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Snap360Web

SNAP360 GENERAL TERMS AND CONDITIONS
Last updated: September 10, 2026

Welcome to Snap360, an app provided by Snap360 By accessing and using this application, you agree to abide by the following terms and conditions. If you do not agree with any of the terms set forth herein, do not use the app. These terms are also subject to our 隐私政策 and Cookie 政策, which govern the collection and use of your personal data and the use of cookies, respectively.


1. 条款的接受

使用本应用即表示您同意这些条款与条件。如果您不同意本文规定的任何条款,请勿使用本应用。对本应用的使用亦受我们的隐私政策和 Cookie 政策约束。

2. 条款的修改

Snap360 保留在不事先通知的情况下随时修改这些条款与条件的权利。修改内容一经发布于本应用或我们的网站,即刻生效。我们建议您定期查阅这些条款,以便了解任何变更。如果您在修改作出后继续使用本应用,则视为您已接受新条款。

3. 使用许可

在您遵守这些条款与条件的前提下,Snap360 授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,以在兼容设备上使用本应用。该许可受这些条款中规定的限制约束,且不向您授予对应用软件或其知识产权要素的任何权利。

4. 本应用的可接受使用

您同意仅为合法目的并按照这些条款使用本应用。您同意不将本应用用于:

  • 从事非法、欺诈性或未经授权的活动。

  • 上传、传输或分发非法、诽谤性、冒犯性、歧视性或侵犯他人知识产权的内容。

  • 试图未经授权访问应用的任何部分或其服务器。

  • 干扰应用的正常运行。

5. 知识产权和用户生成内容

您保留对您在本应用上生成的内容的一切所有权,包括视频、图像、录音和其他材料(“用户内容”)。通过上传或创建用户内容,您授予 Snap360 一项全球范围内的、非独占的、免版税的、可转让的许可,以存储、展示、分发、复制和修改该等内容,但仅限于为运营、提供和改进本应用之目的。

您有责任确保您上传或生成的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权,也不违反任何适用法律。这包括但不限于版权、商标权和隐私权。

Snap360 不对通过本应用生成的用户内容的准确性、合法性、质量或任何其他方面负责。

6. 个人数据的收集和使用

Snap360 按照我们的隐私政策所述收集和使用个人数据。所收集的数据可能包括但不限于姓名、电子邮件、位置等个人信息,以及视频等用户生成内容。这些数据将用于提供和改进服务、个性化用户体验以及履行法律义务。

Snap360 承诺遵守《通用数据保护条例》(GDPR),并确保所收集个人数据的安全和隐私。使用本应用即表示您同意 Snap360 按照隐私政策中所述目的处理您的个人数据。

7. 付款和订阅

如果本应用提供应用内购买或订阅,您同意将根据向您展示的价格和付款条款进行收费。付款将通过相关平台处理:

  • Google Play Store

  • Apple App Store

  • Stripe

通过这些平台进行的付款,还适用 Google Play、Apple App Store 和 Stripe 的使用条款与条件。我们建议您查看各平台的服务条款,以了解付款如何处理、相关时间安排以及退款政策。

如果您希望取消或修改订阅,您可以通过相关应用商店中的账户设置进行,或者如果您使用了该付款方式,也可以直接通过 Stripe 进行。

8. 责任

故障和内容丢失:如果用户因应用故障或生成内容(如视频、图像或其他文件)丢失而遭受任何种类的损害或损失,Snap360 概不负责。

可访问性和服务故障:Snap360 不保证本应用和/或服务将始终可访问且不中断或无故障。对于因本应用和/或服务(临时)停止服务、发生故障和/或运行异常而产生或导致的任何损害或损失,Snap360 不承担任何责任,也无义务向用户作出赔偿。

通信的接收:对于因未收到或延迟收到通过本应用发送的电子消息、通知或任何其他类型通信而导致的任何损害或损失,Snap360 概不负责。

间接损害和损失:Snap360 不对任何间接损害或损失负责,包括但不限于后果性损害、利润损失、储蓄损失,或因本应用或服务的使用中断所导致的损失。

不可抗力:如果未履行或迟延履行其义务是由于不可抗力所致,且该不可抗力定义见本一般条款与条件第 9 条,则 Snap360 不承担责任。

不履行的索赔:因 Snap360 违约而由用户提出的所有索赔,如未自用户知悉或按合理判断本应知悉其索赔所依据事实之日起 3 个月内,以书面形式并说明理由提交,则该等索赔失效。

赔偿:对于与本应用提供的服务相关的任何第三方索赔,用户应赔偿 Snap360 使其免受损害。

重大过失情况下的责任排除:如 Snap360 存在故意或重大过失,则责任限制不适用。

法律允许范围内的责任排除:在法律不允许限制或排除责任的范围内,本条款不排除责任。

用户对内容的分发和存储:对于通过本应用生成的视频和/或照片的分发或存储,以及这些文件的丢失或损坏,Snap360 概不负责。对于所生成视频和/或照片中拍摄的内容,Snap360 亦不负责。

9. 不可抗力

如因不可抗力导致 Snap360 未履行或延迟履行其义务,Snap360 不承担责任。这包括但不限于自然灾害、战争、骚乱、流行病、政府行为、电信网络故障或第三方提供商服务中断。

10. 用户对本应用程序的使用

对所生成内容的责任: 用户对通过本应用程序生成的照片和/或视频中可见的全部内容承担全部责任,包括任何后续修改。

对存储和分发的责任: 用户负责通过本应用程序生成的照片和/或视频的存储和/或分发。

对向用户提供说明的责任: 用户有责任向照相亭或录像亭的用户提供清晰且正确的说明。

遵守适用隐私法律法规: 用户有责任根据国内和国际隐私法规选择本应用程序的适当设置。

用户账户: 用户账户仅限本人使用,不得共享或转让。

接受条款以及隐私和 Cookie 政策: 用户下载本应用程序并注册,即表示同意本条款以及《隐私政策》和《Cookie 政策》。

11. 赔偿

您同意就因您使用本应用程序、违反本条款和条件或侵犯任何第三方知识产权而引起的任何索赔、损害、损失、责任、成本或费用(包括律师费),对 Snap360 及其员工、董事、关联方和代理人进行赔偿、为其抗辩并使其免受损害。

12. 联系方式

Snap360
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Seville), 41702, Spain
电子邮箱: support@snap360app.com

13. 接受条款

您在本应用程序上注册,即确认您已阅读、理解并同意本条款和条件。


14. 撤回权和退款

14.1 通过 Apple Store 和 Google Play 退款

如果购买是通过 Google Play Store 或 Apple App Store 进行的,则适用其退款政策和程序。

14.2 通过 Stripe 订阅的退款

根据西班牙消费者和用户保护法规,对于任何直接通过 Stripe 订立的订阅,用户有权自订立之日起 14 个日历日内撤回合同。

  • 程序: 如需行使该权利,用户必须在上述 14 天期限内向 support@snap360app.com 发送通知。
  • 退款: Snap360 将使用用户所采用的相同支付方式退还全额款项。
  • 超过期限: 一旦法定的 14 个日历日期限届满,对于已支付的费用将不再进行任何退款或返还。

15. 责任限制和活动免责声明

15.1 责任: Snap360 不保证其被使用的活动一定成功。用户对确保连接性、相关硬件的安全性以及进行预先测试承担全部责任。

15.2 关于损害和第三方索赔的免责声明
通过同意本条款,您同意 Snap360(及其所有者)不承担责任,对于真实活动期间可能出现的问题所引起的后果概不负责。具体而言:

  • 活动损害: Snap360 不对活动期间(婚礼、派对、企业活动等)发生的硬件故障、录制错误、数字内容丢失或任何技术中断负责。
  • 赔偿: 在任何情况下,对于用户的终端客户(例如组织者、新郎新娘、参与者)因软件故障而向用户提出的经济索赔、精神损害或收入损失,Snap360 均不承担责任。使用 Snap360 即表示用户对其客户承担全部运营风险。
  • 终端客户的投诉: 用户仅对其自身客户承担责任。对于因本应用程序故障而由用户客户提出的任何金钱索赔、赔偿或退款,Snap360 概不负责。
  • 不保证成功: 用户自行承担使用该技术的运营风险。进行事先测试、具备充足的互联网连接以及兼容的硬件,均完全由用户自行负责。
  • 利润损失: 对于因平台任何事件而导致的收入损失、商业机会损失或对用户职业声誉造成的损害,Snap360 不承担责任。

16. 内容删除程序

由本应用程序生成的文件(照片和/或视频)将自动存储 30 天,在该期限届满后,将从我们的服务器中删除。

如果您希望提前删除:

  1. 请至少在希望删除日期前 14 天,向 support@snap360app.com 发送书面请求。

  2. 请注明与该账户关联的电子邮箱地址、活动日期,并在可能情况下提供内容链接或标识符。

  3. 或者,使用本应用程序“我的账户”部分中的“删除内容”功能(如可用)。

在核实您的身份后,我们将删除所请求的内容并向您发送确认。

17. 管辖权和适用法律

本条款和条件受西班牙法律管辖。为解决任何争议,双方明确接受西班牙安达卢西亚塞维利亚法院和审裁机构的管辖,并放弃其可能享有的任何其他司法管辖权。


18. 使用人工智能生成的内容

本 App 包含生成式人工智能功能,特别是根据用户书写的描述创建边框和图形元素。

  • 结果按现状提供,不保证其原创性、独占性、准确性或适用于特定目的。相似的描述可能会为不同用户产生相似的结果。
  • 用户对其请求的内容以及其后对结果所进行的处理承担全部责任。禁止请求复制第三方商标、标识、角色或作品的内容,未经真实人物同意使用其肖像或声音的内容,或违法、暴力、色情或歧视性材料。
  • 用户承诺在活动中展示或交付材料之前对其进行审查。Snap360 不会预先审查结果。
  • 对于因使用这些功能而请求、生成或分发的内容所引起的任何第三方索赔,用户应按照第11条的规定使 Snap360 免受损害。
  • 人工智能功能被撤回或暂时无法使用,无论是由模型提供商决定还是因监管变化所致,均不产生退款义务,也不构成违约,前提是服务的其余部分继续提供。
  • 在适用法律有此要求时,包括《人工智能条例》(EU) 2024/1689,用户有责任告知参加者,所交付的材料包含人工生成的元素。

19. 数据提取和模型训练

未经 Snap360 事先书面授权,明确禁止以下行为:

  • 通过机器人、网络蜘蛛、抓取器或任何等同技术,大规模或以自动化方式提取、复制或索引 App 或网站的内容。
  • 将该等内容全部或部分用于训练、微调或评估人工智能模型或机器学习系统。
  • 对 App 进行逆向工程、反编译,或试图获取其源代码。

根据指令 (EU) 2019/790 第4(3)条及其转化该指令的国内立法之目的,Snap360 明确保留对其全部内容进行文本和数据挖掘的权利保留。该保留对任何人工智能系统运营者均具有约束力。

20. 服务的可用性、维护和变更

Snap360 采用合理手段保持服务持续可用,但除非签署了具体的书面协议,否则不保证任何特定的可用性百分比。

  • 可进行维护时间窗口,最好安排在活动时间之外,并在合理可行的情况下事先通知。
  • 短暂中断、由外部提供商(应用商店、云服务或连接服务提供商)造成的中断,或因用户设备、网络或配置引起的中断,均不产生退款。
  • Snap360 可为了改进服务,或因法律要求或提供商要求,修改、替换或撤回特定功能。如果某项变更永久移除了所订购套餐的一项基本功能,用户可终止订阅并获得未使用部分的按比例退款。
  • 用户有责任确保在每场活动中具备足够的连接、电池电量和存储空间,并下载和保留其自身材料的副本。

21. 账户、凭证和套餐的使用

  • 用户有责任妥善保管其凭证,并对其账户下进行的所有活动负责。用户必须立即报告任何未经授权的使用。
  • 所订购的套餐涵盖与该套餐对应的可同时使用设备数量。超出许可范围与第三方共享、转售、分许可或转让凭证,构成违约,并使 Snap360 有权在不退款的情况下暂停账户。
  • Snap360 可施加合理的技术限制,以防止会降低其他用户服务体验的滥用行为,并在可能的情况下于施加前发出通知。

22. App Stores 中的退款申请

本节对第14.1条所述内容作出细化说明。若购买系通过 Apple App Store 或 Google Play Store 进行,且用户向商店申请退款,则商店可能会要求 Snap360 提供有关该服务使用情况的信息,并设定很短的回应期限,以便处理该申请。

该等信息可由Snap360 直接提供,或通过代表 Snap360 行事的技术提供商提供,用于管理购买和订阅。

  • 提供的内容。仅提供与购买相关的使用数据:账户存续时间、所订购内容是否已实际交付并可供使用、自购买以来服务的使用程度、App 中以往购买和退款的历史,以及购买前是否已提供试用版本。
  • 不提供的内容。在任何情况下,均不会发送活动的视听材料、图库内容或任何参加者数据。
  • 目的。使商店能够依据真实信息处理该申请,并防止欺诈性利用退款。Snap360 可随该等数据一并提供其对该申请的建议。
  • 由谁决定。最终决定在所有情况下均由 Apple 或 Google 依据其自身政策作出。Snap360 既不批准也不拒绝该等退款,而提供该等信息这一事实并不影响用户提出申请的权利。
  • 异议。用户可通过发送邮件至 support@snap360app.com 反对提供该等信息。有关处理详情、其法律依据以及用户可享有的权利,载于《隐私政策》中。
  • 通过网站订购的订阅。上述内容不适用于通过 Stripe 直接订购的订阅,该等订阅受第14.2条管辖。
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