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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 10. September 2026

Willkommen bei Snap360, einer von Snap360 bereitgestellten Anwendung. Indem Sie auf diese Anwendung zugreifen und sie nutzen, erklären Sie sich bereit, die folgenden Geschäftsbedingungen einzuhalten. Wenn Sie mit einer der hier festgelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Anwendung bitte nicht. Diese Bedingungen unterliegen außerdem unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie, die die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beziehungsweise die Verwendung von Cookies regeln.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung dieser Anwendung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mit einer der hier festgelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Anwendung bitte nicht. Die Nutzung der Anwendung unterliegt außerdem unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

2. Änderungen der Bedingungen

Snap360 behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie in der Anwendung oder auf unserer Website veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Wenn Sie die Anwendung nach der Vornahme von Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Annahme der neuen Bedingungen.

3. Nutzungslizenz

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt Ihnen Snap360 eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Anwendung auf kompatiblen Geräten. Diese Lizenz unterliegt den in diesen Bedingungen festgelegten Beschränkungen und verschafft Ihnen keine Rechte an der Software der Anwendung oder an ihren Bestandteilen des geistigen Eigentums.

4. Zulässige Nutzung der Anwendung

Sie verpflichten sich, die Anwendung ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie verpflichten sich, die Anwendung nicht zu nutzen, um:

5. Geistiges Eigentum und nutzergenerierte Inhalte

Sie behalten alle Eigentumsrechte an den Inhalten, die Sie in der Anwendung erzeugen, einschließlich Videos, Bildern, Aufnahmen und sonstigen Materialien („Nutzerinhalte“). Indem Sie Nutzerinhalte hochladen oder erstellen, gewähren Sie Snap360 eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie und übertragbare Lizenz, diese Inhalte zu speichern, anzuzeigen, zu verbreiten, zu vervielfältigen und zu bearbeiten, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, die Anwendung zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von Ihnen hochgeladenen oder erzeugten Nutzerinhalte keine Rechte Dritter am geistigen Eigentum verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Dazu gehören unter anderem Urheberrechte, Markenrechte und Persönlichkeitsrechte.

Snap360 übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder sonstige Aspekte der über die Anwendung erzeugten Nutzerinhalte.

6. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Snap360 erhebt und verwendet personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Die erhobenen Daten können unter anderem personenbezogene Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und Standort sowie nutzergenerierte Inhalte wie Videos umfassen. Diese Daten werden verwendet, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, das Nutzungserlebnis zu personalisieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Snap360 verpflichtet sich, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten und die Sicherheit und Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Durch die Nutzung der Anwendung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Snap360 Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeitet.

7. Zahlungen und Abonnements

Wenn die Anwendung In-App-Käufe oder Abonnements anbietet, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihnen die Beträge zu den Ihnen angezeigten Preisen und Zahlungsbedingungen berechnet werden. Die Zahlungen werden über die jeweiligen Plattformen abgewickelt:

Für Zahlungen über diese Plattformen gelten außerdem die Nutzungsbedingungen von Google Play, Apple App Store und Stripe. Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform zu lesen, um zu verstehen, wie Zahlungen, Fristen und Erstattungsrichtlinien gehandhabt werden.

Wenn Sie ein Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies über die Kontoeinstellungen im jeweiligen App-Store oder, falls Sie diese Zahlungsmethode genutzt haben, direkt über Stripe tun.

8. Haftung

Fehlfunktionen und Verlust von Inhalten: Snap360 haftet nicht, wenn der Nutzer infolge von Fehlfunktionen der Anwendung oder des Verlusts erzeugter Inhalte wie Videos, Bilder oder sonstiger Dateien Schäden oder Verluste gleich welcher Art erleidet.

Erreichbarkeit und Störungen des Dienstes: Snap360 garantiert nicht, dass die Anwendung und/oder die Dienste stets ohne Unterbrechungen oder Störungen erreichbar sind. Snap360 trifft keinerlei Haftung und ist nicht verpflichtet, den Nutzer für Schäden oder Verluste zu entschädigen, die daraus entstehen oder sich daraus ergeben, dass die Anwendung und/oder die Dienste (vorübergehend) außer Betrieb sind, ausfallen und/oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Empfang von Mitteilungen: Snap360 haftet nicht für Schäden oder Verluste, die sich daraus ergeben, dass elektronische Nachrichten, Benachrichtigungen oder sonstige über die Anwendung versandte Mitteilungen nicht oder verspätet empfangen werden.

Mittelbare Schäden und Verluste: Snap360 haftet nicht für mittelbare Schäden oder Verluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Verluste aufgrund von Unterbrechungen bei der Nutzung der Anwendung oder der Dienste.

Höhere Gewalt: Snap360 haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Pflichten, wenn diese auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückzuführen ist.

Ansprüche wegen Pflichtverletzung: Alle Ansprüche des Nutzers wegen einer Pflichtverletzung durch Snap360 erlöschen, wenn sie nicht schriftlich unter Angabe der Gründe innerhalb von 3 Monaten ab dem Zeitpunkt geltend gemacht werden, zu dem der Nutzer von den Tatsachen, auf die er seine Ansprüche stützt, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können.

Freistellung: Der Nutzer stellt Snap360 von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von der Anwendung erbrachten Diensten frei.

Keine Haftungsbeschränkung bei grober Fahrlässigkeit: Die Haftungsbeschränkung gilt nicht im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Snap360.

Haftungsausschluss nur im gesetzlich zulässigen Umfang: Diese Bestimmung schließt die Haftung nicht aus, soweit das Gesetz eine Beschränkung oder einen Ausschluss der Haftung nicht zulässt.

Verbreitung und Speicherung von Inhalten durch den Nutzer: Snap360 haftet weder für die Verbreitung noch für die Speicherung von Videos und/oder Fotos, die über die Anwendung erzeugt werden, noch für den Verlust oder die Beschädigung dieser Dateien. Ebenso wenig haftet Snap360 für die in den erzeugten Videos und/oder Fotos festgehaltenen Inhalte.

9. Höhere Gewalt

Snap360 haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Pflichten, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Unterbrechungen der Dienste von Drittanbietern.

10. Nutzung der Anwendung durch den Nutzer

Verantwortung für die erzeugten Inhalte: Der Nutzer ist in vollem Umfang verantwortlich für alle Inhalte, die auf den über die Anwendung erzeugten Fotos und/oder Videos zu sehen sind, einschließlich etwaiger späterer Bearbeitungen.

Verantwortung für Speicherung und Verbreitung: Der Nutzer ist für die Speicherung und/oder Verbreitung der über die Anwendung erzeugten Fotos und/oder Videos verantwortlich.

Verantwortung für Anweisungen an die Nutzer: Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Nutzern der Foto- oder Videobox klare und zutreffende Anweisungen zu geben.

Einhaltung der anwendbaren Datenschutzvorschriften: Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Einstellungen der Anwendung so zu wählen, dass sie den nationalen und internationalen Datenschutzvorschriften entsprechen.

Nutzerkonto: Das Konto des Nutzers ist streng persönlich und darf weder geteilt noch übertragen werden.

Annahme der Bedingungen sowie der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie: Mit dem Herunterladen der Anwendung und der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.

11. Freistellung

Sie verpflichten sich, Snap360, seine Mitarbeitenden, Geschäftsführer, verbundenen Unternehmen und Vertreter gegenüber allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten oder Aufwendungen (einschließlich Rechtsanwaltskosten) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Anwendung, aus Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus der Verletzung von Rechten Dritter am geistigen Eigentum ergeben.

12. Kontakt

Snap360
CIF (Steuernummer): B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, Spanien
E-Mail: support@snap360app.com

13. Annahme der Bedingungen

Mit Ihrer Registrierung in der Anwendung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

14. Widerrufsrecht und Erstattungen

14.1 Erstattungen über den Apple App Store und Google Play

Wurde der Kauf über den Google Play Store oder den Apple App Store getätigt, gelten deren Erstattungsrichtlinien und -verfahren.

14.2 Erstattungen für Abonnements über Stripe

Gemäß den spanischen Verbraucherschutzvorschriften hat der Nutzer bei jedem direkt über Stripe abgeschlossenen Abonnement das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten.

15. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss bei Veranstaltungen

15.1 Verantwortung: Snap360 garantiert nicht den Erfolg der Veranstaltungen, bei denen es eingesetzt wird. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, die Konnektivität und die Sicherheit der zugehörigen Hardware sicherzustellen und vorab Tests durchzuführen.

15.2 Haftungsausschluss für Schäden und Ansprüche Dritter
Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass Snap360 (und seine Eigentümer) keinerlei Haftung für Probleme übernehmen, die während einer realen Veranstaltung auftreten können. Insbesondere gilt:

16. Verfahren zur Entfernung von Inhalten

Die mit der Anwendung erzeugten Dateien (Fotos und/oder Videos) werden automatisch 30 Tage lang gespeichert; nach Ablauf dieser Frist werden sie von unseren Servern gelöscht.

Wenn Sie eine vorzeitige Löschung wünschen:

  1. Senden Sie mindestens 14 Tage vor dem gewünschten Löschdatum einen schriftlichen Antrag an support@snap360app.com.

  2. Geben Sie die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, das Datum der Veranstaltung und, wenn möglich, einen Link oder eine Kennung des Inhalts an.

  3. Alternativ können Sie die Funktion „Inhalt löschen“ im Bereich Mein Konto der App nutzen (sofern verfügbar).

Nach Überprüfung Ihrer Identität löschen wir den angeforderten Inhalt und senden Ihnen eine Bestätigung.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Zuständigkeit der Gerichte von Sevilla, Andalusien (Spanien) und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.

18. Mit künstlicher Intelligenz erzeugte Inhalte

Die App enthält Funktionen der generativen künstlichen Intelligenz, insbesondere die Erstellung von Rahmen und grafischen Elementen auf Grundlage der vom Nutzer verfassten Beschreibungen.

19. Datenextraktion und Training von Modellen

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Snap360 ist ausdrücklich untersagt:

Snap360 behält sich die Rechte am Text und Data Mining an sämtlichen seiner Inhalte im Sinne von Artikel 4 Absatz 3 der Richtlinie (EU) 2019/790 und der nationalen Vorschriften zu ihrer Umsetzung ausdrücklich vor. Dieser Vorbehalt gilt gegenüber jedem Betreiber von Systemen der künstlichen Intelligenz.

20. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen des Dienstes

Snap360 setzt angemessene Mittel ein, damit der Dienst durchgehend verfügbar ist, garantiert jedoch keinen bestimmten Verfügbarkeitsgrad, sofern dies nicht in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung festgelegt ist.

21. Konto, Zugangsdaten und Nutzung des Tarifs

22. Erstattungsanträge in den App-Stores

Dieser Abschnitt konkretisiert die Regelung in Abschnitt 14.1. Wurde der Kauf über den Apple App Store oder den Google Play Store getätigt und beantragt der Nutzer beim Store eine Erstattung, kann der Store von Snap360 innerhalb einer sehr kurzen Antwortfrist Informationen über die Nutzung des Dienstes anfordern, um über diesen Antrag entscheiden zu können.

Diese Informationen können direkt von Snap360 oder über Technologieanbieter, die im Auftrag von Snap360 handeln, für die Verwaltung von Käufen und Abonnements bereitgestellt werden.