 직업적 평판 손상에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
16. 콘텐츠 삭제 절차
애플리케이션을 통해 생성된 파일(사진 및/또는 동영상)은 30일 동안 자동으로 저장되며, 이 기간이 지나면 당사 서버에서 삭제됩니다.
조기 삭제를 원하시는 경우:
원하는 삭제일로부터 최소 14일 전에 support@snap360app.com으로 서면 요청을 보내 주십시오.
계정에 연결된 이메일 주소, 이벤트 날짜 및 가능한 경우 콘텐츠의 링크나 식별자를 포함해 주십시오.
또는 앱의 내 계정 섹션에 있는 "콘텐츠 삭제" 기능을 이용하십시오(제공되는 경우).
본인 확인 후, 요청하신 콘텐츠를 삭제하고 확인 메시지를 보내 드립니다.
17. 관할 및 준거법
본 약관은 스페인 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁의 해결을 위하여 당사자들은 다른 관할을 포기하고 스페인 안달루시아 세비야의 법원의 관할에 명시적으로 따릅니다.
18. 인공지능으로 생성된 콘텐츠
본 앱에는 생성형 인공지능 기능, 특히 사용자가 작성한 설명을 바탕으로 프레임과 그래픽 요소를 만드는 기능이 포함되어 있습니다.
- 결과물은 독창성, 독점성, 정확성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증 없이 있는 그대로 제공됩니다. 비슷한 설명은 서로 다른 사용자에게 비슷한 결과를 낼 수 있습니다.
- 사용자는 자신이 요청한 내용과 그 결과물을 이후에 어떻게 사용하는지에 대해 단독으로 책임을 집니다. 제3자의 상표, 로고, 캐릭터 또는 저작물, 실존 인물의 동의 없는 초상이나 음성, 또는 불법적이거나 폭력적이거나 성적이거나 차별적인 자료를 재현하는 콘텐츠를 요청하는 것은 금지됩니다.
- 사용자는 이벤트에서 자료를 보여 주거나 제공하기 전에 이를 검토할 의무가 있습니다. Snap360은 결과물을 사전에 검토하지 않습니다.
- 사용자는 이러한 기능으로 요청, 생성 또는 배포한 콘텐츠로 인해 발생하는 제3자의 모든 청구로부터 제11조의 조건에 따라 Snap360을 면책합니다.
- 모델 제공자의 결정이나 규정 변경으로 인한 인공지능 기능의 철회 또는 일시적인 이용 불가는, 나머지 서비스가 계속 제공되는 한 환불 사유가 되지 않으며 불이행에 해당하지 않습니다.
- 인공지능에 관한 규정 (EU) 2024/1689를 포함하여 관련 법령이 요구하는 경우, 제공된 자료에 인공적으로 생성된 요소가 포함되어 있음을 참석자에게 알리는 것은 사용자의 책임입니다.
19. 데이터 추출 및 모델 학습
Snap360의 사전 서면 승인 없이 다음 행위를 하는 것은 명시적으로 금지됩니다.
- 로봇, 스파이더, 스크레이퍼 또는 이와 동등한 기법을 사용하여 앱이나 웹사이트의 콘텐츠를 대량으로 또는 자동화된 방식으로 추출, 복사 또는 색인하는 행위.
- 해당 콘텐츠의 전부 또는 일부를 인공지능 모델이나 머신러닝 시스템의 학습, 미세 조정 또는 평가에 사용하는 행위.
- 앱을 리버스 엔지니어링하거나, 디컴파일하거나, 앱의 소스 코드를 얻으려고 시도하는 행위.
Snap360은 지침 (EU) 2019/790 제4조 제3항 및 이를 국내법으로 전환한 법령의 목적상, 자사의 모든 콘텐츠에 대한 텍스트 및 데이터 마이닝 권리를 명시적으로 유보합니다. 이 유보는 모든 인공지능 시스템 운영자에 대해 주장할 수 있습니다.
20. 서비스의 가용성, 유지보수 및 변경
Snap360은 서비스가 지속적으로 이용 가능하도록 합리적인 수단을 강구하지만, 서면으로 체결된 별도의 합의가 없는 한 특정 가용률을 보장하지 않습니다.
- 유지보수 시간은 가급적 이벤트 시간 외에 진행되며, 합리적으로 가능한 경우 사전에 공지합니다.
- 짧은 중단, 외부 제공자(앱 스토어, 클라우드 또는 연결 서비스 제공자)로 인한 중단, 또는 사용자의 장비, 네트워크나 설정으로 인한 중단은 환불 사유가 되지 않습니다.
- Snap360은 서비스 개선을 위하여 또는 법률이나 제공자의 요구에 따라 특정 기능을 변경, 대체 또는 철회할 수 있습니다. 변경으로 인해 계약한 요금제의 핵심 기능이 영구적으로 제거되는 경우, 사용자는 구독을 해지하고 사용하지 않은 부분에 비례한 금액을 환불받을 수 있습니다.
- 사용자는 각 이벤트에서 충분한 연결 상태, 배터리 및 저장 공간을 확보하고, 자신의 자료를 다운로드하여 사본을 보관할 책임이 있습니다.
21. 계정, 인증 정보 및 요금제 이용
- 사용자는 자신의 인증 정보를 안전하게 관리하고 자신의 계정에서 이루어진 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 사용이 있는 경우 즉시 알려야 합니다.
- 계약한 요금제는 해당 요금제에 해당하는 동시 사용 기기 수를 허용합니다. 허용된 범위를 넘어 인증 정보를 제3자와 공유, 재판매, 재라이선스 또는 양도하는 것은 위반에 해당하며, Snap360은 환불 없이 계정을 정지할 수 있습니다.
- Snap360은 다른 사용자의 서비스 품질을 저하시키는 남용을 방지하기 위해 합리적인 기술적 제한을 적용할 수 있으며, 가능한 경우 적용 전에 이를 알립니다.
22. 앱 스토어에서의 환불 요청
본 조는 제14.1조의 내용을 구체화합니다. Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 구매가 이루어지고 사용자가 스토어에 환불을 요청하는 경우, 스토어는 해당 요청을 처리하기 위해 매우 짧은 답변 기한을 정하여 Snap360에 서비스 이용에 관한 정보를 요구할 수 있습니다.
이 정보는 Snap360이 직접 제공하거나, 구매 및 구독 관리를 위해 Snap360을 대신하여 활동하는 기술 제공자를 통해 제공될 수 있습니다.
- 제공되는 정보. 구매와 관련된 이용 데이터만 제공됩니다. 즉, 계정 사용 기간, 계약한 내용이 실제로 제공되어 이용 가능했는지 여부, 구매 이후 서비스 이용 정도, 앱 내 이전 구매 및 환불 내역, 구매 전 체험판 제공 여부입니다.
- 제공되지 않는 정보. 이벤트의 시청각 자료, 갤러리의 콘텐츠 및 참석자에 관한 어떠한 데이터도 어떠한 경우에도 전송되지 않습니다.
- 목적. 스토어가 실제 정보를 바탕으로 요청을 처리하고, 환불의 부정 사용을 방지하기 위함입니다. Snap360은 이 데이터와 함께 해당 요청에 관한 권고 의견을 제시할 수 있습니다.
- 결정 주체. 최종 결정은 어떠한 경우에도 Apple 또는 Google이 각자의 정책에 따라 내립니다. Snap360은 이러한 환불을 승인하거나 거부하지 않으며, 이 정보가 제공된다는 사실이 사용자의 환불 요청 권리를 제한하지 않습니다.
- 반대. 사용자는 support@snap360app.com으로 연락하여 이 정보의 제공에 반대할 수 있습니다. 처리의 세부 내용, 법적 근거 및 사용자의 권리는 개인정보 처리방침에 기재되어 있습니다.
- 웹사이트를 통해 계약한 구독. 위 내용은 Stripe를 통해 직접 계약한 구독에는 적용되지 않으며, 이러한 구독은 제14.2조의 적용을 받습니다.
