ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG CỦA SNAP360
Cập nhật lần cuối: ngày 10 tháng 9 năm 2026

Chào mừng bạn đến với Snap360, ứng dụng do Snap360 cung cấp Bằng việc truy cập và sử dụng ứng dụng này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, vui lòng không sử dụng ứng dụng. Các điều khoản này cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật và Chính sách cookiecủa chúng tôi, lần lượt quy định việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và việc sử dụng cookie.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc sử dụng ứng dụng này, bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, vui lòng không sử dụng ứng dụng. Việc sử dụng ứng dụng cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật và Chính sách cookie của chúng tôi.

2. Sửa Đổi Điều Khoản

Snap360 bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên ứng dụng hoặc trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại các điều khoản để nắm được mọi thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi các sửa đổi được thực hiện, bạn sẽ được coi là đã chấp nhận các điều khoản mới.

3. Giấy Phép Sử Dụng

Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này, Snap360 cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng ứng dụng trên các thiết bị tương thích. Giấy phép này chịu các hạn chế được nêu trong các điều khoản này và không trao cho bạn bất kỳ quyền nào đối với phần mềm của ứng dụng hoặc các yếu tố sở hữu trí tuệ của ứng dụng.

4. Sử Dụng Ứng Dụng Hợp Lệ

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Ứng dụng cho các mục đích hợp pháp và phù hợp với các Điều khoản này. Bạn đồng ý không sử dụng ứng dụng để:

• Tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc trái phép.

• Tải lên, truyền tải hoặc phân phối nội dung trái pháp luật, phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.

• Tìm cách truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của ứng dụng hoặc máy chủ của ứng dụng.

• Can thiệp vào hoạt động bình thường của ứng dụng.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ và Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn tạo ra trên Ứng dụng, bao gồm video, hình ảnh, bản ghi và các tài liệu khác (sau đây gọi là “Nội dung người dùng”). Khi tải lên hoặc tạo Nội dung người dùng, bạn cấp cho Snap360 giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền và có thể chuyển nhượng để lưu trữ, hiển thị, phân phối, tái tạo và sửa đổi nội dung đó, với mục đích duy nhất là vận hành, cung cấp và cải thiện ứng dụng.

Bạn có trách nhiệm bảo đảm rằng Nội dung người dùng mà bạn tải lên hoặc tạo ra không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền tác giả, nhãn hiệu và quyền riêng tư.

Snap360 không chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính hợp pháp, chất lượng hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của Nội dung người dùng được tạo ra thông qua ứng dụng.

6. Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Snap360 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân theo mô tả trong Chính sách bảo mậtcủa chúng tôi. Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở các thông tin cá nhân như họ tên, email, vị trí và nội dung do người dùng tạo ra như video. Dữ liệu này sẽ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Snap360 cam kết tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và bảo đảm an ninh, quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân được thu thập. Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý để Snap360 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

7. Thanh Toán và Gói Đăng Ký

Nếu ứng dụng cung cấp giao dịch mua trong ứng dụng hoặc gói đăng ký, bạn đồng ý rằng bạn sẽ bị tính phí theo giá và điều kiện thanh toán được hiển thị cho bạn. Các khoản thanh toán sẽ được xử lý thông qua các nền tảng tương ứng:

• Google Play Store

• Apple App Store

• Stripe

Điều khoản và Điều kiện sử dụng của Google Play, Apple App Store và Stripe cũng được áp dụng cho các khoản thanh toán thực hiện qua các nền tảng này. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo điều khoản dịch vụ của từng nền tảng để hiểu cách xử lý thanh toán, thời hạn và chính sách hoàn tiền.

Nếu bạn muốn hủy hoặc thay đổi gói đăng ký, bạn có thể thực hiện trong phần cài đặt tài khoản tại cửa hàng ứng dụng tương ứng hoặc trực tiếp qua Stripe, nếu bạn đã sử dụng phương thức thanh toán đó.

8. Trách Nhiệm Pháp Lý

Sự cố vận hành và mất nội dung: Snap360 không chịu trách nhiệm nếu Người dùng phải gánh chịu thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào hoặc tổn thất do ứng dụng gặp sự cố vận hành hoặc do mất nội dung đã tạo, chẳng hạn như video, hình ảnh hoặc các tệp khác.

Khả năng truy cập và gián đoạn dịch vụ: Snap360 không bảo đảm rằng Ứng dụng và/hoặc Dịch vụ luôn có thể truy cập được mà không bị gián đoạn hay lỗi. Snap360 hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ bồi thường cho Người dùng đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ hoặc do việc ứng dụng và/hoặc Dịch vụ (tạm thời) ngừng hoạt động, bị lỗi và/hoặc vận hành không bình thường.

Việc nhận thông tin liên lạc: Snap360 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh do không nhận được hoặc nhận chậm các tin nhắn điện tử, thông báo hoặc bất kỳ loại thông tin liên lạc nào khác được gửi qua ứng dụng.

Thiệt hại và tổn thất gián tiếp: Snap360 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất gián tiếp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại hệ quả, mất lợi nhuận, mất khoản tiết kiệm hoặc tổn thất do gián đoạn việc sử dụng Ứng dụng hoặc Dịch vụ.

Sự kiện bất khả kháng: Snap360 không chịu trách nhiệm đối với việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ của mình nếu nguyên nhân là sự kiện bất khả kháng, theo định nghĩa tại Điều 9 của Điều khoản và Điều kiện chung này.

Khiếu nại do vi phạm: Mọi khiếu nại của Người dùng đối với hành vi vi phạm của Snap360 sẽ mất hiệu lực nếu không được gửi bằng văn bản, có nêu rõ lý do, trong vòng 3 tháng kể từ ngày Người dùng biết hoặc có thể biết một cách hợp lý về các sự kiện làm căn cứ cho khiếu nại của mình.

Bồi hoàn: Người dùng có trách nhiệm bồi hoàn cho Snap360 đối với mọi khiếu nại của bên thứ ba liên quan đến các Dịch vụ do ứng dụng cung cấp.

Loại trừ giới hạn trách nhiệm trong trường hợp lỗi vô ý nghiêm trọng: Giới hạn trách nhiệm không được áp dụng trong trường hợp Snap360 có lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng.

Giới hạn trách nhiệm trong phạm vi pháp luật cho phép: Quy định này không loại trừ trách nhiệm trong phạm vi mà pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm.

Việc Người dùng phân phối và lưu trữ nội dung: Snap360 không chịu trách nhiệm đối với việc phân phối hoặc lưu trữ video và/hoặc ảnh được tạo ra qua ứng dụng, cũng như đối với việc mất hoặc hư hỏng các tệp này. Snap360 cũng không chịu trách nhiệm đối với nội dung được ghi lại trong video và/hoặc ảnh được tạo ra.

9. Sự Kiện Bất Khả Kháng

Snap360 không chịu trách nhiệm đối với việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ của mình nếu nguyên nhân là sự kiện bất khả kháng. Sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, đại dịch, hành động của cơ quan nhà nước, sự cố mạng viễn thông hoặc gián đoạn dịch vụ của các nhà cung cấp bên thứ ba.

10. Việc Người Dùng Sử Dụng Ứng Dụng

Trách nhiệm đối với nội dung được tạo ra: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi nội dung có thể nhìn thấy trong ảnh và/hoặc video được tạo ra qua ứng dụng, bao gồm cả mọi chỉnh sửa sau đó.

Trách nhiệm lưu trữ và phân phối: Người dùng chịu trách nhiệm lưu trữ và/hoặc phân phối ảnh và/hoặc video được tạo ra qua ứng dụng.

Trách nhiệm hướng dẫn người sử dụng: Người dùng có trách nhiệm cung cấp hướng dẫn rõ ràng và chính xác cho những người sử dụng quầy chụp ảnh hoặc quay video.

Tuân thủ pháp luật hiện hành về quyền riêng tư: Người dùng có trách nhiệm lựa chọn các thiết lập phù hợp của ứng dụng theo quy định trong nước và quốc tế về quyền riêng tư.

Tài khoản người dùng: Tài khoản của Người dùng mang tính cá nhân tuyệt đối và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng.

Chấp nhận Điều khoản, Chính sách bảo mật và Chính sách cookie: Khi tải ứng dụng xuống và đăng ký, Người dùng đồng ý với các Điều khoản này, Chính sách bảo mật và Chính sách cookie.

11. Bồi Hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn, bảo vệ và giữ cho Snap360, nhân viên, giám đốc, công ty liên kết và đại lý của Snap360 không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc phí tổn (bao gồm cả phí pháp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Ứng dụng, việc bạn vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.

12. Liên Hệ

Snap360
CIF: B13744396
Calle Correa de Araujo Nº 2,
Dos Hermanas (Sevilla), 41702, España
Email: support@snap360app.com

13. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi đăng ký trên ứng dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này.

14. Quyền Rút Lui Khỏi Hợp Đồng và Hoàn Tiền

14.1 Hoàn Tiền Qua Apple Store và Google Play

Nếu giao dịch mua được thực hiện qua Google Play Store hoặc Apple App Store, chính sách và thủ tục hoàn tiền của các cửa hàng này sẽ được áp dụng.

14.2 Hoàn Tiền Cho Gói Đăng Ký Qua Stripe

Theo quy định của Tây Ban Nha về bảo vệ người tiêu dùng và người sử dụng, đối với mọi gói đăng ký được ký kết trực tiếp qua Stripe, người dùng có quyền rút lui khỏi hợp đồng trong vòng 14 ngày theo lịch kể từ ngày ký kết hợp đồng.

• Thủ tục: Để thực hiện quyền này, người dùng phải gửi thông báo tới support@snap360app.com trong thời hạn 14 ngày nêu trên.
• Hoàn tiền: Snap360 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền bằng chính phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng.
• Quá thời hạn: Khi thời hạn luật định 14 ngày theo lịch đã trôi qua, sẽ không có bất kỳ khoản hoàn tiền nào đối với các khoản phí đã thanh toán.

15. Giới Hạn Trách Nhiệm và Miễn Trừ Trách Nhiệm đối với Sự Kiện

15.1 Trách nhiệm: Snap360 không bảo đảm sự thành công của các sự kiện có sử dụng ứng dụng. Người dùng chịu trách nhiệm duy nhất trong việc bảo đảm kết nối, an toàn của thiết bị liên quan và thực hiện các bài kiểm tra trước.

15.2 Miễn Trừ Trách Nhiệm đối với Thiệt Hại và Khiếu Nại của Bên Thứ Ba
Bằng việc đồng ý với các điều khoản này, bạn chấp nhận rằng Snap360 (và các chủ sở hữu của Snap360) sẽ không chịu trách nhiệm đối với những vấn đề có thể phát sinh trong một sự kiện thực tế. Cụ thể:

• Thiệt hại tại sự kiện: Snap360 không chịu trách nhiệm đối với sự cố thiết bị, lỗi ghi hình, mất nội dung số hoặc bất kỳ gián đoạn kỹ thuật nào xảy ra trong một sự kiện (đám cưới, tiệc, sự kiện doanh nghiệp, v.v.).
• Bồi thường: Trong mọi trường hợp, Snap360 không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu bồi thường về kinh tế, thiệt hại tinh thần hoặc mất thu nhập mà khách hàng cuối của người dùng (ví dụ: ban tổ chức, cô dâu chú rể, khách mời) có thể yêu cầu người dùng chi trả do phần mềm gặp sự cố. Khi sử dụng Snap360, người dùng tự gánh chịu toàn bộ rủi ro vận hành đối với khách hàng của mình.
• Khiếu nại của khách hàng cuối: Người dùng chịu trách nhiệm duy nhất trước khách hàng của chính mình. Snap360 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ yêu cầu thanh toán, bồi thường hoặc hoàn tiền nào mà khách hàng của người dùng có thể đòi hỏi do ứng dụng gặp sự cố.
• Không bảo đảm thành công: Người dùng tự gánh chịu rủi ro vận hành khi sử dụng công nghệ. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm thực hiện các bài kiểm tra trước, bảo đảm kết nối internet đầy đủ và thiết bị tương thích.
• Mất lợi nhuận: Snap360 không chịu trách nhiệm đối với việc mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn hại đến uy tín nghề nghiệp của người dùng phát sinh từ bất kỳ sự cố nào với nền tảng.

16. Thủ Tục Xóa Nội Dung

Các tệp (ảnh và/hoặc video) được tạo ra bởi ứng dụng được tự động lưu trữ trong 30 ngày; sau thời hạn đó, các tệp sẽ bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi.

Nếu bạn muốn xóa sớm hơn:

1. Gửi yêu cầu bằng văn bản tới support@snap360app.com ít nhất 14 ngày trước ngày bạn muốn xóa.

2. Ghi rõ địa chỉ email gắn với tài khoản, ngày diễn ra sự kiện và, nếu có thể, đường liên kết hoặc mã định danh của nội dung.

3. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chức năng “Xóa nội dung” trong mục Tài khoản của tôi của ứng dụng (nếu có).

Sau khi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ xóa nội dung được yêu cầu và gửi xác nhận cho bạn.

17. Thẩm Quyền Tài Phán và Luật Điều Chỉnh

Các Điều khoản và Điều kiện này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Tây Ban Nha. Để giải quyết mọi tranh chấp, các bên thỏa thuận rõ ràng đưa vụ việc ra giải quyết tại các Tòa án có thẩm quyền của Sevilla, Andalucía (Tây Ban Nha), đồng thời từ bỏ mọi thẩm quyền tài phán khác mà các bên có thể được hưởng.